Mercari vs eBay 2025: Vollständiger Vergleichsleitfaden für Verkäufer und Käufer

Die Wahl zwischen Mercari und eBay im Jahr 2025 kann sich schwierig anfühlen, egal ob Sie ein Erstverkäufer oder ein erfahrener Wiederverkäufer sind. Beide Plattformen ziehen jeden Monat Millionen von Käufern an, aber die Art und Weise, wie sie funktionieren, die Gebühren, die sie erheben, und die Art der Zielgruppe, die sie bedienen, sind sehr unterschiedlich.

Zum Beispiel bleibt eBay mit über 132 Millionen aktiven Käufern im Jahr 2025 einer der größten Marktplätze weltweit, während Mercari in den USA aufgrund seines einfachen Listungsprozesses und seiner käuferfreundlichen App beliebt geworden ist.

Also, was ist besser: Mercari oder eBay? In diesem ausführlichen Leitfaden werden Gebühren, Versand, Auszahlungen und Bestsellerkategorien aufgeschlüsselt, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen. Am Ende dieses Vergleichs wissen Sie genau, wo Sie anfangen müssen — und ob Sie beide verwenden sollten.

Warum Mercari 2025 mit eBay vergleichen?

Wenn Sie entscheiden, wo Sie mit dem Online-Verkauf beginnen möchten oder nach Möglichkeiten suchen, den Gewinn im Jahr 2025 zu steigern, dann sind Mercari und eBay zwei Plattformen, die einen Vergleich wert sind. Beide stehen im Bereich Wiederverkauf und E-Commerce an der Spitze und bieten eine enorme Reichweite sowie Funktionen, die Verkäufer, Nebenbustler und sogar Gelegenheitsnutzer unterstützen.

Mercari hat Über 22 Millionen aktive Nutzer pro Monat weltweit, mit starkem Wachstum in den USA und eine Option für alle, die eine schnelle und einfache Nebenbeschäftigung suchen

eBay hat 134 Millionen aktive Käufer und über 18 Millionen Verkäufer weltweit im Jahr 2025. Es hat eine enorme Produktvielfalt mit globaler Reichweite. Es eignet sich am besten für Verkäufer, die skalieren und internationale Käufer erreichen möchten

Warum vergleichen die Leute Mercari mit eBay? Sie interessieren sich für Verkaufsgebühren, Versand, Auszahlungsgeschwindigkeit, Käuferschutz und Erfolgschancen. Beide Plattformen bieten Sicherheitsnetze, ein großes Publikum und solide Ökosysteme für den Wiederverkauf. Egal, ob Sie die Mode umdrehen oder Ihr Unternehmen ausbauen möchten, dieser Vergleich zeigt die Stärken, Schwächen und tatsächlichen Kosten, mit denen Sie 2025 konfrontiert sein werden.

Mercari gegen eBay — Plattformübersicht

Wenn Sie sich 2025 zwischen Mercari und eBay entscheiden, müssen Sie verstehen, was jede Plattform bietet. Beide sind führend im Bereich Wiederverkäufe, aber ihr Stil, ihr Publikum und ihre Anzahl weisen sehr unterschiedliche Stärken auf. Hier ist ein genauerer Blick.

Was ist Mercari? (Schnappschuss 2025)

Mercari wird aufgrund seines einfachen, app-orientierten Designs oft als „Marktplatz für freundliche Nachbarschaften“ beschrieben. Es begann in Japan, ist aber in den USA stetig gewachsen.

Wichtige Statistiken für 2025

• 90 Millionen Besuche weltweit (Juni 2025)
• 17% des Traffics aus den USA
• 70% des Traffics stammen immer noch aus Japan
• Starke Basis von Gelegenheitsverkäufern und Mode-Wiederverkäufern

Warum sich Verkäufer für Mercari entscheiden

• Schnelle, einfache Angebote — mach ein Foto, füge eine Beschreibung hinzu und dein Artikel wird live geschaltet
• Pauschalpreis von 10% +Bearbeitungsgebühr → einfach zu berechnender Gewinn
• Eignet sich am besten für Kleidung, Elektronik und Haushaltswaren
• Perfekt für Wiederverkäufer von Anfängern oder vielbeschäftigten Leuten, die eine schnelle Nebentätigkeit wollen

Was ist eBay? (Schnappschuss von 2025)

eBay ist nach wie vor einer der größten Online-Marktplätze weltweit und bietet eine unübertroffene Reichweite und Vielfalt.

