Importação e envio internacionais na Shopify

Está pensando em vender em todo o mundo, mas não sabe como lidar com a importação e o envio internacionais da Shopify? Você não está sozinho. Muitos lojistas não conseguem descobrir as zonas de frete, as tarifas das transportadoras, a alfândega e os fornecedores certos, quando, na realidade, pode ser simples.

Este guia é seu manual passo a passo para tornar sua loja Shopify global. Abordaremos como configurar o frete internacional, manter os custos sob controle, calcular tarifas precisas e entregar pedidos com mais rapidez, sem taxas surpresa. Você também descobrirá fornecedores globais confiáveis, como a Spocket, que facilitam o atendimento internacional.

No final, você não entenderá apenas o frete internacional, mas estará pronto para usá-lo como um mecanismo de crescimento para sua loja. Pronto para desbloquear clientes globais? Vamos mergulhar.

Entendendo o frete internacional na Shopify

Expandir além do mercado local pode parecer intimidante no início, mas com o Shopify International Import, é muito mais fácil do que a maioria dos lojistas pensa. A Shopify fornece ferramentas para planejar zonas de frete, definir tarifas precisas, gerenciar alfândegas e entregar produtos em todo o mundo sem precisar ser um especialista em logística.

Esta seção ajudará você a entender o conceito, por que ele é essencial para o crescimento dos negócios e os benefícios reais que ele traz, não apenas para sua receita, mas para a reputação de sua marca.

O que é frete internacional na Shopify?

Envio internacional em Shopify é o processo de venda e entrega de produtos para clientes fora do seu país, diretamente da sua loja da Shopify.

Em vez de fazer malabarismos com vários sistemas, o Shopify permite que você:

• Defina zonas de frete para controlar onde você envia.
• Escolha as transportadoras da Shopify ou integre logística de terceiros (3 UNIDADES).
• Defina taxas de envio em tempo real para que os clientes sempre vejam os custos precisos.
• Gere automaticamente formulários alfandegários e códigos HS para cumprir os regulamentos.
• Compre etiquetas de frete internacional pré-pagas no seu admin da Shopify.

O objetivo é facilitar a configuração de envio da Shopify para que seus produtos possam chegar aos clientes em qualquer lugar sem problemas operacionais.

Por que a importação e o transporte internacional são cruciais para o crescimento global

Vender somente dentro do seu país limita o potencial do seu negócio. A realidade é que o comércio eletrônico transfronteiriço agora é responsável por quase um terço de todas as vendas on-line em todo o mundo.

Veja por que a expansão internacional por meio do comércio transfronteiriço da Shopify é um divisor de águas:

• Maior público: Você não está mais limitado pela geografia — você pode vender para mercados onde a demanda é alta, mas a concorrência é baixa.
• Receita diversificada: Se as vendas diminuírem em um mercado, outros podem manter sua receita estável.
• Presença global da marca: Clientes em todo o mundo reconhecem e confiam em marcas que fazem envios internacionais.

Em termos simples, se você quer um crescimento mais rápido, um alcance mais amplo e uma marca mais forte, o frete internacional não é opcional. É uma estratégia central.

Principais benefícios de oferecer frete internacional aos clientes

Oferecer pedidos internacionais da Shopify é mais do que vender para mais pessoas, é criar uma melhor experiência de compra para elas.

• Alcance de mercado expandido: Alcance milhões de clientes em potencial em todo o mundo.
• Aumento do valor médio do pedido: Clientes internacionais geralmente compram mais em uma única compra para fazer com que o frete valha a pena.
• Confiança e lealdade aumentadas: Oferecer opções de entrega da Shopify para vários países indica que sua empresa é profissional e confiável.
• Finalização da compra sem atrito: Com taxas e impostos calculados na finalização da compra, os clientes evitam taxas de surpresa na entrega.
• Atendimento simplificado: A Shopify oferece integrações com serviços 3PL, automação de formulários alfandegários e rastreamento de transportadoras para entregas internacionais sem problemas.

Ao configurar o Shopify International Import da maneira certa, você cria uma situação em que todos ganham: os clientes têm uma experiência de compra sem complicações e você obtém uma maneira escalável de expandir seus negócios globalmente.

Configurando o frete internacional na Shopify

Configurar o Shopify International Import não precisa ser complicado. A Shopify oferece todas as ferramentas de que você precisa para fazer envios internacionais, gerenciar alfândegas e definir tarifas precisas. Ao seguir as etapas certas, você garante que sua loja esteja pronta para um atendimento transfronteiriço sem problemas, não importa onde seus clientes estejam.

