Os consumidores confiam no conteúdo gerado pelo usuário 2,4 vezes mais do que no conteúdo de marca. As marcas que usam o UGC veem um aumento nas conversões. Se você é uma marca de comércio eletrônico que busca criar autenticidade sem gastar uma fortuna na produção, as plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário são sua resposta. Essas ferramentas conectam você a clientes reais que criam vídeos sobre seus produtos e ajudam você a coletar, gerenciar e exibir esse conteúdo em seu site e anúncios. Pesquisamos 10 das melhores plataformas para que você possa encontrar a opção certa para sua empresa.

O que são plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário?

Conteúdo gerado pelo usuário plataformas de vídeo são soluções de software que ajudam as marcas a coletar, selecionar, gerenciar e exibir vídeos e conteúdos criados por clientes e pessoas reais. Em vez de produzir vídeos internos caros, você está obtendo conteúdo autêntico de usuários reais que realmente amam seus produtos. Essas plataformas lidam com o trabalho pesado: encontrar conteúdo, solicitar direitos dos criadores, organizar tudo em um só lugar e facilitar a publicação em seu site, mídia social, e-mail e anúncios. Você obtém conteúdo de qualidade profissional que parece real porque é real. Seus clientes se tornam seus criadores de conteúdo, e a plataforma torna todo o processo perfeito.

Tipos de plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário

As plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário têm diferentes sabores, dependendo do que você precisa. Algumas plataformas se concentram em coletar e exibir o conteúdo existente do cliente, enquanto outras conectam você a criadores aprovados que produzem vídeos personalizados sob demanda. Veja como eles se dividem:

Mercados de criadores para produção de vídeos personalizados

Essas plataformas conectam você a criadores profissionais especializados em criar vídeos com conteúdo gerado pelo usuário. Você envia um resumo sobre o que deseja, os criadores se inscrevem e você recebe vídeos personalizados especificamente para sua marca. Você está pagando pela criação de conteúdo, mas está recebendo vídeos que parecem autênticos porque são criados por criadores reais, não por uma equipe de produção de estúdio. Os criadores mantêm a liberdade criativa, o que faz com que o produto final pareça genuíno e identificável para seu público.

A melhor parte é que você obtém direitos exclusivos sobre o conteúdo que você encomenda. Você pode usar esses vídeos em qualquer lugar: páginas de produtos, anúncios, campanhas de e-mail, mídias sociais. Muitas dessas plataformas gerenciam pagamentos a criadores, contratos e gerenciamento de direitos para você, para que você não precise lidar com a papelada legal. Essa abordagem funciona muito bem se você precisar de tipos específicos de conteúdo, como vídeos de unboxing, demonstrações de produtos, depoimentos ou fotos de estilo de vida que mostrem seus produtos em ação.

Agregadores de mídia social para coleta de conteúdo orgânico

Os agregadores de mídia social são diferentes. Essas plataformas examinam automaticamente plataformas de mídia social como Instagram, TikTok, Facebook e YouTube em busca de menções à sua marca. Eles extraem conteúdo usando hashtags, postagens marcadas e menções de contas e permitem que você escolha as melhores peças para exibir. Você não paga criadores por esses vídeos porque o conteúdo já existe — os clientes o publicaram organicamente. Você só precisa pedir permissão para reutilizá-lo.

Esse tipo de plataforma economiza muito tempo porque você não está procurando nas mídias sociais manualmente. O software faz o trabalho pesado. Você revisa o que ele encontra, aprova o melhor conteúdo e o publica. Muitas dessas plataformas incluem ferramentas de gerenciamento de direitos para que você possa enviar solicitações automáticas de permissão aos criadores. A desvantagem é que você está limitado ao conteúdo que os clientes já publicaram, então você não pode solicitar tipos específicos de vídeos.

Geração de vídeo UGC com inteligência artificial

As plataformas de vídeo de IA representam a categoria mais recente. Essas ferramentas geram vídeos criados por IA que parecem conteúdo gerado pelo usuário sem precisar de criadores reais. Você insere as informações do produto e a IA da plataforma cria vídeos usando avatares digitais, scripts e dublagens. É a maneira mais rápida e barata de obter vídeos no estilo UGC em grande escala. No entanto, o conteúdo não vem de pessoas reais, por isso não tem a autenticidade que os vídeos genuínos de clientes oferecem.

