Cómo eliminar la cuenta de Lyft

¿Quieres alejarte de Lyft? Tal vez estés cambiando de aplicación, limpiando tu huella digital o simplemente ya no la usas. Sea cual sea el motivo, saber cómo eliminar tu cuenta de Lyft de la manera correcta te ahorra tiempo y problemas. Pero esta es la cuestión: Lyft no coloca el botón de eliminación justo delante de ti. Está ahí, solo que un poco escondido.

En esta guía fácil de seguir, te explicaré cómo eliminar tu cuenta de Lyft en 2025, ya sea que utilices un iPhone, un Android o un navegador. También aprenderás cómo eliminar tu información de pago, cancelar una membresía si la tienes y asegurarte de que tu cuenta ya no existe. Vamos a entrar en ello.

¿Qué es Lyft?

Lyft es una de las principales plataformas de viajes compartidos de los Estados Unidos, que ofrece más de 24 millones usuarios activos a principios de 2025. Conecta a los pasajeros con los conductores a través de una aplicación fácil de usar, que ofrece una amplia gama de servicios:

• Paseos rápidos por la ciudad
• Servicios premium de automóviles negros
• Alquiler de bicicletas y scooters (en ciudades seleccionadas)

Con sus opciones de viaje flexibles, Lyft se ha convertido en la plataforma de referencia para muchos. De hecho, la compañía informó de reservas récord de 4.200 millones de dólares en el primer trimestre de 2025, lo que demuestra un fuerte crecimiento y una base de usuarios leales.

¿Por qué podrías eliminar tu cuenta?

Pero incluso con todas estas funciones, es posible que decidas que es hora de eliminar tu cuenta de Lyft. Estas son algunas de las razones más comunes por las que las personas eligen eliminar sus cuentas:

Preocupaciones de privacidad

Muchas personas quieren tener más control sobre sus datos personales. Si te preocupa cómo se almacena o comparte tu información, eliminar tu cuenta de Lyft puede ayudarte a recuperar la tranquilidad. La política de privacidad de Lyft establece que tus datos personales, tu historial de viajes y la información de pago se almacenan incluso después de que dejes de usar el servicio.

Cambiar a otra aplicación para compartir viajes

Si descubres que Uber, Curb u otro competidor ofrecen mejores precios, un servicio más confiable o simplemente se adapta mejor a tu estilo de vida, cambiar de plataforma es un motivo común para eliminar tu cuenta de Lyft.

Mudarse a un área sin disponibilidad de Lyft

Algunos usuarios se mudan a ciudades donde Lyft no está disponible y ya no necesitan el servicio.

Motivos financieros

Si quieres reducir tus gastos o evitar cargos recurrentes como Membresías de Lyft Pink, eliminar tu cuenta te ayuda a mantener el control de tus finanzas.

Cosas que debes saber antes de eliminar tu cuenta de Lyft

Antes de continuar con la eliminación de tu cuenta de Lyft, es importante que comprendas lo que realmente ocurre entre bastidores. Quieres empezar de cero, pero hay algunas cosas clave que debes tener en cuenta para evitar sorpresas. Esto es lo que necesitas saber para que el proceso de eliminación de la cuenta de Lyft sea lo más fluido y sin estrés posible.

Tu historial de viajes y datos personales

Cuando eliminas tu cuenta de Lyft, todo tu historial de viajes y tus datos personales se borran del sistema. Esto incluye:

• Viajes anteriores
• Pagos
• Recibos de viaje

Si crees que puedes necesitar esta información más adelante, es una buena idea hacer capturas de pantalla o descargar los datos antes de iniciar la eliminación. Lyft te permite solicitar una copia de tus datos desde su página de privacidad y datos, lo que puede ser importante para tu registro.

Métodos de pago y tarjetas guardadas

Una vez que confirmes la eliminación, Lyft eliminará de su sistema todos los métodos de pago y la información de la tarjeta de crédito o débito guardados. Este es un buen paso para la privacidad, ya que te aseguras de que tus datos financieros ya no se almacenen en la app.