Como configurar o frete internacional na Shopify (passo a passo)

Aqui está um guia rápido passo a passo para você começar:

1. Habilitar mercados — Acesse seu administrador da Shopify e abra o Mercados seção. Adicione os países ou regiões que você deseja segmentar.
2. Crie zonas de envio — Agrupe os países com base em suas políticas de envio.
3. Escolha operadoras ou 3PL — Selecione de Transportadoras da Shopify ou integre com um Parceiro 3PL da Shopify para realização.
4. Adicionar informações alfandegárias — Inclua códigos HS e descrições de produtos para facilitar o desembaraço aduaneiro.
5. Definir taxas de envio — Ofereça tarifas fixas, taxas calculadas pela transportadora ou frete grátis, dependendo da sua estratégia.
6. Teste seu checkout — Certifique-se de que os clientes vejam as tarifas e opções de entrega corretas para seu país.

Seguir essas etapas garante que sua loja esteja pronta para o comércio internacional da Shopify sem erros dispendiosos.

Configuração de zonas e mercados de frete da Shopify

As zonas e mercados de frete definem onde e como você envia. Com a Shopify:

• Os mercados ajudam você a agrupar países com configurações compartilhadas de preços e idiomas.
• Zonas de envio permitem que você defina taxas diferentes para diferentes regiões.

Por exemplo, você pode ter uma zona para a América do Norte, outra para a Europa e tarifas separadas para cada uma. Essa flexibilidade permite que você personalize sua configuração de frete da Shopify para atender às expectativas dos clientes em diferentes regiões.

Configurando as taxas de frete internacional da Shopify em moedas locais

Os clientes confiam nos preços que podem ler sem converter. A Shopify permite que você defina taxas de frete em moedas locais para cada mercado.

Esse recurso:

• Melhora a transparência na finalização da compra.
• Reduz o abandono do carrinho.
• Faz com que sua loja pareça mais “local” em todas as regiões que você atende.

As taxas em moeda local também funcionam perfeitamente com taxas e impostos, para que os clientes saibam o custo exato antes de fazer um pedido, essencial para pedidos internacionais da Shopify.

Usando a calculadora de frete internacional da Shopify para obter preços precisos

O Calculadora de frete internacional da Shopify elimina as suposições sobre os preços. Ele calcula os custos com base em:

• País de destino.
• Tamanho e peso da embalagem.
• Tarifas ao vivo da operadora selecionada.

O uso dessa ferramenta significa que suas taxas de envio estão sempre precisas e atualizadas, o que ajuda a evitar cobranças insuficientes ou excessivas dos clientes. Preços precisos criam confiança e mantêm as margens de lucro saudáveis.

Tratamento de taxas, impostos e tarifas para pedidos internacionais

Uma das partes mais importantes do Shopify International Import é gerenciar as alfândegas, direitos e tarifas corretamente. Feito da maneira certa, ele garante que seus pedidos atravessem as fronteiras sem problemas, que seus clientes evitem surpresas desagradáveis e que sua empresa permaneça em conformidade. Vamos detalhá-lo passo a passo para que você possa configurar um sistema que funcione para todos os mercados para os quais você vende.

Entendendo os códigos HS e como adicioná-los aos produtos

Os códigos HS (Sistema Harmonizado) são números universais de classificação de produtos usados pelas autoridades alfandegárias em todo o mundo. Eles ajudam a determinar as taxas e impostos corretos para cada remessa.

Na Shopify, você pode adicionar códigos HS de duas maneiras:

Ao comprar uma etiqueta de envio

• Acesse Pedidos no seu admin da Shopify.
• Selecione o pedido não processado.
• Clique em Criar etiqueta de envio → Editar informações alfandegárias.
• Insira o código HS de cada produto.
• Selecione Salvar informações de envio nos detalhes do produto se quiser armazená-las para pedidos futuros.

Diretamente na página do produto

• Abra produtos no administrador da Shopify.
• Selecione o produto.
• Na seção Frete, clique em Adicionar informações alfandegárias.
• Insira o país de origem e o código HS.
• Se necessário, adicione códigos específicos do país para determinadas regiões.

Adicionar códigos HS corretos é crucial para a conformidade alfandegária e alfandegária da Shopify e para uma liberação mais rápida.

Gerenciando taxas e impostos em diferentes mercados internacionais

Cada país tem regras diferentes para taxas e impostos. A Shopify permite que você:

• Colete taxas e impostos na finalização da compra para que os clientes paguem antecipadamente.
• Exiba taxas estimadas para maior transparência.
• Use o Shopify Markets para aplicar tarifas específicas da região.