Essas plataformas funcionam melhor se você estiver exibindo muitas variações de anúncios e precisar de uma resposta rápida. Você pode gerar dezenas de vídeos em um dia e testá-los A/B. Mas se construir uma confiança genuína com seu público for a prioridade, essa abordagem pode não funcionar da mesma forma que depoimentos reais de clientes e avaliações de produtos.

Como escolher as melhores plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário para comércio eletrônico?

A escolha da plataforma de UGC correta depende do problema que você está tentando resolver.

Você precisa de vídeos personalizados ou conteúdo orgânico? Se você quiser que tipos específicos de vídeos sejam criados para você, opte por um mercado de criadores. Se você quiser reutilizar o conteúdo que seus clientes já publicaram, escolha um agregador de mídia social. Se você precisa de muitas variações rápidas e o orçamento é apertado, a geração de IA faz sentido.

Qual é o seu cronograma de produção? Os mercados de criadores levam de 5 a 15 dias úteis porque os humanos estão criando os vídeos. Os agregadores sociais fornecem conteúdo instantaneamente se os clientes já tiverem postado sobre você. As plataformas de IA geram vídeos em minutos. Se você precisar de conteúdo ontem, a IA ou os agregadores são a sua escolha. Se você puder esperar duas semanas, os mercados de criadores oferecem melhor qualidade.

Quanto você está disposto a gastar? As plataformas de criadores cobram por vídeo, geralmente começando em torno de $100 e aumentando com base na complexidade. Os agregadores sociais têm taxas de assinatura mensal que variam de $25 a $300 ou mais. As plataformas de IA começam baratas em $23/mês, mas cobram por vídeo. Os agregadores geralmente são os mais acessíveis para a coleta contínua de conteúdo.

De quanto conteúdo você precisa? Se você precisa de centenas de vídeos por mês, as plataformas personalizadas para criadores de conteúdo ficam caras rapidamente. Os agregadores funcionam melhor para necessidades de alto volume porque você está retirando publicações de clientes existentes. A geração de IA é melhor para grandes escalas — você pode produzir variações ilimitadas.

Em quais plataformas seu público está? Diferentes agregadores se integram a diferentes plataformas sociais. Algumas plataformas se integram ao TikTok, Instagram, YouTube e Facebook. Se seus clientes estão principalmente no TikTok, você precisa de uma plataforma que colete do TikTok. Certifique-se de que a plataforma ofereça suporte às redes sociais nas quais seus clientes realmente publicam.

Você precisa de ajuda no gerenciamento de direitos? Todas as plataformas confiáveis lidam com direitos, mas algumas tornam o processo mais automático do que outras. Se você quiser que a plataforma cuide de tudo, incluindo documentos legais, escolha uma com gerenciamento de direitos integrado e solicitações de permissão automatizadas.

Quanta personalização você quer? Algumas plataformas permitem que você personalize totalmente a forma como os vídeos são exibidos em seu site com CSS e temas personalizados. Outros têm modelos pré-criados. Se seu site tem requisitos específicos de design, você precisa de uma plataforma que funcione bem com código personalizado.

Benefícios das plataformas de conteúdo de vídeo geradas pelo usuário para empresas

As plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário oferecem resultados reais e mensuráveis para marcas de comércio eletrônico. Veja por que eles são importantes:

Você obtém conteúdo autêntico que converte melhor. Clientes reais em seus vídeos superam anúncios sofisticados. Quando alguém assiste a um cliente regular explicando por que ele ama seu produto, confia mais nele. Os agregadores permitem que você aproveite o conteúdo que já convenceu alguém o suficiente a postar sobre você. Isso é prova social sobre esteróides.

Você economiza tempo e dinheiro em comparação com a produção interna. Contratar uma equipe de vídeo, alugar um estúdio e gerenciar a produção custa milhares de dólares. Com plataformas de criadores, você paga por vídeo, geralmente entre $100 e $300 cada. Com os agregadores, você está pagando apenas uma taxa mensal. Até mesmo o conteúdo personalizado para criadores é mais barato do que criar uma equipe de produção.

