Cómo utilizar la publicidad con cupones para impulsar las conversiones en el comercio electrónico

¿A quién no le encantan los cupones? Esas ofertas de 20, 40 o incluso un 50% de descuento son una gran oportunidad para abastecerse. Si piensas desde el punto de vista de un cliente, estás ganando. Y puede parecer que las empresas están perdiendo. Pero, ¿y si le dijéramos que hay una trampa? La publicidad con cupones para el comercio electrónico puede aumentar las ganancias de su tienda si se hace correctamente.

Esto es lo que necesita saber.

¿Qué es la publicidad de cupones de comercio electrónico?

La publicidad con cupones en el comercio electrónico implica ofrecer descuentos o códigos promocionales de forma estratégica a los clientes potenciales para alentarlos a realizar compras. A diferencia de la publicidad tradicional, que simplemente crea conciencia, los anuncios de cupones proporcionan un valor inmediato a través de ahorros tangibles. Para empresas de dropshipping que trabajan con múltiples proveedores de dropshipping, la publicidad con cupones permite crear ofertas atractivas sin afectar a los costos de abastecimiento de los productos.

La publicidad de cupones incluye:

• Descuentos porcentuales o de importe fijo
• Ofertas por tiempo limitado
• Promociones de envío gratis
• Ofertas de compra uno y llévate otro
• Descuentos mínimos en el carrito

Beneficios de la publicidad con cupones en el comercio electrónico

La publicidad con cupones sigue siendo una de las herramientas más eficaces para impulsar las ventas e impulsar la participación de los clientes en el comercio electrónico. Con el enfoque correcto, los cupones pueden transformar a los navegadores indecisos en compradores seguros y, al mismo tiempo, maximizar los márgenes de beneficio. Estas son las ventajas de la publicidad con cupones para las empresas de comercio electrónico:

Mayores tasas de conversión

Las campañas de cupones exitosas suelen lograr tasas de conversión del 10% o más, lo que convierte a más visitantes en clientes de pago. Puedes medir esto dividiendo el número de compras realizadas con tu cupón por el número total de destinatarios del cupón y multiplicándolo por 100.

Impulso inmediato de ventas

Los cupones proporcionan el empujón que los clientes necesitan para completar sus compras. Las ofertas por tiempo limitado crean urgencia, lo que acelera la toma de decisiones de compra y mejora la velocidad de las ventas.

Adquisición de nuevos clientes

Puedes atraer a quienes compran por primera vez con ofertas de descuento introductorias. Es posible que estos nuevos clientes nunca hayan descubierto tu tienda sin el incentivo inicial.

Liquidación de inventario

Campañas de cupones específicas ayudan a eliminar la mercancía de temporada o que se mueve lentamente. Conseguirás una rotación más rápida de las existencias antiguas y, al mismo tiempo, liberarás capital para los productos frescos.

Mayor lealtad de los clientes

Las ofertas de cupones estratégicos generan confianza y fomentan la repetición de las compras. Los clientes leales que canjean cupones suelen gastar más en el tiempo que los buscadores de descuentos únicos.

Tipos de anuncios de cupones para empresas

¿Sabías que hay diferentes tipos de anuncios de cupones? He aquí una lista:

Descuentos porcentuales

Estos cupones versátiles funcionan en varias categorías de productos. Las investigaciones muestran que descuentos del 20 al 30% genere las tasas de conversión más altas mientras mantiene márgenes de beneficio saludables.

Descuentos por montos en dólares

Los cupones de cantidad fija ($5 de descuento, $10 de descuento) funcionan especialmente bien para artículos de mayor precio. En Amazon, los vendedores pueden elegir entre descuentos porcentuales o en dólares al crear campañas de cupones.

Publicidad de cupones por correo directo

A pesar del dominio digital, los cupones físicos enviados por correo siguen obteniendo resultados impresionantes. Deberías considerar los enfoques de medios mixtos para lograr el máximo alcance, especialmente cuando te dirijas a grupos demográficos de mayor edad.