La eliminación es permanente

Es fundamental tener en cuenta que la eliminación de tu cuenta de Lyft es permanente. Una vez que la elimines:

• No puedes recuperar tu cuenta
• No puedes volver a iniciar sesión con las mismas credenciales

Si alguna vez decides volver a usar Lyft, tendrás que crear una cuenta nueva desde cero. No hay ningún botón para deshacer, así que piénsalo bien antes de tomar esta decisión.

Cancela viajes activos o membresías de Lyft Pink

Si tienes viajes activos o una suscripción a Lyft Pink, tendrás que cancelarlos para poder eliminar tu cuenta. Lyft no te permitirá continuar con la eliminación de la cuenta si hay un viaje en curso. En el caso de membresías como Lyft Pink, asegúrate de cancelarlas para evitar cargos futuros. Además, asegúrate de que todos los cargos o disputas pendientes se resuelvan antes de continuar.

Cronograma de eliminación de cuentas

Una vez que inicias el proceso de eliminación, Lyft suele tardar entre 14 a 45 días para procesar completamente la eliminación de tu cuenta. Durante este período, su información se eliminará de sus sistemas activos. Después de esto, puede estar tranquilo sabiendo que sus datos se han eliminado de forma permanente.

Cancelar la suscripción a los correos electrónicos de Lyft

Si ya no quieres recibir correos electrónicos de Lyft, asegúrate de cancelar la suscripción a través del Centro de ayuda antes de eliminar tu cuenta. Además, revisar la política de privacidad de Lyft puede darte información sobre cómo se administran y almacenan tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta de Lyft

Eliminar tu cuenta de Lyft en 2025 es más fácil que nunca. Ya sea que uses un iPhone, un dispositivo Android o prefieras usar una computadora, puedes eliminar tu cuenta de Lyft de forma permanente con solo unos pasos. A continuación, te explicamos cada método para asegurarnos de que no te pierdas nada importante. De esta forma, puedes confiar en tu decisión y asegurarte de que la privacidad y la eliminación de datos de tu cuenta de Lyft se gestionan correctamente.

Eliminar la cuenta de Lyft a través de la aplicación móvil (iPhone y Android)

Muchos usuarios prefieren eliminar su cuenta de Lyft directamente desde su dispositivo móvil. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. Abre la app de Lyft e inicia sesión en tu cuenta.
2. Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda.
3. Ve a Ayuda o Configuración (esto puede variar según la versión de la aplicación).
4. Desplázate hacia abajo y selecciona Eliminar cuenta o Solicitar eliminación de cuenta.
5. Siga las instrucciones proporcionadas. Es posible que Lyft te pregunte por qué te vas; elige una opción.
6. Confirma tu decisión. Lyft te enviará un enlace de confirmación a tu correo electrónico o teléfono.
7. Haz clic en el enlace de confirmación o introduce el código para finalizar la eliminación.

Consejos

• Asegúrate de que la aplicación esté actualizada para evitar cualquier problema.
• Algunos usuarios pueden encontrar la opción en «Privacidad» o «Configuración de la cuenta».
• Si no lo ves, busca «eliminar cuenta» en la sección Ayuda.

Recuerda que tu cuenta no se eliminará hasta que la confirmes a través del enlace o código enviado por Lyft.

Eliminar la cuenta de Lyft a través del navegador web

¿Prefieres usar tu ordenador o el navegador de tu teléfono? Aún puedes eliminar tu cuenta de Lyft en línea siguiendo estos pasos:

1. Ve al sitio web oficial de Lyft e inicia sesión en tu cuenta.
2. Desplázate hasta la parte inferior y haz clic en Centro de ayuda.
3. Selecciona Contactar con el equipo de soporte y, a continuación, elige Configuración de perfil y cuenta.
4. Haz clic en Eliminar mi cuenta y rellena el formulario.
5. Envía tu solicitud y espera a recibir un correo electrónico de confirmación cuando se complete el proceso.

Nota: A partir de abril de 2025, algunos usuarios informaron que Lyft eliminaría gradualmente ciertas funciones basadas en la web. Si no ves la opción para eliminar tu cuenta, usa en su lugar el método de la aplicación. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada para ver la confirmación final.