A cobrança antecipada desses custos evita atrasos e melhora sua experiência com pedidos internacionais da Shopify. Os clientes gostam de saber exatamente quanto pagarão.

Imposto entregue pago (DDP) versus entregue no local (DAP)

Ao enviar internacionalmente, você escolherá entre DDP e TAPA:

• DDP (imposto de entrega pago): Você lida com todas as taxas, impostos e taxas alfandegárias antes da entrega.
• DAP (entregue no local): O cliente paga taxas e impostos quando a remessa chega ao seu país.

A escolha certa depende da sua estratégia de preços, do mercado-alvo e das expectativas do cliente.

Quando usar etiquetas DDP para acelerar o desembaraço aduaneiro

Use o DDP quando quiser ter controle total sobre o processo de envio. Isso acelera o desembaraço aduaneiro porque todas as taxas são pagas antecipadamente. Essa opção é ideal para remessas de alto valor ou mercados em que atrasos podem prejudicar a experiência do cliente.

Quando usar rótulos DAP para reduzir custos

Escolha o DAP se quiser reduzir seus custos iniciais ou se os clientes em determinadas regiões preferirem pagar suas próprias taxas de importação. Isso pode reduzir as despesas de envio, mas pode levar a prazos de entrega mais longos devido ao processamento de pagamentos alfandegários.

Otimizando custos para remessas internacionais

O envio internacional pode ser lucrativo, mas sem o controle adequado de custos, ele também pode reduzir suas margens. Com o Shopify International Import, você pode gerenciar essas despesas estrategicamente. Ao entender o que impulsiona os custos e fazer escolhas inteligentes com transportadoras, embalagens e métodos de atendimento, você pode manter os preços competitivos e, ao mesmo tempo, proteger seu lucro.

Fatores que afetam o frete internacional no custo da Shopify

Várias variáveis influenciam o que você paga pela entrega global:

• País de destino — As tarifas variam com base em acordos comerciais e de distância.
• Tamanho e peso da embalagem — Pacotes maiores e mais pesados custam mais para serem enviados.
• Método de envio — Os serviços expressos são mais rápidos, mas mais caros.
• Alfândega e direitos — Eles aumentam o custo final se você os pagar antecipadamente (DDP).
• Seleção de transportadora — Diferentes transportadoras da Shopify oferecem diferentes estruturas de preços.

Ao rastrear esses fatores para cada pedido internacional da Shopify, você pode identificar onde os ajustes economizarão mais.

Comparando as tarifas de frete internacional do USPS e outras transportadoras

O USPS é uma escolha popular para remessas internacionais dos EUA, geralmente oferecendo tarifas competitivas para pacotes pequenos e leves. No entanto, vale a pena comparar o USPS com operadoras como UPS, DHL e FedEx:

• USPS: Econômico para pacotes leves, bom para prazos de entrega mais lentos.
• DHL Express: Rápido, confiável e forte para rastreamento internacional.
• UPS/FedEx: Ideal para remessas de alto valor que precisam de liberação alfandegária rápida.

A Shopify facilita a conexão com essas operadoras diretamente ou por meio de parceiros de atendimento para que você possa escolher a melhor opção para cada mercado.

Reduzindo custos com a otimização do envio a granel e da embalagem

O envio a granel pode reduzir drasticamente o custo por pacote. Se você enviar vários pedidos para o mesmo país, consolidá-los antes da distribuição economiza dinheiro em tarifas internacionais.

A otimização da embalagem é outra vitória. Caixas menores e mais leves reduzem as taxas da transportadora e os encargos alfandegários. Isso não apenas reduz as despesas, mas também acelera o manuseio e melhora suas opções de entrega da Shopify.

Mesmo pequenas mudanças, como usar embalagens personalizadas ou materiais mais leves, podem ter um grande impacto na lucratividade do comércio internacional da Shopify.

Melhores opções internacionais de dropshipping e fornecedores para Shopify

Escolher o fornecedor certo é fundamental para tornar o Shopify International Import eficiente, lucrativo e fácil de usar. Os melhores fornecedores oferecem remessa rápida, qualidade confiável do produto e integração perfeita com sua loja Shopify. Aqui estão quatro opções comprovadas a serem consideradas para o atendimento transfronteiriço da Shopify.

Spocket — Fornecedores globais com envio rápido nos EUA/UE

Soquete conecta você com os melhores fornecedores dos EUA, UE e outras regiões, garantindo uma entrega mais rápida em comparação com o dropshipping tradicional. Ele se integra perfeitamente à Shopify, permitindo que você adicione produtos, defina preços e gerencie pedidos em um só lugar. Muitos fornecedores oferecem frete de 2 a 5 dias para pedidos domésticos, o que pode melhorar drasticamente suas taxas de conversão e a satisfação do cliente. Para pedidos internacionais, a Spocket fornece rastreamento, atendimento automatizado e fornecedores pré-avaliados para manter o controle de qualidade.

