Las mejores aplicaciones de carritos abandonados para Shopify

Los carritos abandonados representan un desafío importante para los minoristas en línea, con una tasa promedio de abandono de carritos estimada del 69% en todos los sectores. Esto equivale a que las empresas de comercio electrónico se les escapen diariamente de las manos de una cantidad sustancial de ingresos. Sin embargo, con las herramientas adecuadas, las tiendas pueden recuperar estos ingresos potenciales. Los propietarios de tiendas de Shopify tienen acceso a una gran cantidad de aplicaciones de carrito abandonadas diseñadas para volver a atraer a los clientes que han dejado sus carritos de compras sin completar una compra.

Estas aplicaciones utilizan varias estrategias, como el envío puntual y personalizado de recordatorios por correo electrónico, mensajes SMS, notificaciones push e incluso aprovechar las plataformas de mensajería de las redes sociales para recordar a los clientes sus compras pendientes. También ofrecen información sobre el comportamiento de los clientes y los motivos por los que abandonan los carritos, lo que permite a los comerciantes adaptar sus estrategias de marketing de forma más eficaz. Este artículo explora algunas de las mejores aplicaciones de recuperación de carritos abandonados disponibles en Shopify, destacando sus funciones clave y cómo pueden ayudar a transformar los carritos abandonados en ventas completas, lo que aumenta significativamente los ingresos de las tiendas.

Las 5 mejores aplicaciones de carritos abandonados para Shopify

Algunas de las mejores aplicaciones de carritos abandonados para Shopify, cada uno diseñado para ayudar a los minoristas en línea a recuperar las ventas perdidas al atraer a los clientes que han dejado artículos en sus carritos de compras:

Klaviyo

Klaviyo: Marketing por correo electrónico y SMS es una herramienta sólida diseñada para los propietarios de tiendas de Shopify, que se centra en las funciones avanzadas de automatización e integración.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Automatización avanzada: Más de 60 automatizaciones prediseñadas que incluyen recordatorios de carritos abandonados y correos electrónicos de bienvenida.
• Administración de listas: Amplias herramientas para la segmentación de listas de correo electrónico y campañas específicas.
• Creador de formularios: Aproximadamente 70 plantillas para presentaciones de formularios segmentadas y basadas en el comportamiento.
• Integraciones: Se integra perfectamente con Shopify y más de 350 plataformas más.
• Mejoras en la IA: Utiliza la inteligencia artificial para el marketing predictivo y la optimización de campañas.

Ventajas:

• Centrado en comercio electrónico: Diseñado para Shopify con funciones como los flujos de trabajo activados por Shopify.
• Fácil de usar: Interfaz accesible, apta para los nuevos usuarios marketing por correo electrónico.
• Informes exhaustivos: Análisis detallados para optimizar los esfuerzos de marketing.

Contras:

• Coste: Esto puede resultar caro, especialmente para operaciones de escalado y un mayor número de suscriptores.
• Complejidad: Algunos usuarios pueden encontrar la plataforma compleja cuando utilizan funciones avanzadas.
• Atención al cliente: Los tiempos de respuesta lentos ocasionales pueden afectar a la resolución oportuna de los problemas.

Precios:

• Plan gratuito: Funciones básicas para las pequeñas empresas que comienzan.
• Planes de pago: Los costos aumentan con más suscriptores y funciones avanzadas, lo que es importante para las operaciones más grandes.

Carrito uniforme

Carrito uniforme es una aplicación versátil de Shopify diseñada para ayudar a los comerciantes a reducir el abandono del carrito y aumentar las conversiones al atraer a los clientes con recordatorios e incentivos oportunos.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Sincronización de carritos: Sincroniza los carritos en todos los dispositivos para una experiencia de compra perfecta.
• Recuperación de carritos abandonados: Automatiza los recordatorios por correo electrónico y las notificaciones push para los clientes con compras pendientes.
• Múltiples canales de mensajería: Utiliza el correo electrónico, las notificaciones push y Facebook Messenger para atraer a los clientes.
• Ventanas emergentes para añadir al carrito: Las ventanas emergentes personalizables mejoran la interacción cuando se añaden artículos al carrito.
• Monitor de actividad: Realiza un seguimiento de las actividades del carrito y proporciona información sobre el comportamiento de los clientes y los puntos de abandono.