Cupones de recuperación de carritos abandonados

Estos descuentos específicos recuperan las ventas casi perdidas. Para reducir el abandono de los carritos, considera la posibilidad de enviar correos electrónicos automáticos con cupones exclusivos, que pueden ayudar a recuperar hasta un 10% de los carritos abandonados.

Cupones basados en API

Los sistemas de cupones avanzados utilizan APIS para crear ofertas dinámicas y personalizadas. Puedes integrarlos con tu plataforma de dropshipping para automatizar la distribución de cupones en función del comportamiento de los clientes.

Ofertas por tiempo limitado

Agregar temporizadores de cuenta regresiva a tus ofertas de cupones crea una sensación de urgencia. Verás tasas de canje más altas cuando los clientes sientan que pueden perder la oportunidad de ahorrar.

Guía paso a paso para la comercialización inteligente de cupones para empresas en línea

Esta es una guía paso a paso sobre cómo empezar a utilizar la publicidad con cupones:

1. Defina objetivos claros de campaña

Comience por definir claramente lo que quiere lograr con su campaña de cupones. Debes establecer objetivos específicos y medibles, tales como:

• Aumentar la tasa de conversión en un X%
• Adquirir un número X de nuevos clientes
• Aumentar el valor promedio de los pedidos en una cantidad X
• Liquidar el X% del inventario específico

Para cada objetivo, establece métricas y mecanismos de seguimiento concretos antes del lanzamiento.

2. Segmenta tu audiencia estratégicamente

No todos los clientes deberían recibir las mismas ofertas. Puedes crear distintas campañas de cupones para:

• Visitantes por primera vez
• Clientes habituales que no han comprado
• Clientes anteriores que no han regresado en más de 30 días
• Los clientes de alto valor merecen descuentos premium
• Visitantes que abandonaron los carritos

Cada segmento responde de manera diferente a las ofertas de cupones, así que adapte su enfoque en consecuencia.

3. Elija la estructura de descuentos óptima

Adapta tu tipo de descuento a tus objetivos empresariales:

• Los descuentos porcentuales funcionan mejor para la adquisición de clientes
• Los cupones de envío gratis reducen el abandono del carrito
• Los umbrales mínimos de compra aumentan el valor promedio de los pedidos
• BOGO ofrece un claro exceso de inventario

Pruebe diferentes estructuras con segmentos de audiencia pequeños antes de la implementación completa.

4. Establezca montos de descuento estratégicos

Encontrar el punto óptimo es crucial. Si es demasiado pequeño, los clientes no se sentirán motivados; si es demasiado grande, se erosionan las ganancias. Deberías:

• Comience con los puntos de referencia de la industria (entre el 20 y el 30% suele ser el mejor rendimiento)
• Calcula tus márgenes mínimos aceptables
• Considera estrategias de precios específicas para cada producto
• Pruebe los niveles de descuento incrementales con grupos de muestra

Incluso los descuentos modestos (del 10 al 15%) pueden generar aumentos significativos en las conversiones cuando se presentan de manera efectiva.

5. Cree urgencia a través de limitaciones de tiempo

Las ofertas por tiempo limitado superan constantemente a los cupones abiertos. Puede implementar:

• Ventas flash de 24 horas para máxima urgencia
• Ofertas especiales solo de fin de semana para impulsar las conversiones durante los períodos más lentos
• Los temporizadores de cuenta regresiva se muestran visiblemente en el sitio
• Notificaciones de última oportunidad para ofertas que caducan

Investigación indica que las ofertas con temporizadores de cuenta regresiva visibles pueden aumentar las tasas de conversión hasta en un 30%.

6. Optimice la ubicación y la visibilidad de los cupones

El posicionamiento estratégico afecta drásticamente a las tasas de reembolso. Deberías hacer ofertas de cupones:

• Destaca en las páginas de inicio para una máxima visibilidad
• En las páginas de productos, cerca del botón «añadir al carrito»
• En los carritos de compra antes de pagar
• En ventanas emergentes con intención de salida para captar visitantes
• A través de campañas de correo electrónico con CTAS claros

Hacer que los cupones sean fáciles de encontrar aumenta el canje hasta en un 25%.