CJ Dropshipping — Fornecimento global acessível

CJ Dropshipping oferece preços competitivos de produtos e vários armazéns em todo o mundo. Isso ajuda a reduzir os prazos e custos de envio dos pedidos internacionais da Shopify. Sua plataforma abrange fornecimento, processamento de pedidos e personalização de embalagens, o que os torna uma boa opção para vendedores que desejam opções de marca sem altos custos iniciais. Eles também fornecem vídeos e fotos de produtos, o que é ótimo para melhorar o marketing da sua loja.

Zendrop — Atendimento automatizado de pedidos

Zendrop se concentra na automação e na experiência do cliente. Ele se integra diretamente à Shopify, permitindo que você sincronize pedidos automaticamente, rastreie remessas e atualize clientes em tempo real. A Zendrop oferece opções de marca personalizadas, como encartes de embalagem e faturas de marca, recursos que ajudam a fortalecer sua marca no comércio transfronteiriço da Shopify. Eles também têm armazéns nos EUA para agilizar o envio doméstico, além do atendimento internacional.

AliExpress — Ampla linha de produtos com vendedores internacionais

AliExpress continua sendo um mercado preferido para variedades. Com milhões de produtos em quase todas as categorias, é um ponto de entrada fácil para novos dropshippers. Embora os prazos de envio possam ser mais longos para alguns fornecedores, usar o ePacket ou armazéns mais próximos do seu mercado-alvo pode melhorar as velocidades de entrega. É melhor examinar cuidadosamente os vendedores e verificar as avaliações antes de adicionar produtos à sua lista global de fornecedores da Shopify.

Usando os serviços de envio da Shopify para pedidos internacionais

A Shopify oferece ferramentas integradas para simplificar a importação internacional e o atendimento internacional da Shopify. Se você quiser comprar etiquetas de remessa diretamente do seu administrador, terceirizar sua logística ou se integrar a fornecedores especializados de 3PL, essas opções facilitam a entrega global sem perder o controle da qualidade ou dos prazos.

Shopify Shipping — Comprar etiquetas internacionais com o administrador da Shopify

O Shopify Shipping permite que você compre etiquetas de frete internacionais sem sair do seu painel. Você pode:

• Acesse tarifas com desconto das principais transportadoras da Shopify, como USPS, DHL Express e UPS.
• Gere automaticamente formulários alfandegários de envio e códigos HS da Shopify para fins de conformidade.
• Forneça aos clientes números de rastreamento instantaneamente.

Esse recurso é ideal se você quiser uma configuração completa de frete da Shopify para pedidos internacionais de pequena e média escala. Isso economiza tempo, reduz os erros de entrada manual e mantém seu processo simplificado.

Rede de atendimento da Shopify — Terceirização de armazenamento e envio

O Rede de atendimento da Shopify (SFN) é uma solução de logística gerenciada para comerciantes que desejam armazenar produtos mais perto dos clientes. Você envia o inventário para a rede de armazéns da Shopify e eles:

• Escolha, embale e envie pedidos automaticamente.
• Gerencie devoluções e trocas.
• Ofereça opções de entrega rápida para pedidos internacionais da Shopify.

Essa abordagem funciona bem se você tiver um volume de vendas consistente e quiser uma logística profissional sem criar suas próprias operações de armazém.

Integrando fornecedores de logística terceirizada (3PL) para alcance global

Se você vende para várias regiões ou precisa de tratamento especializado, a integração com um provedor 3PL da Shopify pode ampliar seu alcance. Esses parceiros oferecem:

• Armazéns regionais para entrega mais rápida.
• Embalagem e marca personalizadas.
• Flexibilidade da operadora para diferentes mercados.

Ao combinar o gerenciamento de pedidos da Shopify com um 3PL confiável, você pode escalar seu comércio transfronteiriço da Shopify e, ao mesmo tempo, manter os custos e prazos de entrega competitivos.

Desafios comuns no envio internacional da Shopify e como superá-los

Mesmo com as ferramentas avançadas da Shopify, o Shopify International Import traz desafios. Atrasos alfandegários, altos custos e restrições de envio podem afetar os prazos de entrega e a satisfação do cliente. A boa notícia? Cada problema tem uma solução prática que mantém suas operações transfronteiriças tranquilas.