Ventajas:

• Compromiso mejorado: Mantiene el interés de los clientes y reduce el abandono del carrito con herramientas dinámicas.
• Aumento de las conversiones: Aumenta las ventas al minimizar el abandono del carrito.
• Análisis perspicaces: Ofrece información basada en datos para refinar las estrategias de marketing y mejorar la experiencia del usuario.

Contras:

• Complejidad: La gran cantidad de funciones puede abrumar a algunos usuarios durante la configuración.
• Coste de grandes volúmenes: Los costos pueden aumentar con el uso elevado, especialmente en las tiendas con mucho tráfico.

Precios:

• Plan básico: Gratis, adecuado para pequeñas empresas que comienzan, con funciones limitadas.
• Plan Pro: A partir de 29$ al mes, incluye todas las funciones y soporte prioritario, con un precio basado en el uso.

Protector de abandono

Protector de abandono es una aplicación de Shopify diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a recuperar de manera efectiva los carritos abandonados al interactuar con los clientes con correos electrónicos y ventanas emergentes automatizadas.

Estas son sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Campañas de correo electrónico automatizadas: Configure correos electrónicos automatizados para la recuperación de carritos abandonados mediante plantillas personalizables.
• Ventanas emergentes con intención de salida: Muestra incentivos a través de ventanas emergentes a los visitantes que están a punto de irse sin comprar.
• Integración sencilla: Se integra a la perfección con Shopify para que las operaciones funcionen sin problemas.
• Editor de correo electrónico y ventanas emergentes: Editor fácil de usar para crear y personalizar correos electrónicos y ventanas emergentes.
• Seguimiento del rendimiento: Supervisa la eficacia de la campaña en tiempo real para realizar ajustes estratégicos.

Ventajas:

• Mayores tasas de conversión: Convierte las posibles pérdidas en ventas al centrarse en los carritos abandonados.
• Opciones personalizables: Diseño y mensajería flexibles para mejorar la experiencia del usuario y adaptarse a la identidad de la marca.
• Interfaz fácil de usar: Fácil de usar, lo que permite una configuración y administración sencillas.
• Eficiencia: Automatiza los procesos para ahorrar tiempo en la gestión del abandono del carrito.

Contras:

• Costo en relación con las funciones: Esto puede percibirse como caro en relación con las funciones, especialmente para las empresas más pequeñas.
• Complejidad en la configuración: La configuración inicial y la personalización pueden resultar complejas para quienes se inician en este tipo de herramientas.

Precios:

• Plan estándar: 8 dólares al mes para funciones básicas de secuenciación de correo electrónico y ventanas emergentes.
• Plan Pro: Ofrece personalización y análisis avanzados, con un precio más alto en función de las funcionalidades adicionales.

PusHólL

PusHólL es una aplicación especializada de Shopify diseñada para impulsar las ventas y la participación de los clientes a través de notificaciones push web específicas.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Notificaciones push web: Envía notificaciones instantáneas a los dispositivos de los clientes, incluso cuando no están en el sitio.
• Recuperación de carritos abandonados: notifica automáticamente a los clientes para que completen las compras.
• Segmentación y personalización: segmenta las notificaciones en función del comportamiento del cliente para mejorar la relevancia del mensaje.
• Análisis en tiempo real: Realiza un seguimiento del rendimiento de las campañas de notificaciones push, incluidas métricas como las tasas de clics y de conversión.
• Integración multicanal: Se integra con otros canales de marketing, como el correo electrónico y los SMS.

Ventajas:

• Mayor participación: Las notificaciones directas impulsan la interacción con los clientes y la reanudación del compromiso.
• Tasas de conversión más altas: Recupera de forma eficaz los carritos abandonados y promueve ofertas.
• Interfaz fácil de usar: Fácil configuración y uso, no se requiere codificación.
• Campañas personalizables: Adapta los mensajes y los tiempos a las necesidades empresariales específicas y a las preferencias de los clientes.

Contras:

• Dependencia de las suscripciones: La eficacia depende de que los clientes opten por recibir notificaciones.
• Sobrecarga de notificaciones: Riesgo de enviar demasiadas notificaciones, lo que podría molestar a los usuarios y provocar exclusiones.

Precios:

• Nivel gratuito: Funciones básicas con notificaciones limitadas.
• Planes de pago: A partir de 19$ al mes para disfrutar de funciones avanzadas y más notificaciones. Los planes empresariales, a partir de 149$ al mes, ofrecen más personalización y soporte.