Você pode escalar o conteúdo em vários canais ao mesmo tempo. Uma plataforma = vídeos para suas páginas de produtos, campanhas de e-mail, anúncios pagos e mídias sociais ao mesmo tempo. Você carrega uma vez, publica em todos os lugares. Isso multiplica o valor que você obtém de cada vídeo.

Seu público se relaciona com pessoas reais mais do que com vídeos corporativos. Quando seu cliente-alvo vê alguém como ele em um vídeo, ele se conecta. Eles pensam: “Se essa pessoa pode usar e amar esse produto, eu também posso”. Os vídeos corporativos não funcionam da mesma forma. As plataformas de vídeo UGC ajudam você a explorar essa relacionabilidade.

Você gasta menos tempo na produção de vídeo e mais tempo na estratégia. As plataformas lidam com solicitações de upload, organização, marcação e direitos. Você acabou de revisar e aprovar. Isso libera sua equipe para se concentrar em coisas mais amplas, como quais vídeos usar, onde e como gerar mais conversões.

Você obtém dados que mostram quais vídeos realmente funcionam. Boas plataformas incluem análises que mostram quais vídeos são clicados, quais geram conversões e quais produtos as pessoas realmente querem ver. Você para de adivinhar e começa a usar dados reais para tomar decisões sobre conteúdo.

Você pode testar dezenas de variações sem gastar muito. As plataformas de IA e os mercados de criadores permitem que você crie várias versões do mesmo vídeo do produto. Você pode testar diferentes ângulos, roteiros e criadores. Você descobre o que converte e depois dimensiona o que funciona.

10 melhores plataformas de vídeo de conteúdo gerado pelo usuário para comércio eletrônico

Aqui está uma lista das 10 melhores plataformas de vídeo com conteúdo gerado por usuários para comércio eletrônico:

1. Nosto

Nosto começou como uma plataforma visual de UGC e evoluiu para uma plataforma completa de experiência de comércio com inteligência artificial. O verdadeiro poder é o mecanismo experience.AI, que personaliza toda a sua jornada de compras em tempo real. Ele não exibe apenas o UGC, ele exibe os vídeos certos gerados pelo usuário para os clientes certos no momento certo, com base no comportamento deles.

Isso significa que suas taxas de conversão aumentam porque cada pessoa vê um conteúdo que fala especificamente com ela. O Nosto se integra diretamente às principais plataformas de comércio eletrônico e extrai dados do histórico de navegação, histórico de compras e interações com produtos de seus clientes para estimular a personalização. Você obtém galerias de UGC que não são estáticas — elas se adaptam e mudam para cada visitante.

Características principais:

• Galerias de UGC orientadas por IA que são personalizadas com base no comportamento do cliente e no histórico de navegação. A plataforma aprende qual conteúdo converte melhor em diferentes segmentos e mostra automaticamente esses vídeos para as pessoas certas.
• Recomendações inteligentes de produtos combinadas com conteúdo UGC. Quando alguém visualiza um produto, o Nosto mostra recomendações relacionadas e vídeos autênticos de clientes sobre esses produtos simultaneamente.
• Merchandising automatizado de categorias usando IA. A plataforma reorganiza suas categorias de produtos e o UGC associado a elas com base em dados de desempenho em tempo real, o que significa que seu conteúdo com melhor desempenho é apresentado automaticamente.
• Personalização em tempo real em todo o site. Cada página se adapta com base em quem está visitando: sua localização, dispositivo, comportamento anterior e o que eles clicaram antes.
• Ferramentas visuais de teste A/B e otimização incorporadas. Você não precisa executar testes manualmente. O Nosto executa experimentos automaticamente e aplica as variações vencedoras em todo o seu site.

2. Billo

Billo é um mercado de criadores em que você se conecta com mais de 5.000 criadores aprovados que se especializam em criar vídeos com conteúdo gerado por usuários. A plataforma se concentra em criadores de UGC que produzem conteúdo de vídeo curto otimizado para anúncios sociais, páginas de produtos e e-mail. O Billo lida com tudo, desde a correspondência de criadores até o processamento do pagamento.