7. Desarrolle experiencias de cupones optimizadas para dispositivos móviles

Dado que la mayoría de los compradores utilizan dispositivos móviles, la accesibilidad de los cupones en los teléfonos inteligentes es esencial. Necesitarás:

• Crea aplicaciones de cupones con un solo clic
• Implemente la aplicación automática de código al finalizar la compra
• Diseñe pantallas de cupones aptas para dispositivos móviles
• Habilitar el ahorro de cupones en monederos móviles
• Pruebe todas las funciones de los cupones en todos los dispositivos

La optimización móvil puede aumentar las tasas de uso de cupones hasta en un 45% entre los compradores de teléfonos inteligentes.

8. Implemente el seguimiento y el análisis avanzados

La medición adecuada define el éxito. Debe establecer:

• Códigos de seguimiento únicos para diferentes campañas de cupones
• Análisis de la ruta de conversión para usuarios de cupones
• Cálculos de costos de adquisición de clientes específicos para los canales de cupones
• Seguimiento del comportamiento posterior a la compra para canjeadores de cupones
• Análisis del ROI que compara el marketing con cupones y sin cupones

Herramientas como Google Analytics con seguimiento de comercio electrónico proporcionan datos esenciales para la optimización.

9. Pruebe y perfeccione su estrategia de cupones

La mejora continua se logra a través de pruebas sistemáticas. Puede implementar:

• Pruebas A/B de diferentes montos de descuento
• Pruebas divididas de la mensajería y el diseño de cupones
• Pruebas multivariantes de tiempos y métodos de entrega
• Análisis competitivo de las prácticas de cupones de la industria
• Encuestas de clientes sobre las preferencias de cupones

Usa los datos de tus pruebas para refinar las campañas futuras en función de resultados concretos en lugar de suposiciones.

10. Amplíe los programas de cupones exitosos

Una vez que haya identificado los enfoques ganadores, expándase estratégicamente. Querrás:

• Automatice las secuencias de cupones exitosas
• Desarrolle calendarios de cupones de temporada
• Cree programas de fidelización escalonados con acceso exclusivo a cupones
• Asóciese con marcas complementarias para la promoción cruzada
• Considere la distribución de cupones a través de redes de afiliados

Para escalar es necesario mantener el equilibrio entre el crecimiento y la rentabilidad, haciendo un seguimiento de los márgenes a medida que se expande. Para estar a la vanguardia de las tendencias del mercado, compruébalo con regularidad productos de dropshipping de moda para alinear tus ofertas de cupones con los artículos más demandados.

Estrategias de precios para anuncios comerciales de cupones

Estas son algunas estrategias populares de precios de anuncios de cupones:

1. Establecer umbrales de descuento inteligentes

Establezca requisitos mínimos de compra que aumenten el valor promedio de los pedidos. Establezca límites justo por encima de los montos de sus pedidos habituales para fomentar las adiciones a los carritos.

2. Calcular los presupuestos totales de la campaña

Establezca límites presupuestarios claros para cada campaña de cupones para garantizar una gestión eficaz. En Amazon, los vendedores establecen presupuestos vitalicios para las campañas de cupones. Si creas un descuento del 15% en un producto de 30$, cada canje descontará 4,50$ más una tarifa de servicio de 0,60$ de tu presupuesto.

3. Equilibrar la profundidad de los descuentos con los márgenes

Calcule su margen mínimo aceptable y nunca haga descuentos por debajo de este umbral. Por ejemplo, si necesitas un margen del 20% para seguir siendo rentable, tu descuento máximo no puede superar la diferencia entre tu margen de beneficio y este requisito mínimo.

