Las mejores aplicaciones de seguridad de Shopify

Proteger tu tienda de Shopify es crucial en el panorama actual del comercio electrónico, donde las ciberamenazas son cada vez más frecuentes. En 2023, las empresas de comercio electrónico se enfrentaron a importantes desafíos: el 32,4% de todos los ciberataques se dirigieron a este sector, lo que provocó pérdidas de 48 000 millones de dólares debido al fraude.

Plataformas como Shopify han sufrido filtraciones de datos, como el incidente de 2020 en el que empleados deshonestos accedieron a los datos de los clientes.

La implementación de medidas de seguridad sólidas es esencial para proteger su empresa y sus clientes. Esta guía explora las principales aplicaciones de seguridad de Shopify diseñadas para proteger tu tienda contra diversas amenazas cibernéticas y garantizar una experiencia de compra segura para tus clientes.

10 aplicaciones para la seguridad en Shopify

Mejorar la seguridad de tu tienda Shopify es crucial para proteger tanto a tu empresa como a tus clientes de posibles amenazas.

Algunas aplicaciones de seguridad mejor valoradas a tener en cuenta en el Shopify Las tiendas son:

Shopify Flow

Características principales:

1. Flujos de trabajo automáticos: Optimice las tareas repetitivas, como etiquetar a los clientes, administrar el inventario y prevenir el fraude, ahorrando tiempo y mejorando la precisión.
2. Plantillas personalizables: Utilice plantillas prediseñadas para flujos de trabajo comunes o diseñe una automatización personalizada que se adapte a las necesidades de su empresa.
3. Activadores en tiempo real: Automatice las acciones en función de eventos como nuevos pedidos, suscripciones de clientes o actualizaciones de productos para lograr una eficiencia inmediata.
4. Integración de aplicaciones: Se conecta sin problemas con otras aplicaciones de Shopify para automatizar los procesos de marketing, envío e inventario.
5. Automatización escalable: Ideal para empresas de todos los tamaños, ya que garantiza que los flujos de trabajo se adapten a medida que la tienda crece.
6. Detección de fraude: Identifique las transacciones sospechosas y actúe al respecto automáticamente, mejorando la seguridad.
7. Perspectivas de rendimiento: Realice un seguimiento de la eficiencia del flujo de trabajo con análisis, lo que ayuda a optimizar las estrategias de automatización.

Planes:

• Gratis para tiendas Shopify Plus: Incluido en el plan Shopify Plus, que ofrece capacidades de automatización avanzadas para empresas más grandes.
• Precios personalizados: Las tiendas de nivel empresarial pueden explorar soluciones personalizadas para flujos de trabajo más complejos y soporte adicional.

Rebobinar copias de seguridad

Características principales:

1. Respaldos automatizados: Realiza copias de seguridad automáticas de tu tienda Shopify, incluidos los productos, los pedidos, los temas y más, para garantizar que tus datos estén siempre seguros.
2. Restauración con un clic: Restaure fácilmente los datos perdidos o eliminados, ya sea de un solo producto o de toda su tienda, con un solo clic.
3. Protección continua: Proporciona copias de seguridad continuas a medida que se producen cambios, lo que minimiza el riesgo de pérdida de datos.
4. Opciones de copia de seguridad personalizables: Puede seleccionar artículos o secciones específicos para hacer copias de seguridad que se adapten a las necesidades de su empresa.
5. Monitorización de la actividad: Realiza un seguimiento de los cambios y actualizaciones en tu tienda, garantizando que todos los ajustes estén respaldados de forma segura.
6. Listo para el RGPD y el cumplimiento: Garantiza que los datos de tu tienda se almacenen de forma segura, cumpliendo con los estándares de cumplimiento como el GDPR.
7. Atención al cliente: Acceda a un soporte rápido que lo ayude con las necesidades de respaldo y restauración.