Wichtige Statistiken für 2025

• 134 Millionen aktive Käufer
• 18,3 Millionen Verkäufer weltweit
• Über 2,1 Milliarden Live-Angebote
• 75% der mobilen Nutzer sind zwischen 18 und 34 Jahre alt
• Fast 70% des Verkehrs kommen aus den USA

Warum sich Verkäufer für eBay entscheiden

• Große Produktpalette: von Vintage-Spielzeug bis hin zu Luxusuhren
• Verschiedene Verkaufsformate: Festpreis- oder Auktionsangebote
• Erweiterte Funktionen wie Verkäuferanalysen und weltweiter Versand
• Die Gebühren liegen zwischen 10 und 15%, je nach Kategorie und Extras wie beworbenen Angeboten
• Ideal für Verkäufer, die ein Unternehmen skalieren oder international verkaufen möchten

Mercari vs eBay — Die wichtigsten Unterschiede auf einen Blick

Im Folgenden finden Sie eine kurze Vergleichstabelle, anhand derer Sie die wichtigsten Unterschiede zwischen Mercari und eBay im Jahr 2025 erkennen können. In dieser Tabelle finden Sie Informationen zu aktiven Nutzern, Verkaufsgebühren, besten Produktkategorien, Auszahlungsgeschwindigkeit und Verkäuferunterstützung. So können Sie sofort erkennen, was für Ihre Ziele am wichtigsten ist.

Mit diesem Schnappschuss können Sie Ihre Optionen für den Vergleich zwischen Mercari und eBay schnell abwägen.

Verkaufsgebühren von Mercari gegen eBay 2025

Beim Vergleich der Gebühren von Mercari und eBay im Jahr 2025 liegt der Unterschied in der Einfachheit gegenüber der Komplexität. Mercari hält die Dinge mit einer Flatrate einfach, während eBay mehrstufige Preise mit mehr Optionen, aber auch mehr Kosten bietet, die es zu verfolgen gilt.

• Mercari: Pauschalgebühr von 10% (einschließlich vom Käufer bezahlter Versandkosten) → vorhersehbar und einfach zu berechnen.
• eBay: Angebotsgebühren + Endwertgebühren (10— 15%) + Bearbeitungsgebühren → flexibel, aber komplexer.

Beispiel: Verkaufe eine Jacke für 100$ zzgl. 10$ Versand.

• Bei Mercari zahlen Sie insgesamt 11 USD (10% von 110 USD).
• Bei eBay zahlen Sie mit einer durchschnittlichen Gebühr von 12,55% rund 13,75 USD für denselben Verkauf.

Mercari-Gebühren erklärt (2025)

Das detaillierte Mercari-Gebühren wird im Folgenden erklärt:

• Angebotsgebühr: 0$ — das Auflisten ist immer kostenlos
• Verkaufsgebühr: 10% des Verkaufspreises (einschließlich vom Käufer bezahlter Versandkosten)
• Bearbeitungsgebühr: Keine für Verkäufer (2025 entfernt)
• Gebühr für den Käuferschutz: Käufer zahlen 3,6% für zusätzlichen Schutz
• Auszahlungsgebühr:
  
  • Kostenlos bei direkter Einzahlung
  • 3$ Gebühr für Sofortzahlung

eBay-Gebühren erklärt (2025)

Das detaillierte eBay-Gebühren wird im Folgenden erklärt:

• Einsendegebühr: Zuerst 250 Inserate/Monat kostenlos, dann jeweils 0,35$
• Endgültige Wertgebühr: 10— 15% je nach Kategorie und Verkäuferstatus
• Gebühr für die Zahlungsabwicklung: 2,7% + 0,25$ pro Verkauf im Rahmen von verwalteten Zahlungen
• Shop-Abonnement: Optionale monatliche Kosten, die einige Gebühren reduzieren und erweiterte Tools freischalten
• Andere Gebühren: Beworbene Angebote, Währungsumrechnung und internationale Verkaufsgebühren

Zusätzliche zu berücksichtigende Kosten

Beide Plattformen beinhalten auch zusätzliche Kosten, die über die Verkaufsgebühren hinausgehen:

