Las mejores aplicaciones de marketing por SMS de Shopify

El marketing por SMS se ha convertido en una de las herramientas más eficaces para las empresas de comercio electrónico, con una impresionante tasa de apertura del 98% en comparación con el 20% del correo electrónico. Los comerciantes de Shopify aprovechan cada vez más el marketing por SMS para captar clientes, recuperar carritos abandonados e impulsar las ventas en tiempo real. Según estudios recientes, las campañas de marketing por SMS tienen una tasa de respuesta del 45%, superando con creces el correo electrónico y otros canales digitales.

En un mundo en el que los dispositivos móviles están en rápido crecimiento, integrar el marketing por SMS en tu tienda de Shopify ya no es opcional, es esencial. Con más de 6,92 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo, llegar a tus clientes directamente por mensaje de texto es una forma segura de garantizar que tu mensaje sea visto. Las aplicaciones de Shopify dedicadas al marketing por SMS facilitan la creación de campañas automatizadas, la segmentación del público y la personalización de la comunicación para maximizar las conversiones.

Este artículo explora las principales aplicaciones de marketing por SMS para Shopify, sus funciones y cómo pueden ayudar a tu tienda a lograr una mayor participación y mejores resultados.

Las 5 mejores aplicaciones de marketing por SMS de Shopify

Lista de los Las mejores aplicaciones de marketing por SMS de Shopify que pueden ayudar a tu tienda a captar clientes y aumentar las conversiones:

Marketing SMS + MMS de SMSBump

SMSBump Marketing por SMS y MMS es una aplicación de Shopify diseñada para mejorar la participación y las conversiones a través del marketing por SMS y MMS.

Características:

• Campañas automatizadas: automatiza la recuperación de carritos abandonados, las actualizaciones de pedidos y las promociones con soporte multimedia enriquecido.
• Segmentación avanzada: se dirige a los clientes en función de la ubicación, el comportamiento y el historial de compras.
• Herramientas de cumplimiento: Garantiza el cumplimiento legal con las funciones de suscripción voluntaria.
• Herramientas de creación de listas: Incluye ventanas emergentes, formularios y suscripciones basadas en palabras clave.
• Analítica: Realiza un seguimiento del ROI, las tasas de clics y las conversiones.
• Integración: Funciona a la perfección con Shopify y otras herramientas de marketing.

Ventajas:

• Alto compromiso: Aprovecha la tasa de apertura del 98% de los SMS.
• Fácil de usar: Configuración sencilla con una interfaz intuitiva.
• Personalización: La segmentación avanzada y los medios enriquecidos aumentan la relevancia.
• Escalabilidad: Planes flexibles para empresas de todos los tamaños.

Contras:

• Coste: Las campañas de gran volumen pueden resultar caras.
• Límites de mensajes: Restringido por los límites de caracteres de los SMS.
• Opt-In Reliance: La eficacia depende de las suscripciones de los clientes.

Precios:

• Plan gratuito: Mensajería de pago por uso.
• Planes de pago: A partir de 19$ al mes, con funciones avanzadas a 59$ al mes. Hay opciones empresariales personalizadas disponibles.

Marketing por SMS en Postscript

Marketing por SMS en Postscript es una aplicación de Shopify diseñada para impulsar las ventas y la participación a través de campañas de SMS.

Características:

• Campañas automatizadas: Configure flujos de trabajo de SMS para la recuperación del carrito, los mensajes de bienvenida y más.
• Segmentación: Diríjase a los grupos de clientes en función del comportamiento y el historial de compras.
• Mensajería bidireccional: Interactúa directamente con los clientes a través de SMS.
• Herramientas de cumplimiento: Garantiza el cumplimiento de la TCPA y el RGPD.
• Integraciones: Se conecta sin problemas con Shopify y otras herramientas.

Ventajas:

• Alto compromiso: Los SMS ofrecen tasas de apertura más altas que el correo electrónico.
• Fácil de usar: Configuración y administración sencillas.
• Escalable: Planes para empresas de todos los tamaños.