Recart FB Messenger Marketing

Recart Marketing de FB Messenger es una aplicación de Shopify optimizada para mejorar la participación en el comercio electrónico a través de Facebook Messenger.

He aquí un resumen rápido:

Características:

• Campañas de mensajería automatizadas: automatiza las interacciones para la recuperación del carrito, las actualizaciones de pedidos y el marketing personalizado.
• Herramientas de crecimiento de listas: Usa ventanas emergentes y formularios para expandir las listas de contactos de Messenger.
• Altas tasas de participación: Aprovecha las altas tasas de apertura y clics de Messenger.
• Mensajería dirigida: Ofrece segmentación de clientes y mensajería personalizada.
• Integración multicanal: Se integra perfectamente con otros canales de marketing.

Ventajas:

• Mayores tasas de conversión: Utiliza el alcance y la participación de Messenger para aumentar las ventas.
• Interacción directa con el cliente: Facilita la comunicación en tiempo real, mejorando las relaciones con los clientes.
• Facilidad de uso: Cuenta con una interfaz fácil de usar, que no requiere conocimientos técnicos para la configuración.

Contras:

• Dependencia de la plataforma: Se basa únicamente en Facebook Messenger, lo que puede limitar su alcance.
• Coste: Puede resultar caro para las empresas más pequeñas, ya que las funciones avanzadas aumentan el precio.
• Limitaciones de mensajes: Restricciones en el tipo y la longitud del contenido debido a la naturaleza de la plataforma.

Precios:

• Prueba gratuita: Disponible para evaluar las funciones.
• Planes de suscripción: A partir de 29$ al mes, escalando según el volumen de mensajes y el uso de las funciones.

Ofertas posteriores a la compra de CartHook

Venta adicional posterior a la compra de CartHook es una aplicación de Shopify destinada a aumentar los ingresos de la tienda al facilitar las ventas adicionales personalizadas después de las compras con un proceso de pago con un solo clic.

He aquí un breve resumen:

Características:

• Ventas adicionales con un clic: Permite repetir compras sin problemas sin necesidad de detalles de pago adicionales.
• Generador de arrastrar y soltar: Simplifica la creación y personalización de ofertas como BOGO, descuentos y paquetes.
• Pruebas A/B: Evalúa diferentes estrategias de ventas adicionales para optimizar las ventas.
• Panel de análisis: Realiza un seguimiento del AOV y las tasas de conversión para evaluar la eficacia de las ventas adicionales.
• Personalización: La oferta personalizada utiliza embudos avanzados basados en los datos de los clientes.

Ventajas:

• Facilidad de uso: Interfaz fácil de usar para una gestión sencilla de las ventas adicionales.
• Herramienta de ventas eficaz: Aumenta el AOV y aumenta la retención de clientes.
• Soporte integral: El servicio de atención al cliente responsivo ayuda en la configuración y la optimización.

Contras:

• Complejidad de configuración: Algunos usuarios consideran que la configuración inicial y la optimización del embudo son un desafío.
• Limitaciones de la plataforma: Posibles problemas con los procesadores de pagos de terceros.

Precios:

• Instalación: Gratis, con un cargo del 1% sobre los ingresos generados por la aplicación.
• Planes:algún texto
  • 0-100 pedidos/mes: Características básicas.
  • 101-200 pedidos/mes: 10 dólares/mes.
  • 201-500 pedidos/mes: 25 dólares/mes.
  • 501-1000 pedidos/mes: 40 dólares/mes.

Marketing SMS + MMS de SMSBump

SMSBump es una plataforma integral de marketing por SMS y MMS diseñada para el comercio electrónico de Shopify. Esta es una descripción resumida de sus capacidades:

Características:

• Campañas automatizadas de SMS/MMS: automatiza las comunicaciones de marketing, como la recuperación de carritos abandonados, con mensajes personalizados y ricos en contenido multimedia.
• Segmentación y personalización: Herramientas avanzadas para dirigirse a los clientes en función del comportamiento y la ubicación para enviar mensajes personalizados.
• Herramientas de creación de listas: Diversas técnicas, como las ventanas emergentes y los formularios, ayudan a ampliar la base de suscriptores.
• Analítica: Realiza un seguimiento de las métricas de la campaña, como el ROI y la participación de los clientes, para refinar las estrategias de marketing.
• Integraciones: Se integra sin problemas con otras aplicaciones de Shopify para mejorar la funcionalidad.