Werbeaktionen

• Mercari: Funktionen zur Erhöhung der Sichtbarkeit bei eingeschränkter Sichtbarkeit
• eBay: Beworbene Angebote werden nach Klicks oder Konversionen bewertet

Versand

• Mercari: Prepaid-Etiketten kosten oft weniger
• eBay: Mengenrabatte + breitere internationale Versandoptionen

kehrt zurück

• Mercari: Käufer haben 3 Tage Zeit, um Rücksendungen zu beantragen
• eBay: Hängt von den Richtlinien des Verkäufers ab, aber die Plattform bevorzugt häufig Käufer

Angebotsprozess und Verkäufertools

Wie Sie Artikel anbieten und bewerben, wirkt sich direkt darauf aus, wie schnell sie verkauft werden und wie viel Gewinn Sie erzielen. Sowohl Mercari als auch eBay bieten unterschiedliche Erlebnisse, die auf Ihrem Verkaufsstil und Ihren Zielen basieren.

Mercari-Notierungsprozess

Mercari ist auf Geschwindigkeit und Einfachheit ausgelegt und eignet sich daher ideal für Gelegenheitsverkäufer oder Erstverkäufer. Die meisten Leute listen Artikel direkt in der App auf.

• Machen Sie Fotos von Ihrem Artikel
• Fügen Sie eine Beschreibung hinzu und wählen Sie eine Kategorie aus
• Lege deinen Preis fest (mit automatischen Preisvorschlägen verfügbar)
• Wählen Sie Versandoptionen (inklusive Prepaid-Etiketten)

Ablauf des Angebots bei eBay

Der Prozess von eBay ist detaillierter und anpassbarer, sodass Verkäufer mehr Kontrolle und Flexibilität haben.

• Wählen Sie zwischen Festpreis- oder Auktionsformaten
• Laden Sie bis zu 24 Fotos hoch
• Fügen Sie detaillierte Artikelspezifikationen und -bedingungen hinzu
• Legen Sie benutzerdefinierte Versandoptionen fest, einschließlich des internationalen Versands
• Verwenden Sie die eBay-Anleitung für SEO-freundliche Titel und Angebotsoptimierungen

Tools und Werbeaktionen für Verkäufer

Tools für Mercari-Verkäufer

Mercari macht die Tools einfach und doch effektiv:

• Angebote bewerben: Erhöhen Sie die Sichtbarkeit mit einer geringen Gebühr
• Angebot für Likers: Senden Sie gezielte Rabatte an interessierte Käufer
• Intelligente Preisgestaltung: Senkt die Preise im Laufe der Zeit automatisch, um die Verkaufschancen zu erhöhen

Entwickelt für Verkäufer, die einfache, praktische Tools benötigen, um den Umsatz zu steigern, ohne dass fortschrittliche Strategien erforderlich sind.

Tools für eBay-Verkäufer

eBay glänzt mit skalierungsorientierten Funktionen:

• Gesponserte Angebote: Werben Sie, um ein breiteres Publikum zu erreichen
• Auktionsformat: Sorgen Sie für Dringlichkeit bei seltenen oder sammelbaren Gegenständen
• Erweiterte Analysen und Berichte: Verfolgen Sie die Leistung, optimieren Sie die Preisgestaltung und verwalten Sie den Bestand

Ideal für seriöse oder professionelle Verkäufer, die skalieren und internationale Käufer erreichen möchten.

Zielgruppe und Produktkategorien

Zu wissen, wer bei Mercari und eBay einkauft und welche Produkte am besten abschneiden, hilft sowohl neuen als auch erfahrenen Verkäufern, ihre Gewinne zu maximieren.

Arten von Käufern auf Mercari

Mercari spricht wertorientierte und technisch versierte Käufer an, wobei die meisten Aktivitäten über die App abgewickelt werden.

Demografie

• Millennials und Gen Z dominieren
• Größte Altersgruppe: 25—34 Jahre alt
• Geschlechterverteilung: 54% männlich, 46% weiblich

Gewohnheiten der Käufer

• Starke Präferenz für mobiles Einkaufen
• Suchen Sie nach erschwinglicher Kleidung, Geräten und Haushaltswaren
• Ich liebe Second-Hand-Angebote, Bundles und einzigartige Fundstücke

Viele Verkäufer verwenden Mercari, um Artikel zu entrümpeln oder umzudrehen, was es zu einer ersten Wahl für Gelegenheitsverkäufer macht.