Planes:

• Plan gratuito: Funcionalidad de copia de seguridad limitada para tiendas más pequeñas.
• Planes de pago:algún texto
  • Plan básico: 9 USD al mes, incluye copias de seguridad automatizadas de los elementos clave de la tienda, como productos y pedidos.
  • Plan Pro: 39 dólares al mes, ofrece una cobertura de respaldo completa, restauración con un solo clic y funciones avanzadas.
  • Plan empresarial: precios personalizados para tiendas grandes con opciones de respaldo adicionales, soporte prioritario y soluciones personalizadas.

Protector de tienda

Protector de tienda es una aplicación de Shopify diseñada para proteger tu tienda de bots, cuentas falsas y spam, garantizando una experiencia de compra segura y fluida para tus clientes.

Características principales:

1. Protección contra spam en formularios: Elimina el spam al impedir que los bots envíen formularios, lo que reduce los formularios de contacto no deseados y las suscripciones a boletines informativos.
2. Prevención de cuentas falsas: Analiza el tráfico de la tienda en tiempo real para bloquear la creación de cuentas de clientes fraudulentas.
3. Protección de pago: Detiene las compras basadas en bots, lo que garantiza que solo los clientes genuinos puedan completar las compras.
4. Motor de reglas avanzadas: permite la personalización de las reglas de pedidos para bloquear o permitir tipos específicos de pedidos en función de criterios como el historial del cliente o los identificadores de los productos.
5. Cancelación de pedidos masivos: Permite la cancelación de varios pedidos fraudulentos de forma simultánea, lo que agiliza la gestión de la tienda.
6. Defensa invisible: Funciona silenciosamente en segundo plano sin CAPTCHA intrusivos, lo que mantiene una experiencia de usuario fluida.

Planes:

• Formulario Spam Protect: 3,99 €/mes, incluida la protección contra el spam en los formularios y la prevención de cuentas falsas.
• Checkout Protect: 49,99 €/mes, incluye todas las funciones de Form Spam Protect y la protección de pago para hasta 100 pedidos al mes.
• Checkout Protect +: 99,99 €/mes, ofrece todas las funciones de Form Spam Protect con protección de pago ilimitada.

Cerrajero

Características principales:

1. Control de acceso al contenido: Restrinja el acceso a productos, colecciones, páginas o contenido específicos en función de las etiquetas de los clientes, los códigos de acceso u otras reglas personalizadas.
2. Reglas personalizables: Establezca condiciones para la visibilidad del contenido, como la ubicación del cliente, el estado de la cuenta o el historial de compras.
3. Protección con código de acceso: Proteja las páginas o colecciones con códigos de acceso, permitiendo el acceso solo a quienes tengan las credenciales correctas.
4. Acceso mayorista: Ofrezca precios o contenido exclusivos a los clientes mayoristas mediante el establecimiento de reglas para los tipos de cuenta.
5. Integración perfecta: Funciona con temas y aplicaciones de Shopify sin interrumpir la experiencia del usuario.
6. Seguridad avanzada: Impida el acceso no autorizado a contenido confidencial o colecciones restringidas y, al mismo tiempo, mantenga una experiencia de compra fluida.
7. Panel de análisis: Realice un seguimiento de los eventos de acceso para supervisar cómo y cuándo se ve el contenido restringido.

Planes:

• Prueba gratuita: prueba gratuita de 15 días para probar todas las funciones.
• Planes de pago:algún texto
  • Plan básico: 9 dólares al mes, incluye reglas de bloqueo sencillas y protección con código de acceso para tiendas más pequeñas.
  • Plan avanzado: 29$ al mes, ofrece reglas de acceso avanzadas, opciones de venta al por mayor y análisis para tiendas medianas.
  • Plan empresarial: precios personalizados para tiendas de gran escala que requieren reglas de bloqueo complejas y soporte prioritario.