Ventajas:

• Alto compromiso: Utiliza las altas tasas de apertura de los SMS para garantizar la visibilidad.
• Capacidades multicanal: Integra SMS con correo electrónico para un enfoque de marketing holístico.
• Fácil de usar: Interfaz y configuración sencillas, accesibles para los principiantes en marketing.

Contras:

• Coste: Hay un plan gratuito disponible, pero las amplias funciones tienen un precio más alto según el volumen de mensajes.
• Complejidad: Plataforma rica en funciones que puede resultar abrumadora para los principiantes.

Precios:

• Plan gratuito: Funciones básicas y envíos limitados.
• Planes de pago: A partir de 19 USD al mes, se amplía según la complejidad de las funciones y el volumen de envíos, y ofrece opciones más avanzadas en los niveles más altos.

Marketing por correo electrónico de Jilt

Marketing por correo electrónico de Jilt es una potente integración de Shopify diseñada para impulsar las empresas de comercio electrónico mediante la automatización y personalización de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Campañas automatizadas: automatiza las campañas de correo electrónico, como la recuperación de carritos abandonados, las series de bienvenida y los seguimientos posteriores a la compra.
• Personalización avanzada: personaliza los correos electrónicos según el comportamiento del cliente y el historial de compras.
• Analítica detallada: Proporciona análisis para realizar un seguimiento de la eficacia de la campaña, incluidas las tasas de apertura y de clics.
• Herramientas de crecimiento de listas: Incluye ventanas emergentes, widgets y formularios para la expansión de la lista de correo electrónico.
• Programación de correo electrónico: Programa los correos electrónicos en función de los tiempos óptimos de interacción con los clientes.

Ventajas:

• Altamente personalizable: Amplias opciones de personalización del correo electrónico para mantener la coherencia de la marca.
• Interfaz fácil de usar: Diseño e incorporación intuitivos, adecuados para principiantes.
• Herramienta de retención eficaz: Mejora la retención de clientes con correos electrónicos oportunos y relevantes.

Contras:

• Precios para volúmenes más altos: Los costos pueden aumentar con grandes bases de clientes o grandes volúmenes de correo electrónico.
• Complejidad en las funciones avanzadas: Las funciones avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.

Precios:

• Prueba gratuita: Disponible para explorar las funciones.
• Planes de suscripción: Comience con un plan básico, aumentando el costo y las funciones en función de los envíos de correo electrónico y los números de contacto.

Marketing por correo electrónico de Omnisend

Marketing por correo electrónico de Omnisend es una herramienta integral de automatización de marketing por correo electrónico y SMS diseñada para empresas de comercio electrónico que utilizan Shopify.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Marketing multicanal: Integra el correo electrónico, los SMS y las redes sociales para crear campañas unificadas.
• flujos de trabajo de automatización: Incluye flujos de trabajo listos para usar para el abandono de carritos, series de bienvenida y más.
• Segmentación avanzada: Permite una segmentación precisa de los clientes para personalizar los mensajes.
• Elementos de correo electrónico interactivos: Mejora los correos electrónicos con tarjetas rasca y gana, cajas de regalo y cupones.
• Pruebas y análisis A/B: Herramientas para realizar pruebas y análisis detallados del rendimiento.

Ventajas:

• Integración integral: Se sincroniza perfectamente con Shopify para una segmentación precisa.
• Interfaz fácil de usar: Editor y panel de arrastrar y soltar fáciles de usar.
• Herramientas de marketing versátiles: Consolida varios canales en una sola plataforma.
• Atención al cliente receptiva: Ofrece asistencia ininterrumpida para ayudar a los usuarios a maximizar las funciones.

Contras:

• Punto de precio: Esto puede resultar costoso para las pequeñas empresas o las nuevas empresas.
• Curva de aprendizaje: Es posible que necesite algo de tiempo para aprovechar al máximo todas las funciones.

Precios:

• Plan gratuito: Funciones básicas para principiantes.
• Plan estándar: 16 dólares/mes, incluye marketing por SMS y más segmentación.
• Plan Pro: 59$ al mes, otorga acceso a todas las funciones con informes avanzados y mensajería ilimitada.