Você publica uma vaga, os criadores se candidatam, Billo os examina e você escolhe quem cria seu conteúdo. Ele se baseia em dados de desempenho: o Billo rastreou mais de 326.000 anúncios e 500 milhões de dólares em valor de compra gerado por meio de vídeos de criadores, então seu algoritmo de correspondência de criadores sabe quem faz vídeos que realmente são convertidos. A plataforma mostra dados de desempenho de cada vídeo para que você possa ver o que está funcionando antes de investir em mais.

Características principais:

• Combinação de criadores liderada por dados usando insights de desempenho de milhões de vídeos. O Billo não conecta você apenas a criadores aleatórios, mas também combina você com criadores cujos vídeos anteriores tiveram um bom desempenho para marcas semelhantes à sua.
• Fluxo de trabalho unificado em que resumos, comunicação com criadores e pagamentos acontecem em um só lugar. Você não faz malabarismos com e-mails ou plataformas separadas. Tudo está em Billo.
• Mashups de IA que geram variações de imagens existentes. Se você adora o vídeo de um criador, o Billo pode criar versões diferentes usando o mesmo conteúdo, mas com ângulos, cortes ou ganchos diferentes sem precisar refilmar.
• Comece de forma orgânica e, em seguida, escale o recurso de vencedores. Você pode publicar vídeos nas contas de criadores organicamente primeiro para testar o desempenho e depois promover os melhores com anúncios pagos, se funcionarem.
• Painel de análise criativa que mostra a taxa de gancho, a taxa de cliques, o custo por aquisição e o retorno dos gastos com anúncios. Você vê exatamente quais vídeos geram conversões e quais não.

3. Voz de bazar

Voz de bazar é a campeã peso-pesada de resenhas e coleções de UGC para comércio eletrônico. A plataforma gerencia mais de 1 bilhão de avaliações, fotos e vídeos autênticos gerados por usuários em toda a rede. O que torna a Bazaarvoice diferente são as parcerias de escala e varejo. Você não obtém apenas o UGC em seu próprio site: o BazaarVoice distribui as avaliações e o conteúdo de seus clientes em mais de 1.750 parceiros de varejo, como Walmart, Best Buy, Target e Amazon. Isso significa que seu conteúdo autêntico aparece em todos os lugares em que os clientes compram. A plataforma inclui ferramentas robustas de moderação, detecção de fraudes e resumos de IA que destacam o que realmente importa para os clientes.

Características principais:

• Automação da coleta de avaliações por e-mail que impulsiona até 70% do volume de avaliações. O sistema de e-mail da Bazaarvoice solicita automaticamente que os clientes avaliem os produtos que compraram, tornando a coleta de avaliações passiva em vez de manual.
• Rede de distribuição alcançando mais de 1.750 parceiros de varejo. Suas avaliações de clientes aparecem automaticamente nos principais sites de varejo, expandindo drasticamente seus sinais de alcance e confiança.
• Sistema de gerenciamento e entrega de amostras. Você pode enviar amostras gratuitas de produtos para clientes-alvo e influenciadores e, em seguida, coletar suas avaliações e UGC.
• Moderação avançada de conteúdo e verificação de autenticidade. O Bazaarvoice usa inteligência artificial e humanos para garantir que cada avaliação seja genuína e detecte avaliações falsas antes de publicá-las.
• Recursos de comércio contextual que usam a IA para entender a intenção do comprador e exibir dinamicamente as avaliações mais relevantes e o UGC quando os compradores decidem comprar.

4. Insensato

Insensato combina a criação de UGC com marketing de influenciadores e recursos de lista branca. A plataforma foi criada para marcas que veiculam anúncios pagos que desejam conteúdo com aparência autêntica. A comunidade global da Insense inclui mais de 20.000 criadores aprovados que produzem UGC especificamente para campanhas pagas.

Você obtém conteúdo criado por criadores otimizado para anúncios Meta e TikTok, além da opção de fazer com que esses criadores publiquem conteúdo orgânico em suas próprias contas ou veiculem anúncios na lista branca a partir de seus identificadores. Isso oferece o melhor dos dois mundos: conteúdo autêntico para criadores, além do alcance e da segmentação de anúncios sociais pagos. O Insense inclui um sistema interativo de resumos criativos para que os criadores entendam exatamente o que você quer, o que reduz as revisões e acelera a produção.