Contras:

• Coste: Los precios pueden subir con el aumento del volumen de mensajes.
• Dependencia optativa: Se basa en las opciones de los clientes para ser eficaz.

Precios:

• Plan de inicio: Instalación gratuita; gasto mínimo mensual de 25 dólares.
• Plan de crecimiento: 100 USD al mes con costos de mensajería reducidos.
• Plan profesional: 500$ al mes con funciones y soporte avanzados.

Marketing por SMS atento

Marketing por SMS atento es una potente plataforma que ayuda a las empresas a impulsar los ingresos y la participación a través de campañas de SMS altamente personalizadas.

Características:

• Mensajería personalizada: Adapta las campañas de SMS a las preferencias individuales de los clientes para lograr una mejor interacción.
• Segmentación avanzada: Se dirige a grupos específicos en función del comportamiento, la ubicación y las interacciones pasadas.
• Comunicación bidireccional: Permite interactuar con los clientes en tiempo real a través de SMS.
• Herramientas de cumplimiento: Garantiza el cumplimiento de normativas como la TCPA y el RGPD.
• Análisis de rendimiento: Realiza un seguimiento de las métricas de la campaña, como el ROI, las tasas de apertura y las conversiones, para optimizar las estrategias.

Ventajas:

• Altas tasas de participación: Los mensajes personalizados tienen tasas de apertura y respuesta más altas.
• Escalabilidad: Adecuado para empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta empresas.
• Interfaz fácil de usar: Herramientas simplificadas para crear y administrar campañas.
• Atención al cliente confiable: Ofrece un soporte sólido para abordar los problemas y maximizar el uso de la plataforma.

Contras:

• Transparencia de precios: Los costos no figuran en la lista pública; se requiere una consulta directa para obtener cotizaciones.
• Curva de aprendizaje: Los usuarios nuevos pueden tardar un tiempo en dominar las funciones avanzadas.

Precios:

• Precios personalizados: Póngase en contacto con Attentive para obtener precios personalizados según el tamaño y las necesidades de la empresa.

Marketing por SMS y correo electrónico de Omnisend

Marketing por SMS y correo electrónico de Omnisend es una plataforma todo en uno diseñada para que las empresas de comercio electrónico aumenten la participación de los clientes y las ventas a través del marketing integrado por SMS y correo electrónico.

Características:

• Creador de correo electrónico de arrastrar y soltar: Crea correos electrónicos profesionales con facilidad mediante plantillas personalizables.
• flujos de trabajo de automatización: Flujos de trabajo prediseñados para el abandono de carritos, las series de bienvenida y los seguimientos.
• Segmentación avanzada: Diríjase a audiencias específicas en función del comportamiento, el historial de compras y la demografía.
• Integración de SMS: Combina campañas de SMS y correo electrónico para crear una estrategia coherente.
• Análisis exhaustivos: Realiza un seguimiento del rendimiento de la campaña, incluidas las tasas de apertura y las conversiones.

Ventajas:

• Centrado en comercio electrónico: Diseñado para minoristas en línea con opciones de integración perfectas.
• Interfaz fácil de usar: Simplifica la creación de campañas para los usuarios de cualquier nivel de experiencia.
• Atención al cliente 24/7: Brinda asistencia las 24 horas del día.

Contras:

• Consideraciones sobre precios: Esto puede resultar caro para las empresas más pequeñas.
• Curva de aprendizaje: Las funciones avanzadas pueden requerir tiempo para dominarlas por completo.

Precios:

• Plan gratuito: Incluye 500 correos electrónicos al mes con funciones básicas.
• Plan estándar: A partir de 16 USD al mes para funciones adicionales y límites de correo electrónico más altos.
• Plan Pro: A partir de 59 USD al mes con funciones avanzadas.

Marketing por SMS y correo electrónico de Klaviyo

Marketing por SMS y correo electrónico de Klaviyo es una plataforma integral diseñada para mejorar la participación de los clientes a través de campañas integradas de SMS y correo electrónico.