Filtro de fraude

Características principales:

1. Reglas de fraude personalizadas: Crea reglas personalizadas para marcar o bloquear los pedidos sospechosos en función de criterios como la dirección IP, el dominio de correo electrónico o el valor del pedido.
2. Bloqueo de pedidos: Impida automáticamente que se procesen los pedidos de alto riesgo, lo que reduce las devoluciones y las pérdidas.
3. Alertas en tiempo real: notifica a los administradores de la tienda los pedidos marcados, lo que permite revisarlos y verificarlos manualmente antes de su cumplimiento.
4. Etiquetado de pedidos: Etiquete los pedidos riesgosos para facilitar la identificación y las acciones de seguimiento.
5. Escalabilidad: Es compatible con tiendas de todos los tamaños, lo que permite establecer varias reglas de prevención del fraude adaptadas a las necesidades de su empresa.
6. Integración sencilla: Se integra perfectamente con el panel de administración de Shopify, sin necesidad de configuración ni codificación adicionales.
7. Registros de actividad: Mantenga un registro detallado de los pedidos bloqueados y marcados para consultarlos y analizarlos en el futuro.

Planes:

• Plan gratuito: Incluye la creación básica de reglas de fraude y el etiquetado de pedidos.
• Planes de pago:algún texto
  • Plan básico: 4,99 €/mes, con reglas personalizadas ilimitadas y alertas en tiempo real.
  • Plan Pro: 14,99 €/mes, incluye análisis avanzados, alertas prioritarias y funciones de generación de informes mejoradas.

Prevención del fraude FraudBlock

Prevención del fraude FraudBlock es una aplicación de Shopify diseñada para cancelar automáticamente los pedidos de alto riesgo, lo que ayuda a los comerciantes a evitar contracargos y gestionar transacciones fraudulentas.

Características principales:

1. Cancelación automática de pedidos: Utiliza el análisis de fraude de Shopify para identificar y cancelar automáticamente los pedidos de alto riesgo, lo que reduce el riesgo de devoluciones.
2. Reposición de inventario: Cuando se cancela un pedido, la aplicación reabastece los artículos y garantiza niveles de inventario precisos.
3. Reembolsos de pagos: Reembolsa o anula automáticamente el pago del cliente tras la cancelación del pedido, lo que agiliza el proceso de reembolso.
4. Notificaciones personalizables: Opcionalmente, envía correos electrónicos de confirmación de cancelación tanto al cliente como al administrador de la tienda, manteniendo informadas a todas las partes.
5. Integración perfecta: Funciona dentro de la interfaz de administración de Shopify y no requiere configuración ni codificación adicionales.

Planes:

• Plan gratuito: Adecuado para comerciantes que procesan hasta 30 pedidos al mes.
• Plan básico: 4,95 €/mes, diseñado para tiendas con hasta 200 pedidos al mes.
• Plan de ampliación: 19,95 €/mes, admite hasta 500 pedidos al mes.
• Plan Pro: 29,95 €/mes, ideal para los comerciantes que procesan más de 500 pedidos al mes.

Seguridad y pagos de Nimbbl

Seguridad y pagos de Nimbbl es una solución de pago integral diseñada para mejorar la experiencia de pago en las tiendas Shopify, que ofrece un proceso de pago seguro con un solo clic que admite múltiples métodos de pago.

Características principales:

1. Proceso de pago con un clic: Agiliza el proceso de pago, lo que permite a los clientes completar las transacciones con rapidez, lo que reduce las tasas de abandono del carrito.
2. Múltiples métodos de pago: Admite varias opciones de pago, como UPI, Buy Now Pay Later (BNPL), tarjetas de crédito/débito, banca neta y monederos, para satisfacer las diversas preferencias de los clientes.
3. Magik UPI: Proporciona una experiencia de pago de UPI perfecta sin necesidad de que los clientes introduzcan sus ID de UPI, lo que mejora la comodidad y aumenta las tasas de conversión.
4. Opciones de pago personalizadas: muestra los métodos de pago según la elegibilidad y las preferencias del cliente, lo que mejora la probabilidad de que las transacciones se realicen correctamente.
5. Integración con múltiples pasarelas de pago: Ofrece integraciones prediseñadas con los principales agregadores de pasarelas de pago, lo que permite a los comerciantes administrar múltiples pasarelas a través de una sola plataforma.
6. Transacciones seguras: Garantiza que todas las transacciones se realicen de forma segura, cumpliendo con los estándares del sector para proteger los datos de los clientes.
7. Panel de control completo: Proporciona un potente panel de control para realizar un seguimiento de las ventas, los clientes, los pedidos y los detalles de las transacciones, lo que facilita las operaciones comerciales eficientes.