Características principais:

• Mercado de criadores com mais de 20.000 criadores aprovados em todo o mundo. Você publica um resumo, os criadores se inscrevem e o Insense lida com a verificação e a correspondência com base na demografia do público, na qualidade do engajamento e no desempenho anterior.
• Recursos de lista branca e publicação orgânica de criadores. Depois que os criadores criarem conteúdo para você, eles podem publicá-lo organicamente em suas próprias contas ou você pode veicular anúncios pagos usando seus identificadores para alcançar seu público.
• Pagamentos automatizados e gerenciamento de contratos. Todos os pagamentos, contratos e direitos de uso do criador são administrados pelo Insense para que você não lide com faturas ou documentos legais.
• Sistema interativo de resumos criativos com mensagens integradas. Os criadores veem exatamente o que você quer, podem fazer perguntas esclarecedoras na plataforma e entender as expectativas antes de começar a trabalhar.
• Integração com o TikTok Spark Ads. Você pode veicular anúncios diretamente das contas de criadores no TikTok sem precisar de contas oficiais do TikTok Ads, oferecendo um posicionamento mais autêntico.

5. Curador

Curador é um agregador de mídia social gratuito que simplifica muito a localização e a exibição de UGC. A plataforma verifica automaticamente várias plataformas sociais em busca de menções à sua marca por meio de hashtags, postagens marcadas e menções à conta. Ele reúne tudo em um painel onde você revisa e aprova o conteúdo.

O que diferencia o Curator é a simplicidade e a acessibilidade: você pode começar gratuitamente e adicionar widgets ilimitados ao seu site. A plataforma inclui uma extensão do Chrome que torna a solicitação de direitos dos criadores tão fácil quanto clicar em um botão. Você não precisa enviar mensagens manualmente aos criadores — o Curator automatiza o processo de solicitação de permissão.

Características principais:

• Integração com mais de 20 plataformas sociais, incluindo TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, Twitter e muito mais. Você pode monitorar as menções em todas as principais redes a partir de um único painel.
• Opções de marcação de hashtag e geolocalização com marca. Você pode configurar várias hashtags, menções à conta ou até mesmo localizações geográficas para extrair conteúdo, tudo automaticamente.
• Extensão do Chrome para gerenciamento de direitos. Quando você vê o conteúdo que deseja usar, clique no botão da extensão e o Curador envia uma solicitação automática de direitos diretamente ao criador.
• Widgets de mídia social ilimitados para seu site. Você pode incorporar vários feeds em páginas diferentes com widgets ilimitados, tudo em qualquer plano.
• Plano gratuito com 2.000 visualizações de página mensais. Você pode testar o Curator gratuitamente antes de fazer o upgrade para os planos Profissional ($25/mês) ou Business ($59/mês).

6. Caixa de etiquetas

Caixa de etiquetas, anteriormente conhecida como Taggbox, é uma solução completa de UGC para marcas que coletam e exibem conteúdo de clientes. A plataforma se integra a mais de 20 fontes de mídia social e extrai automaticamente o conteúdo usando hashtags, menções e tags. O Tagbox se concentra na automação e moderação — você pode definir regras que aprovam automaticamente determinados conteúdos e rejeitam automaticamente outros com base em palavras-chave, hashtags ou tipo de conteúdo.

Isso economiza muito tempo quando você está lidando com grandes volumes de envios. A plataforma também inclui um recurso de comunidade de criadores, onde você pode encontrar e recrutar influenciadores para parcerias de conteúdo, adicionando outra camada à sua estratégia de conteúdo. É uma das melhores plataformas de vídeo com conteúdo gerado por usuários para empresas de comércio eletrônico.

Características principais:

• Descoberta de conteúdo com inteligência artificial e pesquisa inteligente em mais de 20 plataformas. A plataforma aprende suas preferências e recomenda o conteúdo que você provavelmente deseja com base em aprovações anteriores.
• Regras de moderação automatizadas que aprovam ou rejeitam automaticamente o conteúdo com base nos critérios definidos por você. Você pode definir regras como “aprovar qualquer postagem com nossa hashtag de marca” ou “rejeitar postagens contendo palavras-chave específicas”.
• Armazenamento UGC com categorização e marcação inteligentes. Todo o conteúdo é organizado em uma biblioteca central com marcação automática de IA, facilitando a localização de tipos específicos de conteúdo quando você precisar deles.
• Comunidade de criadores para recrutar influenciadores. Além de extrair conteúdo orgânico, você pode encontrar criadores na comunidade da Tagbox e contratá-los para parcerias de conteúdo.
• Publicação multicanal. Publique UGC selecionado em widgets de sites, campanhas de e-mail, anúncios sociais, redes sociais orgânicas e muito mais, tudo em um só lugar.