Arten von Käufern bei eBay

Das Publikum von eBay ist breit und vielfältig und reicht von Gelegenheitskäufern bis hin zu seriösen Sammlern.

Demografie und Reichweite

• 134 Millionen aktive Käufer weltweit (2025)
• Fast 75% der mobilen Käufer sind 18—34 Jahre alt
• Desktop-Käufer sind im Vergleich zu TikTok- oder Amazon-Käufern tendenziell älter
• USA führen mit 70% aller Besuche

Käufersegmente

• Nebenbuster und Kleinunternehmer
• Sammler und Stromkäufer (geben mehr als 3.000$ pro Jahr aus)
• Professionelle Wiederverkäufer

Die Mischung aus alltäglichen Käufern und hochwertigen Sammlern macht eBay zu einer starken Plattform für skalierende Unternehmen.

Vergleich der Produktkategorien

Was verkauft sich am besten auf Mercari

Mercari lebt von Mode, erschwinglichen Waren und Secondhand-Trends:

• Kleidung und Accessoires (Vintage-T-Shirts, Handtaschen)
• Elektronik/Gadgets (Ohrhörer, Spielekonsolen)
• Schuhe, insbesondere Sneaker und Designermarken
• Inneneinrichtung und Kleinmöbel
• Schönheits- und Körperpflegeprodukte
• Spielzeug, Bücher und Kinderpakete
• Sport- und Outdoor-Ausrüstung

Was verkauft sich am besten bei eBay

eBay dominiert in den Kategorien Spezial-, High Ticket- und Sammlerfokus:

• Kleidung und Mode-Accessoires
• Sammlerstücke, Sammelkarten, Actionfiguren
• Generalüberholte Elektronik und Handyzubehör
• Schmuck, Designer-Handtaschen, Uhren
• Geräte und Dekoration für Haus und Garten
• Autoteile, Gesundheit & Schönheit, Heimtierbedarf
• Saisonartikel (Weihnachtsdeko, Sommerausrüstung)
• Unterhaltungselektronik (Spiele, Laptops, Kameras)

Versandoptionen und Kosten

Der Versand ist einer der größten Faktoren, der beeinflusst, wie schnell Artikel verkauft werden und wie viel Gewinn Sie erzielen. Sowohl Mercari als auch eBay bieten solide Versandlösungen, aber ihre Ansätze unterscheiden sich.

Mercari-Versand (Prepaid-Etiketten, intelligente Preisgestaltung, Optionen)

Mercari ist auf Einfachheit und Bequemlichkeit ausgelegt. Die meisten Verkäufer bevorzugen das integrierte Prepaid-Etikettensystem.

• Prepaid-Etiketten: Kaufen Sie vergünstigte Etiketten direkt über die App oder Website (USPS, FedEx, UPS).
• Wer zahlt: Wählen Sie zum Zeitpunkt der Angebotserstellung aus, ob der Käufer oder der Verkäufer den Versand übernimmt.
• Intelligente Preisgestaltung: Senkt die Angebotspreise im Laufe der Zeit automatisch und trägt so dazu bei, die Versandkosten zu absorbieren und gleichzeitig Käufer anzuziehen.
• Typische Gebühren: Je nach Artikelgröße und Gewicht liegen die Preise zwischen 4 und 15 US-Dollar.
• Integration: Der nahtlose In-App-Prozess macht es schnell und anfängerfreundlich.

Ideal für Verkäufer, die Wert auf Berechenbarkeit und Zeitersparnis bei der Versandverwaltung legen.

eBay-Versand (berechnet im Vergleich zu Pauschalpreisen, internationale Reichweite)

eBay bietet Verkäufern Flexibilität und Kontrolle darüber, wie der Versand funktioniert.

• Berechneter Versand: Basierend auf Paketgewicht, Abmessungen und Zielort.
• Versandkostenpauschale: Erheben Sie unabhängig vom Standort eine feste Gebühr.
• Kostenlose Versandoption: Steigert die Attraktivität des Angebots; Verkäufer bündeln häufig die Versandkosten in den Produktpreis.
• Globales Versandprogramm: Erledigt Zoll- und internationale Gebühren und erleichtert so den grenzüberschreitenden Verkauf.
• Ermäßigte Tarife: Greifen Sie auf USPS- und UPS-Rabatte zu, mit größeren Einsparungen für Verkäufer mit hohem Verkaufsvolumen.