Eliminar la cuenta de Lyft por correo electrónico

Si no tienes acceso a la aplicación o al sitio web, puedes eliminar tu cuenta de Lyft enviando un correo electrónico a su equipo de soporte. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre tu correo electrónico y crea un mensaje nuevo.
2. Diríjase a support@lyft.com.
3. Usa un asunto como «Solicitar la eliminación de mi cuenta de Lyft».
4. En el correo electrónico, incluye:
   
   • El correo electrónico de tu cuenta de Lyft
   • Tu número de teléfono
   • Una solicitud breve en la que se solicita la eliminación de tu cuenta
5. Envía el correo electrónico y espera la respuesta de Lyft. Lo confirmarán una vez que se elimine tu cuenta.

Cómo eliminar una tarjeta o un método de pago de la cuenta de Lyft

Si planeas eliminar tu cuenta de Lyft, es una buena idea eliminar primero los métodos de pago guardados. Ya sea que utilices un iPhone o un dispositivo Android, Lyft facilita este proceso. Sigue estos pasos:

1. Abre la app de Lyft e inicia sesión en tu cuenta.
2. Pulsa el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda.
3. Ve a «Pago» o «Monedero».
4. Verás todas tus tarjetas guardadas.
5. Pulsa la tarjeta que quieres eliminar.
6. Selecciona «Eliminar» o «Eliminar tarjeta».

Notas importantes

• Si solo tienes una tarjeta vinculada, Lyft te pedirá que agregues un nuevo método de pago antes de que puedas eliminar el anterior. Esto garantiza que tu cuenta permanezca activa para cualquier cargo o reembolso pendiente.
• Si eliminas tu cuenta de Lyft por completo, tus métodos de pago se borrarán una vez que se cierre la cuenta. Sin embargo, es una buena idea eliminarlos manualmente para mayor tranquilidad.

Cómo cancelar o desactivar las membresías de Lyft

Si estás suscrito a Lyft Pink, es esencial que canceles tu membresía antes de eliminar tu cuenta de Lyft. Esto garantiza que no incurrirás en ningún cargo adicional y facilita el proceso de eliminación. Puedes cancelar tu membresía a través de la aplicación o el sitio web de Lyft. Así es como

Cancelar a través de la app de Lyft

1. Abre la app de Lyft y toca el ícono del menú en la esquina superior izquierda.
2. Busca la sección «Lyft Pink» o búscala en «Configuración».
3. Toca «Administrar plan» o «Ver detalles de tu suscripción».
4. Selecciona «Cancelar plan».
5. Confirma tu elección pulsando de nuevo «Cancelar plan».

Recibirás un correo electrónico de confirmación. Los beneficios de tu membresía permanecerán activos hasta el final de tu ciclo de facturación actual. Si tienes una prueba gratuita, cancela antes de que finalice la prueba para evitar cualquier cargo.

Cancelar a través del sitio web

1. Ve al sitio web de Lyft e inicia sesión.
2. Dirígete a la sección «Centro de ayuda» o «Membresías».
3. Busca tu suscripción a Lyft Pink y haz clic en «Administrar plan».
4. Haz clic en «Cancelar plan» y sigue las instrucciones.

Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se cancele tu membresía.

Nota

• Si cancelas tu membresía de Lyft Pink, puedes ahorrar hasta 199$ al año, según tu plan y tu uso.
• Revisa tu historial de viajes y tus necesidades futuras antes de cancelar para asegurarte de no perderte ningún beneficio esencial.
• Si tienes alguna pregunta, el servicio de asistencia de Lyft está disponible para ayudarte con el proceso de cancelación.

¿Qué sucede después de eliminar tu cuenta de Lyft?

Cuando decidas eliminar tu cuenta de Lyft, es importante que sepas lo que sucede a continuación. El proceso de eliminación de cuentas de Lyft está diseñado para proteger tu privacidad y garantizar que tus datos se borren correctamente. Esto es lo que puedes esperar:

Cronograma de eliminación de cuentas

Después de enviar tu solicitud, Lyft suele tardar entre 14 y 45 días en procesar por completo y confirmar la eliminación de tu cuenta. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu perfil se haya eliminado de forma permanente.