7. Olho de pássaro

Olho de pássaro é uma plataforma de gerenciamento de avaliações e UGC focada na reputação on-line e no feedback dos clientes. A plataforma consolida avaliações de mais de 200 sites de avaliação — Google, Yelp, Facebook, plataformas específicas do setor e muito mais — em um único painel. Para marcas de comércio eletrônico preocupadas com a reputação e a visibilidade das avaliações, a Birdeye monitora, responde e analisa o feedback dos clientes em grande escala. A plataforma inclui sugestões de respostas de avaliações com inteligência artificial para que você possa responder profissionalmente a cada avaliação sem gastar horas escrevendo. As empresas com vários locais se beneficiam mais do Birdeye porque você pode gerenciar as avaliações de todos os locais em um só lugar.

Características principais:

• Painel centralizado de monitoramento de análises em mais de 200 sites de avaliação. Todas as suas avaliações do Google, Yelp, Facebook e plataformas específicas do setor aparecem em um só lugar com a análise de sentimentos.
• Geração de respostas de avaliações com inteligência artificial com personalização da voz da marca. A plataforma sugere respostas profissionais e você pode personalizá-las para combinar com o tom da sua marca.
• E-mails de solicitação de revisão automatizados com otimização de tempo. A Birdeye envia automaticamente solicitações de revisão aos clientes após a compra com um tempo que maximiza as taxas de resposta.
• Analise a análise de sentimentos e a identificação de tendências. A plataforma identifica padrões no feedback do cliente para que você possa identificar problemas recorrentes e oportunidades de melhoria.
• Gerenciamento de vários locais para marcas corporativas. Se você opera em vários locais, o Birdeye permite gerenciar todas as avaliações centralmente enquanto acompanha o desempenho por local.

8. CrowdRIFF

CrowdRIFF é especializada em descoberta e gerenciamento visual de UGC, especialmente para marcas de viagens e turismo, mas aplicável a qualquer empresa de comércio eletrônico. A plataforma usa Pesquisa com tecnologia de IA para encontrar UGC no Instagram e no Facebook 90% mais rápido do que a pesquisa manual. O CrowdRiff aprende suas preferências visuais e recomenda o conteúdo que você provavelmente deseja.

Depois de encontrar o conteúdo, a plataforma gerencia o gerenciamento de direitos com um fluxo de trabalho de aprovação simples. Você pode publicar UGC em galerias personalizadas em seu site, criar mapas interativos com dados de localização ou usá-los em campanhas por e-mail.

Características principais:

• Pesquisa visual baseada em IA que aprende suas preferências de marca e faz recomendações personalizadas. A plataforma entende quais tipos de fotos atraem seu público e sugere conteúdo semelhante automaticamente.
• Rastreamento de conteúdo em tempo real de até 100 contas de parceiros e 30 hashtags. Você pode monitorar influenciadores específicos ou embaixadores da marca e receber notificações quando eles publicarem novos conteúdos.
• Fluxo de trabalho simplificado de gerenciamento de direitos com rastreamento de aprovação. Solicite direitos dos criadores e acompanhe o status de aprovação em um painel, sem mais se perguntar se alguém aprovou você.
• Galerias inteligentes com marcação automática e informações de localização do Google. As galerias exibem fotos geradas pelo usuário com dados de localização que direcionam os visitantes ao conteúdo do parceiro ou aos locais da sua loja.
• Marcação automática de conteúdo com palavras-chave relevantes. A plataforma marca automaticamente o conteúdo com palavras-chave descritivas para que você possa encontrar fotos por tema, produto ou temporada sem marcação manual.