Ideal für Verkäufer, die unterschiedliche Lagerbestände verwalten, oder internationale Käufer, die mehrere Versandstrategien benötigen.

Wer bezahlt den Versand? (Strategien zwischen Käufer und Verkäufer)

Sowohl bei Mercari als auch bei eBay können Verkäufer entscheiden, wer die Versandkosten übernimmt.

• Käufer zahlt: Häufig bei sperrigen/schweren Gegenständen (Möbel, Ausrüstung) → vermeidet Gewinneinbußen.
• Verkäufer zahlt (kostenloser Versand): Funktioniert gut für kleine Artikel wie Kleidung, Bücher oder Accessoires → sorgt für mehr Klicks und Konversionen.
• Kosten für die Bündelung: Viele Verkäufer rechnen Versandkosten in den Artikelpreis ein, um ein attraktiveres Angebot für „kostenlosen Versand“ zu erstellen.

Die Strategie hängt von Ihrer Nische, Artikelgröße und Verkaufszielen ab. Kostenloser Versand sorgt oft für mehr Umsatz, während der vom Käufer bezahlte Versand dazu beiträgt, die Gewinnmargen zu schützen.

Zahlungsabwicklung und Bezahlung

Für Verkäufer sind reibungslose und termingerechte Auszahlungen unerlässlich. Sowohl Mercari als auch eBay bieten zuverlässige Systeme, aber jedes System funktioniert anders, wenn es um Bearbeitungszeit, Auszahlungsmethoden und Gebühren geht.

Auf Mercari bezahlt werden

Mercari hält Auszahlungen einfach und anfängerfreundlich. Sobald der Artikel geliefert wurde und der Käufer eine Bewertung abgegeben hat, wird das Geld auf Ihr Mercari-Guthaben überwiesen.

Auszahlungsmöglichkeiten

• Direkte Einzahlung (ACH)
  
  • Kostenlos
  • Direkt auf Ihr Bankkonto gesendet
  • Dauert 5—7 Arbeitstage
  • Sofortige Bezahlung
  • Das Geld kommt innerhalb von 30 Minuten an
  • Kostet 3 USD pro Transaktion (einmal pro Tag, bis zu 600 USD/Monat)
  • Erfordert einen verifizierten Ausweis und eine verknüpfte Debitkarte

• Weitere Einzelheiten
  
  • Fehlgeschlagene Auszahlungen kosten eine Gebühr von 2 USD (empfiehlt genaue Bankinformationen)
  • Ab 2025 keine zusätzlichen Zahlungsbearbeitungsgebühren → Verkäufer erzielen mehr Gewinn

Ideal für Verkäufer, die Wert auf Berechenbarkeit legen, mit der Option für schnelle Auszahlungen.

Bei eBay bezahlt werden

eBay verwendet Managed Payments und macht PayPal überflüssig. Das Geld wird direkt auf Ihr Bankkonto oder Payoneer überwiesen.

Zeitpläne für Auszahlungen

• Standardauszahlungen
  
  • Bearbeitet in ca. 2 Werktagen nach Verkaufsbestätigung
  • Verkäufer erhalten in der Regel innerhalb von 1—3 Tagen Geld, abhängig von den Bankzeiten
• Express-/On-Demand-Auszahlungen (nur in den USA)
  
  • Verfügbar für schnelleren Zugriff
  • Kann eine geringe Gebühr beinhalten
  • Im Vergleich zu kostenlosen Standardauszahlungen nicht weit verbreitet

• Weitere Einzelheiten
  
  • Alle Transaktionen werden über eBay abgewickelt → einfachere Nachverfolgung
  • PayPal wird nicht mehr für Verkäuferauszahlungen verwendet

Ideal für Verkäufer, die höhere Verkaufszahlen verwalten und strukturierte Auszahlungen direkt an ihre Bank oder Payoneer bevorzugen.

Rücksendungen, Rückerstattungen und Verkäuferschutz

Sowohl Mercari als auch eBay bieten Regeln und Schutzmaßnahmen, um Transaktionen zu schützen. Ihre Richtlinien unterscheiden sich jedoch in Bezug auf Rückgabefenster, Rückerstattungsabwicklung und Verkäuferschutzmaßnahmen. Diese zu verstehen hilft, unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien von Mercari

Mercari hat ein striktes und kurzes Rückgabefenster und konzentriert sich darauf, Verkäufer vor unnötigen Rücksendungen zu schützen.