4. Implementación de estructuras de descuentos escalonadas

Puedes crear descuentos graduales que recompensen las compras más grandes:

• Pedidos de más de 50$: 10% de descuento
• Pedidos de más de 75$: 15% de descuento
• Pedidos de más de $100:20% de descuento

Este enfoque incentiva a los clientes a gastar más y, al mismo tiempo, protege los márgenes en los pedidos más pequeños.

5. Medir el verdadero ROI de los cupones

Tenga en cuenta todos los costos en los cálculos de su campaña de cupones:

• Importe del descuento
• Tarifas de plataforma
• Aumento de los costos de tráfico
• Gestión del servicio de atención al cliente
• Posible impacto en los márgenes

Luego, compare los costos totales con la nueva generación de ingresos para determinar el ROI real.

Cómo maximizar las conversiones y mejorar la visibilidad con anuncios de cupones

He aquí cómo hacerlo:

Ubicación estratégica para un impacto máximo

Coloque sus anuncios de cupones donde generen más acción. Deberías probar las ubicaciones en:

• Banners de página de inicio para una alta visibilidad
• Ventanas emergentes con intención de salida para captar visitantes
• Páginas de productos cerca de los botones de compra
• Consulta las páginas para ver las conversiones de última hora
• Confirmación de pedido para incentivos de compra repetida

Cada ubicación tiene diferentes objetivos en el recorrido del cliente.

Personalización basada en el comportamiento del cliente

Adapte las ofertas de cupones a los patrones de compra individuales. Puede aprovechar retargeting de anuncios para entregar cupones basados en:

• Productos vistos pero no comprados
• Categorías de compra anteriores
• Tiempo transcurrido desde la última visita
• Valor medio de los pedidos
• Contenido del carrito de compras

Las ofertas de cupones personalizados aumentan la probabilidad de canje hasta en un 50%.

Comunicación clara de valores

Haga que los ahorros sean evidentes de inmediato. Usted debe:

• Mostrar precios originales y con descuento
• Resalte el porcentaje o el ahorro en dólares
• Usa imágenes llamativas para tus ofertas
• Crea instrucciones de canje sencillas
• Elimine la fricción del proceso de solicitud

La claridad y la simplicidad aumentan significativamente las tasas de uso de cupones.

Promoción multicanal integrada

Promocione sus ofertas de cupones en varios puntos de contacto para maximizar su alcance. Si necesitas maximizar el alcance, implementa tu estrategia de cupones en:

• Campañas de marketing por correo electrónico
• Canales de redes sociales
• Marketing por SMS (con permiso)
• Notificaciones en la aplicación
• Sitios web y boletines de socios

La promoción multicanal coordinada puede duplicar el reconocimiento y el canje de cupones.

Optimización basada en datos

Utilice la analítica para perfeccionar su enfoque de forma continua. Debe realizar un seguimiento de:

• Tasas de conversión por tipo de cupón
• Ingresos por cupón emitido
• Uso por parte de clientes nuevos frente a clientes habituales
• Márgenes de beneficio en la venta de cupones
• Valor a largo plazo de los clientes adquiridos con cupones

Estos datos le ayudan a asignar recursos a las estrategias de cupones más eficaces.

Monitorización competitiva de cupones

Mantente al tanto de las actividades de descuento de la competencia. Necesitarás:

• Seguimiento de las ofertas de cupones de la competencia
• Analice sus estructuras de descuentos
• Tenga en cuenta los patrones promocionales de temporada
• Identifique las brechas en su estrategia de cupones
• Diferencie sus ofertas de forma estratégica

Esta información le ayuda a posicionar su publicidad de cupones para lograr el máximo impacto.

Para campañas de cupones avanzadas, integre su estrategia promocional con una estrategia integral estrategias publicitarias que complementen su enfoque de descuentos.