Planes:

• Sin tarifas de instalación: Nimbbl no cobra ninguna tarifa por configurar el servicio.
• Precios basados en transacciones: Los cargos de pago se basan en el agregador de pasarelas de pago seleccionado y en las necesidades de su empresa.
• Planes personalizados: Hay opciones de precios personalizadas disponibles para empresas con grandes volúmenes de transacciones.
• Contactar a Nimbbl: Para obtener precios detallados y un plan adecuado para su negocio, comuníquese directamente con el equipo de Nimbbl.

Copia de seguridad y restauración de Vault

Copia de seguridad y restauración de Vault es una aplicación de Shopify diseñada para proteger los datos de tu tienda mediante copias de seguridad automatizadas y una restauración sencilla, lo que garantiza la continuidad del negocio en caso de pérdida de datos.

Características principales:

1. Respaldos automatizados: Programa copias de seguridad periódicas de los datos críticos de tu tienda, incluidos los productos, los pedidos, los clientes y los temas, para garantizar puntos de recuperación actualizados.
2. Restauración con un clic: Vuelva rápidamente a las versiones anteriores de sus datos con un solo clic, minimizando el tiempo de inactividad y las interrupciones operativas.
3. Restauración selectiva: Elija restaurar elementos específicos o conjuntos de datos completos, lo que brinda flexibilidad en los procesos de recuperación de datos.
4. Almacenamiento seguro: Utilice soluciones de almacenamiento cifradas para proteger sus copias de seguridad contra el acceso no autorizado y las ciberamenazas.
5. Monitorización de la actividad: Realice un seguimiento de las actividades de copia de seguridad y restauración con registros detallados, lo que garantiza la transparencia y el control de la administración de los datos.

Planes:

• Plan gratuito: Ofrece funciones básicas de respaldo adecuadas para tiendas pequeñas con datos limitados.
• Plan estándar: 9 USD al mes, incluye copias de seguridad diarias automatizadas y funciones de restauración con un solo clic.
• Plan profesional: 29 dólares/mes, ofrece copias de seguridad en tiempo real, soporte prioritario y períodos de retención de datos prolongados.
• Plan empresarial: precios personalizados diseñados para grandes empresas que requieren funciones avanzadas y soporte dedicado.

Compre de forma segura

Compre de forma segura es una aplicación de Shopify que permite a los comerciantes controlar el acceso a las tiendas, garantizando la seguridad y el cumplimiento.

Características principales:

1. Control de acceso basado en el país: Incluya en la lista blanca o negra a los visitantes de países específicos para gestionar la accesibilidad de la tienda.
2. Bloqueo de direcciones IP: Restrinja el acceso desde determinadas direcciones IP para evitar visitas no deseadas.
3. Cumplimiento del RGPD: Muestre banners de consentimiento personalizables para cumplir con las normas de protección de datos.
4. Protección de contenido: Desactiva el botón derecho y algunos atajos de teclado para proteger el contenido de tu tienda contra la copia no autorizada.

Planes:

• Plan gratuito: Incluye funciones básicas como el control de acceso por país y la protección del contenido.
• Plan Premium: 19$ al mes, añade bloqueo de direcciones IP, herramientas de cumplimiento del RGPD y opciones de marca blanca.
• Plan extra: 64 €/mes, ofrece funciones premium y acceso a aplicaciones adicionales del desarrollador.