• Rückgabefenster: Käufer müssen innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung eine Rücksendung beantragen.
• Gültige Gründe: Nur akzeptiert, wenn der Artikel:
  
  • Nicht wie beschrieben
  • Beschädigt angekommen
  • Falsches Produkt versendet
• Nachweispflicht: Käufer müssen innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung der Anfrage Fotos oder Details bereitstellen.
• Der Sinneswandel kehrt zurück: Seit Mai 2024 nicht mehr zulässig (nach dem Feedback des Verkäufers).
• Rückversand: Der Käufer zahlt in der Regel für Versand und Gebühren.
• Verkäuferinspektion: Nach der Rücksendung haben Verkäufer 24 Stunden Zeit, um Probleme zu prüfen und zu melden.
• Artikel mit geringem Wert: Wird manchmal mit Käufergutschriften statt mit Rücksendungen abgewickelt.

Das System von Mercari reduziert unnötige Rücksendungen, aber Streitigkeiten können sich immer noch zu Gunsten des Käufers auswirken, wenn die Fälle unklar sind.

eBay-Richtlinien für Rücksendungen und Rückerstattungen

eBay bietet mehr Flexibilität und gibt Verkäufern die Kontrolle, unterstützt Käufer jedoch mit einer starken Garantie.

• Rückgabebedingungen für Verkäufer
  
  • Die meisten Verkäufer bieten eine 30-tägige Rückgabe an
  • Einige verlängern sich auf 60 Tage, um das Vertrauen der Käufer und den Umsatz zu erhöhen
• eBay-Geld-zurück-Garantie
  
  • Deckt Artikel ab, die nicht der Beschreibung entsprechen, beschädigt sind oder nie angekommen sind
  • Gilt auch dann, wenn der Verkäufer keine Rücksendungen akzeptiert
• Wer bezahlt den Versand
  
  • Käufer zahlt für Rücksendungen, die seine Meinung geändert haben
  • Der Verkäufer zahlt, wenn der Artikel beschädigt, falsch oder falsch dargestellt wurde
• Fortgeschrittene Überwachung (2025): KI hilft dabei, Käufermissbrauch zu erkennen und bietet Verkäufern in unfairen Fällen mehr Einspruchsmöglichkeiten.

Die Rückgabebedingungen von eBay sind käuferfreundlich, es gibt jedoch Tools, mit denen Verkäufer Risiken und Streitigkeiten bewältigen können.

Streitigkeiten, Käuferansprüche und Verkäuferschutz

Beide Plattformen bieten Streitbeilegungs- und Schutzprogramme an, jedoch mit unterschiedlichen Stärken.

Mercari-Verkäuferschutz

• Beschwerden sind möglich, wenn der Artikel in einem anderen Zustand oder beschädigt zurückgegeben wurde.
• Erweitertes Vollvergütungsprogramm (2025):
  
  • Wenn Käufer und Verkäufer sich nicht einigen können, erstattet Mercari dem Käufer manchmal eine Rückerstattung, während der Verkäufer seine Einnahmen behalten kann (abhängig vom Einzelfall).

eBay-Verkäuferschutz

• Schützt Verkäufer vor missbräuchlichen Käufern:
  
  • Entfernt unfaires negatives Feedback
  • Ermöglicht teilweise Rückerstattungen (bis zu 50%) für Artikel, die in einem schlechteren Zustand zurückgegeben werden
  • Sperrt Käufer, die wiederholt Retouren missbrauchen
• Verkäufer müssen gute Leistungskennzahlen einhalten, um weiterhin berechtigt zu sein.

Streitbeilegung und Support

• Mercari: Nur In-App-Messaging und App-basierter Support.
• eBay: Chat- und Telefonsupport für eskalierte Streitigkeiten sowie robustere Einspruchsmöglichkeiten.

Kundensupport und Verkäufererlebnis

Wie gut eine Plattform ihre Verkäufer unterstützt, kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Sowohl Mercari als auch eBay legen Wert auf Verkäuferunterstützung, aber ihre Ansätze unterscheiden sich in Stil und Tiefe.