Características:

• Segmentación avanzada: Diríjase a grupos de clientes específicos en función del comportamiento, el historial de compras y la demografía.
• Automatización: Cree flujos de trabajo para el abandono de carritos, series de bienvenida y seguimientos personalizados.
• Integración: Se conecta sin problemas con plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce.
• Analítica: Proporciona información detallada sobre el rendimiento de la campaña, incluidas las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones.
• Herramientas de cumplimiento: Garantiza el cumplimiento de normativas como la TCPA y el RGPD.

Ventajas:

• Escalabilidad: Adecuado para empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta grandes empresas.
• Interfaz fácil de usar: El diseño intuitivo simplifica la creación y la gestión de las campañas.
• Soporte integral: Ofrece amplios recursos y un servicio de atención al cliente receptivo.

Contras:

• Fijación: Esto puede resultar caro para las empresas con grandes listas de contactos, ya que los costos aumentan con la cantidad de contactos.
• Curva de aprendizaje: Los usuarios nuevos pueden tardar un tiempo en dominar las funciones avanzadas.

Precios:

• Plan gratuito: Soporta hasta 250 contactos con funciones limitadas.
• Plan de correo electrónico: A partir de 20 USD al mes para un máximo de 500 contactos, incluidos 5000 envíos de correo electrónico.
• Plan de correo electrónico y SMS: A partir de 35 USD al mes para un máximo de 500 contactos, incluidos 5000 envíos de correo electrónico y 150 créditos por SMS.

Yoto a SMSBump

Yoto a SMSBump es un SMS completo y marketing por correo electrónico plataforma diseñada para mejorar la participación de los clientes e impulsar las ventas para comercio electrónico empresas.

Características:

• Campañas automatizadas: Optimice los esfuerzos de marketing con flujos de trabajo personalizables para la recuperación del carrito, los mensajes de bienvenida y las promociones.
• Segmentación avanzada: Diríjase a grupos de clientes específicos en función del comportamiento, el historial de compras y la demografía.
• Herramientas de cumplimiento: Garantice el cumplimiento de normativas como la TCPA y el RGPD con funciones de cumplimiento integradas.
• Análisis de rendimiento: Supervise la eficacia de la campaña mediante informes detallados sobre las tasas de apertura, las tasas de clics y las conversiones.
• Integraciones sin fisuras: Conéctese fácilmente con plataformas como Shopify, BigCommerce y Magento para lograr un enfoque de marketing unificado.

Ventajas:

• Altas tasas de participación: El marketing por SMS suele lograr tasas de apertura y respuesta más altas en comparación con otros canales.
• Interfaz fácil de usar: Diseñado para facilitar su uso, lo que facilita la configuración y la gestión rápidas de las campañas.
• Escalabilidad: Adecuado para empresas de todos los tamaños, ya que ofrece planes que crecen con sus necesidades.
• Soporte integral: Brinda atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema o pregunta.

Contras:

• Consideraciones sobre los costos: Los precios pueden aumentar a medida que aumentan los volúmenes de mensajería, lo que puede afectar a las empresas más pequeñas.
• Curva de aprendizaje: Es posible que las funciones avanzadas requieran tiempo para comprenderlas completamente y utilizarlas de manera eficaz.

Precios:

• Plan gratuito: Ofrece funciones básicas con tarifas de mensajería de pago por uso a partir de 0,0165 USD por SMS.
• Plan de crecimiento: Con un precio de 19$ al mes, incluye funciones avanzadas y costos de mensajería reducidos.
• Plan Prime: Con un precio de 59 dólares al mes, ofrece funcionalidades adicionales y tarifas de mensajería con descuentos adicionales.
• Plan Powerhouse: Por 199 dólares al mes, ofrece funciones completas adecuadas para grandes empresas.

Marketing por SMS de Winback

Marketing por SMS de Winback es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas de comercio electrónico a volver a captar clientes y recuperar las ventas perdidas mediante campañas de SMS específicas.