Detección avanzada de fraudes

Características principales:

1. Análisis de aprendizaje automático: Aprovecha algoritmos avanzados para evaluar los riesgos de las transacciones en tiempo real, identificando pedidos potencialmente fraudulentos.
2. Reglas de fraude personalizadas: permite a los comerciantes establecer reglas personalizadas para marcar o bloquear los pedidos en función de criterios específicos, como la dirección IP, el valor del pedido o los métodos de envío.
3. Indicadores de fraude: Destaca los principales factores de riesgo, como las direcciones de facturación y envío que no coinciden o las ubicaciones IP de alto riesgo.
4. Etiquetado de pedidos y alertas: etiqueta automáticamente los pedidos de alto riesgo y notifica a los administradores para que los revisen manualmente antes de su procesamiento.
5. Protección contra contracargos: Ayuda a gestionar y disputar las devoluciones de forma eficiente para minimizar las pérdidas financieras.

Planes:

• Incluido en los planes de Shopify: Las herramientas avanzadas de detección de fraude están disponibles de forma gratuita como parte de las funciones integradas de Shopify para todos los comerciantes.

Consejos para elegir las mejores aplicaciones de seguridad en Shopify

1. Identifique sus necesidades: Determine qué aspectos de seguridad necesita: prevención del fraude, copias de seguridad de datos, protección de contenido o control de acceso, y elija aplicaciones que aborden esos requisitos específicos.
2. Facilidad de integración: Asegúrate de que la aplicación se integre a la perfección con tu tienda Shopify sin necesidad de una configuración técnica o codificación exhaustiva.
3. Características completas: Busque aplicaciones que ofrezcan una variedad de funciones de seguridad, como la detección de fraudes, las copias de seguridad automatizadas, el cumplimiento del RGPD y las alertas en tiempo real.
4. Escalabilidad: Elige una aplicación que pueda crecer con tu empresa y gestionar el aumento del tráfico o los datos a medida que tu tienda se expande.
5. Opiniones y valoraciones de los usuarios: Consulta las reseñas y valoraciones de la aplicación en la tienda de aplicaciones de Shopify para aprender de las experiencias de otros comerciantes con respecto a la confiabilidad y el soporte.
6. Costo frente a características: Compara los planes de precios de la aplicación con las funciones ofrecidas para asegurarte de que se ajusta a tu presupuesto y, al mismo tiempo, proporciona el nivel de seguridad necesario.
7. Soporte responsivo: Opte por aplicaciones con un servicio de atención al cliente dedicado para resolver problemas o desafíos de configuración con rapidez.
8. Pruebas gratuitas: Aproveche las pruebas gratuitas para probar la funcionalidad de una aplicación y determinar si cumple con sus necesidades de seguridad antes de comprometerse con un plan de pago.
9. Rendimiento y velocidad: Selecciona una aplicación que no ralentice el tiempo de carga de tu tienda y mejore la SEO de tu envío directo tienda.
10. Cumplimiento y actualizaciones: Elige aplicaciones que se actualicen periódicamente y cumplan con normativas como el RGPD o la CCPA, garantizando que tu tienda se mantenga segura y cumpla con la ley.

Conclusión

Proteger tu tienda de Shopify es esencial para proteger los datos de los clientes, mantener la confianza y garantizar un funcionamiento fluido. Las mejores aplicaciones de seguridad, como Rebobinar copias de seguridad, Protector de tienda, y Bloqueo de fraude, ofrecen funciones como la prevención del fraude, las copias de seguridad automatizadas y la protección del contenido para proteger su empresa contra posibles amenazas. Al elegir aplicaciones que se adapten a las necesidades específicas de tu tienda, puedes mejorar la seguridad de tu tienda, aumentar la confianza de los clientes y concentrarte en hacer crecer tu negocio con tranquilidad. Una tienda segura no es solo una medida de seguridad, es la base para el éxito a largo plazo.