Mercari-Verkäufersupport (App-First, Chat-basiert)

Mercari hält den Support einfach und auf Mobilgeräte ausgerichtet und richtet sich an Gelegenheitsverkäufer und Erstverkäufer.

• Support-Kanäle
  
  • In-App-Chat-Funktion
  • Hilfecenter mit Kurzanleitungen
• Antwortstil
  
  • Schnelle Antworten auf häufig auftretende Probleme (Angebote, Zahlungen, Streitfälle)
  • Freundlicher Ton, zugeschnitten auf Gelegenheitsverkäufer
• Einschränkungen
  
  • Kein telefonischer Support
  • Die Lösung komplexer Probleme kann länger dauern
• Verbesserungen
  
  • Der Chatbot- und App-Support wird ständig aktualisiert, um schnellere Lösungen zu ermöglichen

Ideal für Verkäufer, die schnellen, App-basierten Support bevorzugen und keine telefonische Live-Hilfe benötigen.

eBay-Verkäufersupport (Telefon, erweiterte Hilfe, Priorität für Topseller)

eBay bietet ein robusteres Support-Netzwerk, das für professionelle Verkäufer mit hohem Verkaufsvolumen konzipiert ist.

• Support-Kanäle
  
  • Telefon-, Chat- und E-Mail-Optionen
  • Bevorzugter Zugang für erstklassige Verkäufer und Verkäufer mit hohem Verkaufsvolumen
• Stärken
  
  • Telefonischer Support → direkte Hilfe bei komplexen Problemen wie Kontosperren, Einsprüchen oder Streitfällen
  • Umfangreiche Wissensdatenbank und Community-Foren für Self-Service-Lösungen
• Verkäufervorteil
  
  • Engagierte Mitarbeiter und schnellere Lösungen für seriöse Verkäufer
  • Maßgeschneiderte Unterstützung bei der Skalierung von Unternehmen

Ideal für Verkäufer, die praktische Unterstützung in Echtzeit benötigen und Wert auf vorrangigen Support legen.

Vor- und Nachteile von Mercari gegen eBay

Die Wahl zwischen Mercari und eBay im Jahr 2025 hängt von Ihren Zielen ab. Hier finden Sie eine klare Aufschlüsselung dessen, was jede Plattform am besten kann — und wo sie zu kurz kommt.

Vorteile des Verkaufs auf Mercari

• Benutzerfreundliche App und einfache Auflistungen → ideal für Anfänger und Gelegenheitsverkäufer
• Pauschale Verkaufsgebühr von 10% → vorhersehbarer, einfach zu berechnender Gewinn
• Schnelle Auszahlungen mit Sofortzahlungsoption (3 USD Gebühr, Guthaben in wenigen Minuten)
• Starke Kategorien: Mode, Elektronik, Alltagsgegenstände
• Bequemer Versand mit Prepaid-Etiketten

Nachteile des Verkaufs auf Mercari

• Kleineres Publikum als eBay; begrenzte globale Reichweite
• Kein telefonischer Support (nur Chat-basiert)
• Strenge Rückgaberichtlinien bevorzugen oft Käufer bei Streitigkeiten
• Nicht ideal für Verkäufer mit hohem Verkaufsvolumen oder Nischen-/Spezialmärkte
• Kein Auktionsformat oder Tools für fortgeschrittene Verkäufe

Vorteile des Verkaufs bei eBay

• Großes globales Publikum → 134 Millionen aktive Käufer weltweit
• Flexible Angebotsformate: Auktionen, Festpreis, Großverkauf
• Erweiterte Analyse- und Verkäufertools um ein Unternehmen zu skalieren
• Stärkerer Verkäuferschutz und Möglichkeiten der Streitbeilegung
• Mehrkanal-Unterstützung (Telefon, Chat, E-Mail) mit bevorzugter Hilfe für erstklassige Verkäufer

Nachteile des Verkaufens bei eBay

• Komplexe Gebührenstruktur (Angebotsgebühren, gestaffelte Endwertgebühren)
• Steilere Lernkurve für neue Verkäufer
• Langsamere Auszahlungen (normalerweise 1—3 Tage) im Vergleich zu Mercari Instant Pay
• Hoher Wettbewerb in beliebten Kategorien
• Komplexität des Versandes, speziell für den internationalen Vertrieb

Können Sie sowohl bei Mercari als auch bei eBay verkaufen?