Privado

Privado es una aplicación versátil de Shopify diseñada para mejorar las estrategias de marketing de comercio electrónico a través de campañas específicas de correo electrónico y SMS, ventanas emergentes y más.

Esta es una descripción general de sus características, ventajas, desventajas y precios:

Características:

• Captura de mensajes emergentes y correo electrónico: Incluye ventanas emergentes con intención de salida y formularios integrados para aumentar el número de suscriptores.
• Automatización del marketing por correo electrónico: Automatiza las secuencias para la recuperación del carrito, los correos electrónicos de bienvenida y más.
• Pruebas A/B: prueba las variaciones de las ventanas emergentes y los correos electrónicos para mejorar las conversiones.
• Análisis en tiempo real: Realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña para realizar ajustes estratégicos.
• Marketing por SMS: Incorpora SMS para una interacción inmediata con el cliente.

Ventajas:

• Conjunto completo de herramientas: Combina varias herramientas de marketing para facilitar la gestión de las campañas.
• Alta capacidad de personalización: Amplias opciones para personalizar ventanas emergentes y correos electrónicos.
• Fácil de usar: Interfaz accesible apta para todos los niveles de usuario.
• Compromiso efectivo: Aumenta las inscripciones y las conversiones a través de comunicaciones específicas.

Contras:

• Niveles de precios: Las funciones avanzadas requieren actualizaciones de pago, que pueden resultar costosas.
• Complejidad: Plataforma rica en funciones que puede resultar abrumadora para algunos usuarios.

Precios:

• Plan gratuito: Funciones básicas, que incluyen hasta 5000 correos electrónicos al mes.
• Plan de inicio: 20$ al mes para funciones adicionales como SMS y sin marca.
• Plan de crecimiento: 45 dólares/mes para análisis avanzados y pruebas A/B.

Consejos para elegir las mejores aplicaciones de carritos abandonados para Shopify

Seleccionar la aplicación de carrito abandonado adecuada para tu tienda Shopify es crucial para maximizar la recuperación de las ventas. Estos son algunos consejos simplificados para elegir la mejor aplicación:

1. Evalúe las necesidades: Identifique las funciones específicas que necesita, como la automatización del correo electrónico, las alertas por SMS o las notificaciones push.
2. Integración: Asegúrate de que la aplicación se integre perfectamente con tu tienda Shopify.
3. Automatización: Busque funciones de automatización sólidas que activen secuencias de recuperación personalizables.
4. Personalización: Elija aplicaciones que permitan la personalización de los mensajes en función de los datos y el comportamiento de los clientes.
5. Pruebas A/B: Seleccione aplicaciones con funciones de pruebas A/B para optimizar la eficacia de los mensajes.
6. Analítica: Opte por aplicaciones con análisis exhaustivos para rastrear y refinar sus estrategias.
7. Rentabilidad: Tenga en cuenta los precios en relación con las funciones ofrecidas y el posible ROI.
8. Reseñas de usuarios: Lee las reseñas para evaluar el rendimiento de la aplicación y la satisfacción de los usuarios.
9. Atención al cliente: Asegúrese de que haya un soporte confiable disponible para ayudarlo con cualquier problema.
10. Ofertas de prueba: Aprovecha los períodos de prueba para probar la funcionalidad de la aplicación en tu tienda.

Conclusión: las mejores aplicaciones de carritos abandonados para Shopify

Los carritos abandonados son un desafío común para los propietarios de tiendas de Shopify, pero las herramientas adecuadas pueden reducir significativamente el abandono de los carritos y aumentar las conversiones. Las aplicaciones mencionadas ofrecen funciones poderosas como correos electrónicos de recuperación automatizados, notificaciones por SMS, alertas automáticas y análisis avanzados para atraer a los clientes potenciales y alentarlos a completar sus compras.

Al elegir una aplicación, ten en cuenta las necesidades específicas de tu tienda, el presupuesto y los canales de comunicación preferidos. Ya sea que te concentres en el correo electrónico, los SMS o las estrategias multicanal, estas herramientas ayudan a agilizar los esfuerzos de recuperación y a maximizar las ventas. Al integrar una de estas principales aplicaciones de carritos abandonados en tu tienda de Shopify, puedes convertir las oportunidades perdidas en ingresos y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia de compra general de tus clientes.