9. Emplifi

Emplifi é uma das principais plataformas de UGC criada para marcas de comércio eletrônico que buscam escalar conteúdo autêntico em todos os pontos de contato. A plataforma coleta o UGC das plataformas sociais, o modera, protege os direitos e o exibe em páginas de produtos, e-mails e anúncios. O que diferencia a Emplifi é o UGC comprável: os usuários podem clicar diretamente no conteúdo do UGC para comprar produtos. A plataforma inclui ferramentas de IA que marcam automaticamente o conteúdo com informações do produto para que você não precise vincular manualmente os vídeos aos produtos. A Emplifi também fornece ferramentas de inteligência de clientes que mostram quais produtos são importantes para os clientes, com base nos padrões de UGC.

Características principais:

• Galerias de UGC compráveis que permitem que os clientes comprem diretamente do conteúdo. Quando alguém assiste a um vídeo UGC do seu produto, pode clicar nas etiquetas do produto e comprar sem sair da galeria.
• Reconhecimento de produtos de IA que marca automaticamente produtos em fotos e vídeos. A plataforma identifica produtos em UGC sem que você precise adicionar etiquetas de produto manualmente.
• Integração de compras ao vivo. Você pode apresentar vídeos gerados pelo usuário em eventos de compras ao vivo, nos quais os clientes compram em tempo real enquanto assistem a conteúdo autêntico.
• Inteligência do cliente e benchmarking da concorrência. A Emplifi analisa os padrões de UGC para mostrar quais produtos são mais importantes para os clientes e como você se compara aos concorrentes.
• Publicação em vários canais em sites, e-mails, anúncios pagos e redes sociais orgânicas. Crie UGC uma vez, publique em qualquer lugar por meio de uma plataforma.

10. Fluxograma

Fluxograma é a principal plataforma de UGC da Europa para gerenciar o conteúdo do cliente em grande escala em vários canais. A plataforma coleta automaticamente o UGC do Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, Twitter e YouTube. A Flowbox adquiriu recentemente a Dreaminfluence, então agora você tem recursos do mercado de criadores integrados junto com a coleção de conteúdo orgânico.

É uma das melhores plataformas de vídeo geradas por usuários para comércio eletrônico e se destaca no gerenciamento de conteúdo de alto volume e integrações complexas. Se você tem milhares de produtos e tráfego intenso, a Flowbox pode lidar com isso. O gerenciamento de direitos de mídia é simplificado com ferramentas de solicitação em massa e rastreamento automatizado.

Características principais:

• Coleta automática de conteúdo de mais de 6 plataformas sociais com atualizações em tempo real. O conteúdo flui automaticamente à medida que os clientes publicam, então você sempre tem um novo UGC.
• Fluxos dinâmicos de produtos que combinam automaticamente o UGC com seu catálogo de produtos usando IA. Quando você marca um produto em UGC, o Flowbox mostra automaticamente esse vídeo ou foto na página do produto correspondente.
• Recursos de vinculação de vários produtos para que uma peça de UGC possa se vincular a vários produtos. Se uma foto mostrar seus sapatos e sua bolsa juntos, ambos serão marcados e vinculados.
• Análise avançada por widget, foto, produto e criador, mostrando o impacto na receita. Você vê exatamente qual conteúdo impulsiona as vendas e quais criadores têm o melhor desempenho.
• Mercado de criadores integrado para conteúdo personalizado. Além de coletar conteúdo orgânico, você pode comissionar criadores diretamente para tipos específicos de vídeos por meio da rede de criadores da Flowbox.

Conclusão

As plataformas de vídeo com conteúdo gerado pelo usuário se tornaram essenciais para marcas de comércio eletrônico que buscam criar confiança e gerar conversões sem grandes orçamentos de produção. Se você escolher um mercado de criadores como o Billo para produção de vídeos personalizados, um agregador social como o Curator para coleta de conteúdo orgânico ou uma plataforma de IA para velocidade e escala, a escolha certa depende do seu cronograma, orçamento e necessidades de conteúdo.

As melhores plataformas de vídeo com conteúdo gerado por usuários para comércio eletrônico não estão usando apenas uma abordagem: elas estão combinando plataformas estrategicamente. Comece com o que resolve seu maior problema hoje e depois expanda à medida que cresce. Teste plataformas diferentes, avalie os resultados e concentre-se no que realmente impulsiona suas conversões e a confiança do cliente.