Ja — Sie können gleichzeitig bei Mercari und eBay verkaufen, um die Reichweite zu maximieren. Viele Wiederverkäufer verwenden dazu Crosslisting-Tools wie:

• Verkäufer
• Perfekt auflisten
• Umdrehen
• Kreuzliste

Auf diesen Plattformen können Sie ein Angebot einmal erstellen und es mit nur wenigen Klicks auf mehreren Marktplätzen (Mercari, eBay, Etsy, Poshmark und mehr) veröffentlichen. Das spart Zeit und hilft, den Umsatz zu steigern, indem verschiedene Käufergruppen erschlossen werden.

Plattformübergreifendes Inventar verwalten

Crosslisting ist mächtig, aber Bestandsverwaltung ist wichtig, um zu vermeiden, dass derselbe Artikel zweimal überverkauft wird.

• Tools wie List Perfectly und Vendoo bieten:
  
  • Funktionen von der Liste löschen/wiedereinstellen — Angebote automatisch beenden, wenn ein Artikel woanders verkauft wird
  • Verlinkte Angebote — Behalten Sie den Überblick über Produkte auf allen Marktplätzen
  • Verwaltung von Entwürfen — Einmal erstellen, überall aktualisieren
  • Preis-/Detailsynchronisierung — Passen Sie Angebote auf allen Plattformen gleichzeitig an

Dies stellt sicher, dass Ihr Wiederverkaufsgeschäft organisiert, effizient und skalierbar bleibt.

Mercari gegen eBay gegen Etsy — Wo passt Etsy?

Während Mercari und eBay die Wiederverkaufsmärkte dominieren, glänzt Etsy für handgefertigte, Vintage- und Nischenwaren.

• Mercari
  
  • Ideal für Mode, Haushaltswaren des täglichen Bedarfs, Spielzeug und Technik
  • Beliebt bei jüngeren Käufern, die auf Schnäppchenjagd sind
  • Konzipiert für schnellen, ungezwungenen Verkauf
• eBay
  
  • Umfasst neue, gebrauchte, seltene und sammelbare Gegenstände
  • Bietet Auktionen, weltweiten Versand, Großverkauf und erweiterte Analysen
  • Ideal für Verkäufer mit hohem Volumen und Spezialverkäufern
• Etsy
  
  • Konzentriert sich auf handgefertigte Artikel, Vintage-Artikel (ab 20 Jahren) und Bastelbedarf
  • Das Publikum erwartet einzigartige, kreative und höherpreisige Produkte
  • Starke Nischen-Community für Handwerker und Sammler

Welche Plattform passt zu handgefertigten, Vintage- und Nischenprodukten?

• Handgemacht
  
  • Etsy ist der klare Marktführer → Käufer kommen speziell für handgefertigte und handwerklich hergestellte Produkte
  • Mercari/eBay funktioniert zwar, aber normalerweise zu niedrigeren Preisen
• altmodisch
  
  • Etsy (erfordert unbedingt ein Mindestalter von 20 Jahren)
  • eBay (offen für alle Vintage+seltene Sammlerstücke)
• Nischen-/Spezialprodukte
  
  • eBay: Globale Reichweite und starke Suchwerkzeuge
  • Etsy: Kreatives Publikum, das bereit ist, Premium-Preise zu zahlen
  • Mercari: Am besten für schnelle Flips und alltägliche Angebote

Fazit — Welche Plattform ist die richtige für Sie?

Wenn Sie schnelle und einfache Verkäufe wünschen und hauptsächlich Kleidung oder Alltagsgegenstände verkaufen, ist Mercari die beste Wahl. Es ist perfekt für Gelegenheitshändler, die Wert auf Einfachheit und schnelle Transaktionen legen.

Für professionelle Verkäufer, die ein globales Publikum erreichen oder Sammlerstücke und seltene Gegenstände verkaufen möchten, bietet eBay erweiterte Tools, Auktionen und internationale Versandoptionen.

Um Qualitätsprodukte zu beziehen, sollten Sie die Verwendung von Sackel—eine zuverlässige Plattform, die Sie mit US-amerikanischen und globalen Lieferanten verbindet. Sie können ganz einfach erfolgreiche Produkte finden und diese bei Mercari oder eBay verkaufen, um Ihr Geschäft schnell auszubauen.