Atrasos no desembaraço aduaneiro

Os atrasos alfandegários ocorrem quando as remessas não têm a documentação correta, os códigos HS ou as taxas pagas antecipadamente. Para evitar isso:

• Sempre inclua formulários alfandegários de envio da Shopify e códigos HS precisos para cada produto.
• Use o Delivered Duty Paid (DDP) para que as taxas sejam pagas antecipadamente, acelerando a liberação.
• Faça parcerias com transportadoras ou provedores de integração 3PL da Shopify que tenham experiência alfandegária comprovada.

A documentação adequada garante que seus pedidos internacionais da Shopify cheguem aos clientes sem atrasos desnecessários.

Altos custos de envio internacional

Os custos globais de envio podem aumentar devido à distância, às taxas da transportadora e às taxas flutuantes. Para gerenciar isso:

• Compare as tarifas entre as transportadoras da Shopify, como DHL, USPS e UPS.
• Ofereça descontos de envio em massa ou consolide remessas.
• Otimize o tamanho e o peso da embalagem para reduzir os preços dimensionais.

Seguir essas etapas pode reduzir suas despesas comerciais internacionais da Shopify e, ao mesmo tempo, manter as opções de entrega competitivas.

Restrições de produtos e itens proibidos

Alguns países restringem certos produtos, como cosméticos, eletrônicos ou alimentos. Enviá-los sem verificação pode levar a devoluções ou confiscos. Para manter a conformidade:

• Analise as listas de itens proibidos específicos da transportadora e do país antes de vender.
• Indique claramente as restrições nas descrições dos produtos para os itens da lista global de fornecedores da Shopify.
• Ofereça produtos alternativos para mercados com regulamentações mais rígidas.

Saber o que é permitido garante um atendimento transfronteiriço tranquilo da Shopify e evita erros dispendiosos.

Melhores práticas para importação e envio internacional na Shopify

Executar o Shopify International Import com sucesso não significa apenas configurar o frete, mas oferecer uma experiência tranquila, previsível e confiável para seus clientes. Essas melhores práticas ajudam você a aumentar as conversões, reduzir disputas e tornar suas operações comerciais transfronteiriças da Shopify mais eficientes.

Forneça taxas de envio e estimativas de entrega transparentes

Os clientes querem saber exatamente quanto pagarão e quando o pedido chegará. Cobranças ocultas ou prazos de entrega pouco claros podem levar ao abandono de carrinhos.

• Exiba as taxas de envio de forma clara durante a finalização da compra.
• Inclua taxas e impostos no custo total sempre que possível.
• Use sua configuração de frete da Shopify para definir janelas de entrega realistas com base no desempenho da transportadora.

Preços claros aumentam a confiança e aumentam as taxas de conclusão de pedidos internacionais da Shopify.

Ofereça várias opções de envio para clientes

Nem todos os compradores têm as mesmas prioridades: alguns querem o frete mais barato, outros querem o mais rápido.

• Ofereça pelo menos duas opções: econômica e expressa.
• Use as transportadoras da Shopify e os serviços 3PL integrados para diversificar as opções.
• Identifique claramente os prazos de entrega estimados para cada opção.

Oferecer flexibilidade aos clientes melhora a satisfação e pode incentivar pedidos de maior valor em sua estratégia de guia de remessa global da Shopify.

Comunique as informações de rastreamento com clareza

As atualizações de rastreamento garantem aos clientes que seu pacote está a caminho e aumentam a confiança em sua marca.

• Envie detalhes de rastreamento assim que o pedido for enviado.
• Use páginas de rastreamento de marca, se possível, para uma sensação mais profissional.
• Incentive os clientes a verificar as atualizações diretamente nas opções de entrega da Shopify ou no site da transportadora.

Um processo de rastreamento transparente reduz “Onde está meu pedido?” consulta e oferece suporte para uma melhor experiência geral de atendimento transfronteiriço da Shopify.

Considerações finais — Escalando sua loja Shopify com frete internacional

Expandir para o Shopify International Import é uma das formas mais eficazes de expandir seus negócios. Com a configuração correta, preços claros e atendimento confiável, você pode alcançar novos mercados e construir uma base global de clientes. Concentre-se na transparência, na entrega rápida e no manuseio alfandegário tranquilo para manter os clientes felizes e leais. Use as ferramentas integradas, os fornecedores confiáveis e as práticas inteligentes de envio da Shopify para se manter competitivo no mercado global. Crescer internacionalmente não significa apenas vender mais, mas criar uma experiência de compra perfeita que funcione além das fronteiras e construa uma confiança duradoura na marca.