Oportunidad de negocio de publicidad de cupones

Estas son algunas oportunidades de negocio que puedes probar:

Aproveche la creciente demanda del mercado

El mercado de cupones digitales continúa expandiéndose rápidamente. Puede capitalizar este crecimiento de la siguiente manera:

• Creación de asociaciones de agregadores de cupones
• Desarrollo de redes de distribución de cupones para afiliados
• Creación de marketing de contenidos centrado en cupones
• Establecerse como un destino de descuentos

Cada enfoque crea flujos de ingresos adicionales más allá de las ventas directas..

Venta cruzada a través de descuentos estratégicos

Estructure los cupones para fomentar la exploración de categorías. Deberías:

• Ofrece descuentos en artículos complementarios
• Crea ofertas de paquetes con categorías mixtas
• Ofrezca descuentos escalonados en todas las líneas de productos
• Usa cupones para introducir nuevas categorías de productos

Este enfoque aumenta tanto el valor de venta inmediato como el potencial de compra futura..

Creación de bases de datos de clientes a través de ofertas de cupones

Aproveche los cupones para la recopilación de datos. Puedes:

• Ofrece descuentos a cambio de registrarte por correo electrónico
• Ofrezca descuentos exclusivos para completar perfiles
• Crea listas segmentadas en función de los patrones de uso de cupones
• Desarrolle un remarketing dirigido basado en el historial de cupones

Cada punto de datos mejora la precisión del marketing futuro.

Estrategias de cupones estacionales y basadas en eventos

Alinee las promociones de descuento con los patrones de compra. Debes desarrollar:

• Calendarios de cupones específicos para días festivos
• Horarios de promoción de regreso a clases
• Campañas de cupones de liquidación de verano
• Descuentos de introducción a la nueva temporada

Programar los cupones para que coincidan con los ciclos de compra naturales maximiza su eficacia.

Medir el éxito de la publicidad de cupones

¿Cómo se miden las tasas de éxito de las campañas de anuncios de cupones? Esto es lo que debes buscar:

Indicadores clave de rendimiento

Realice un seguimiento de estas métricas esenciales para cada campaña de cupones:

• Tasa de canje (cupones usados/cupones distribuidos)
• Tasa de conversión (compras/visitas a cupones)
• Valor medio de los pedidos con cupones frente a sin ellos
• Coste de adquisición de clientes mediante cupones
• Tasa de compra repetida de los clientes con cupones

Estos indicadores clave de rendimiento (KPI) proporcionan una visión integral del rendimiento de la campaña.

Modelado de atribución

Entiende cómo encajan los cupones en tu ruta de conversión general. Puedes usar:

• Atribución con el primer toque para medir el impacto del descubrimiento
• Atribución de última hora para los activadores de conversiones
• Modelos multitáctiles para un análisis exhaustivo del viaje
• Modelos de decaimiento temporal para valorar más las interacciones recientes

La atribución adecuada evita que se infravaloren y sobrevaloren las contribuciones a los cupones.

Análisis del valor a largo plazo

Mire más allá de las transacciones inmediatas para evaluar:

• Valor de por vida de los clientes adquiridos con cupones
• Patrones de compra repetidos tras el canje del cupón
• Desarrollo de la lealtad a la marca entre los usuarios de cupones
• Referencias de boca en boca generadas por ofertas de cupones

Esta perspectiva le ayuda a distinguir entre los buscadores de descuentos y los posibles clientes leales.

Evaluación comparativa competitiva

Compara el rendimiento de tus cupones con los estándares del sector. Deberías supervisar:

• Tasas de reembolso promedio del sector
• Profundidad y frecuencia de los descuentos de la competencia
• Tipos y estructuras de cupones estándares del mercado
• Patrones de descuentos de temporada en tu nicho

Conclusión

Al implementar estas estrategias de manera sistemática, transformará su publicidad de cupones, que pasará de ser un simple descuento a convertirse en un sofisticado motor de conversión que impulsará el crecimiento sostenible de su negocio de comercio electrónico. Pruébalas y observa cómo aumentan las ventas de tu tienda. Y ya que estás en ello, echa un vistazo a Portavoz para encontrar lo mejor de EE. UU. y la UE proveedores de dropshipping para tu tienda!