Qué sucede con sus datos

Una vez que elimines tu cuenta, todo tu historial de viajes, métodos de pago y datos personales se borrarán de los sistemas activos de Lyft. Esto incluye:

• Nombre
• Correo electrónico
• número de teléfono
• Tarjetas guardadas

Ya no podrás ver los viajes anteriores ni descargar los recibos, así que asegúrate de guardar toda la información importante antes de iniciar el proceso de eliminación.

La eliminación es permanente

Es importante tener en cuenta que la eliminación de la cuenta es permanente. Después de eliminar tu cuenta:

• No puedes reactivar tu cuenta.
• No podrás recuperar ninguna información una vez que se haya completado la eliminación.
• Si quieres volver a usar Lyft en el futuro, tendrás que crear una cuenta nueva desde cero.

Liquidación de cargos pendientes

Antes de cerrar tu cuenta, Lyft procesa los cargos o reembolsos pendientes. Asegúrate de liquidar todos los pagos y, si tienes membresías activas, como Lyft Pink, cancélalas para evitar cargos adicionales. Si esperas un reembolso, consulta tu correo electrónico para ver las actualizaciones del equipo de asistencia de Lyft.

Alternativas a Lyft: otras aplicaciones para compartir viajes

Si decides eliminar tu cuenta de Lyft, todavía tienes muchas opciones excelentes para compartir viajes. El mundo de los viajes compartidos es más grande que nunca en 2025, y puedes encontrar fácilmente un servicio que se adapte a tus necesidades, presupuesto y ubicación. Veamos algunas de las mejores alternativas de Lyft que puedes probar ahora mismo.

1. Uber

Uber sigue siendo el gigante mundial de los viajes compartidos, con más de 161 millones usuarios activos mensuales en 2025. Dispones de una amplia gama de opciones de viaje, desde las más económicas hasta las de lujo. Uber está disponible en más de 70 países, por lo que es perfecto si viajas con frecuencia o necesitas un servicio uniforme en todas las ciudades.

2. Agarra

Es una de las mejores opciones en el sudeste asiático. Es más que una simple aplicación para compartir viajes: puedes pedir comida, pagar facturas e incluso enviar paquetes. Grab es conocida por su servicio confiable y sus sólidas características de seguridad, lo que la convierte en la favorita de millones de personas en países como Singapur, Malasia e Indonesia.

3. Bordillo

Te conecta con taxistas profesionales en las principales ciudades de EE. UU., como Nueva York, Chicago y Los Ángeles. Es ideal si prefieres los taxis tradicionales pero quieres la comodidad de reservar y pagar a través de una aplicación. Curb ofrece opciones flexibles como «Viaja ahora» o «Viaja más tarde», y no hay ningún aumento de precios.

4. Juno

Alguna vez fue una estrella en ascenso en Nueva York, ya que ofrecía mejores salarios a los conductores y un enfoque más ético. Si bien Juno ya no funciona, muchos pasajeros ahora recurren a aplicaciones como Via o Gett para obtener funciones similares: viajes compartidos, precios más bajos y un enfoque en la satisfacción del conductor.

5. Ola

Es un actor importante en la India, el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, y presta servicios a más de 250 ciudades de todo el mundo. Ola destaca por su gama de vehículos, desde económicos hasta lujosos, y ofrece funciones como entretenimiento en la cabina y reservas con varias paradas. Los pagos diarios al conductor de Ola y su asistencia ininterrumpida hacen que sea un éxito tanto para los pasajeros como para los conductores.

Reflexiones finales: proteja sus datos y siga adelante

Eliminar tu cuenta de Lyft es un proceso sencillo, pero asegúrate de proteger tus datos antes de dar el último paso. Cancela las membresías activas, elimina los métodos de pago y descarga cualquier recibo o historial de viajes importantes. Una vez eliminada, tu información se borra permanentemente, así que piénsalo detenidamente antes de continuar. Si te estás mudando a otra aplicación de viajes compartidos, explora alternativas como Uber, Grab o Curb para una transición sin problemas. Mantén el control de tus datos personales y elige el servicio que mejor se adapte a tus necesidades en el futuro.