Características:

• Campañas automatizadas: Configure flujos de trabajo para los mensajes sobre el abandono del carrito, el abandono del navegador y los mensajes de recuperación de los clientes.
• Segmentación: Diríjase a grupos de clientes específicos en función del comportamiento y el historial de compras.
• Herramientas de cumplimiento: Garantice el cumplimiento de normativas como la TCPA y el RGPD.
• Análisis de rendimiento: Supervise la eficacia de la campaña con informes detallados.
• Integración: Se conecta sin problemas con Shopify para agilizar las operaciones.

Ventajas:

• Alto ROI: Los usuarios reportan rentabilidades de hasta 35 veces más altas sobre su inversión.
• Interfaz fácil de usar: Simplifica la configuración y la gestión de las campañas.
• Escalabilidad: Apto para empresas de todos los tamaños.
• Soporte integral: Ofrece acceso a especialistas en incorporación y gestores de éxito de clientes.

Contras:

• Consideraciones sobre precios: Los costos pueden aumentar con el aumento de los volúmenes de mensajería.
• Curva de aprendizaje: Las funciones avanzadas pueden requerir tiempo para dominarlas.

Precios:

• Plan gratuito: Incluye 50 créditos de SMS y funciones básicas.
• Plan de inicio: 149 dólares al mes con 3500 créditos por SMS y asistencia adicional.
• Plan de equipo de SMS: 299 dólares al mes con 12.500 créditos por SMS y servicios mejorados.
• Plan de equipo de crecimiento: 899 dólares/mes con funciones y soporte integrales.

Marketing por SMS de Cartloop

Marketing por SMS de Cartloop es una plataforma de marketing de texto conversacional para las marcas de Shopify, que se centra en las interacciones por SMS en tiempo real impulsadas por personas para aumentar la participación y los ingresos.

Características:

• SMS conversacional: Personas reales ayudan a los compradores a través de mensajes de texto para ofrecer experiencias personalizadas.
• Recuperación de carritos abandonados: Vuelve a involucrar a los clientes para que completen las compras.
• Cumplimiento: Se adhiere a TCPA y GDPR.
• Análisis en tiempo real: Realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento y ventas.
• Integración con Shopify: Configuración rápida y sin problemas con las tiendas Shopify.

Ventajas:

• Enfoque centrado en las personas: Aumenta el compromiso y las conversiones mediante interacciones personalizadas.
• Fácil de usar: Configuración y administración sencillas.
• Recuperación efectiva del carrito: Aumenta las ventas al abordar los carritos abandonados.
• Soporte responsivo: Servicio de atención al cliente altamente valorado.

Contras:

• Integraciones limitadas: Principalmente es compatible con Shopify.
• Solo SMS: Carencias marketing por correo electrónico capacidades.
• Tarifas de éxito: Cobra un porcentaje de los ingresos generados además de las cuotas mensuales.

Precios:

• Plan gratuito: Incluye 250 créditos para pequeñas empresas.
• Paquete de ventas: A partir de 100$ al mes con 6000 créditos.
• Paquete conversacional completo: A partir de 500$ al mes con 55 000 créditos.

Marketing por SMS de TxtCart

Marketing por SMS de TxtCart es una plataforma diseñada para mejorar las ventas en las tiendas Shopify a través de interacciones personalizadas y conversacionales por SMS.

Características:

• IA conversacional: Involucra a los clientes con interacciones por SMS similares a las humanas para aumentar la participación.
• Recuperación de carritos abandonados: Envía mensajes personalizados para recuperar las ventas perdidas.
• Planificación de campañas: Permite programar y segmentar campañas de SMS.
• Análisis en tiempo real: Proporciona información sobre el rendimiento de la campaña.
• Herramientas de cumplimiento: Garantiza el cumplimiento de las normas de marketing por SMS.

Ventajas:

• Altas tasas de conversión: Las interacciones personalizadas conducen a un aumento de las ventas.
• Interfaz fácil de usar: Configuración y administración sencillas.
• Planes escalables: Adecuado para empresas de varios tamaños.
• Soporte responsivo: Ofrece asistencia al cliente cuando es necesario.

Contras:

• Enfoque solo por SMS: No es compatible con otros canales de marketing.
• Tarifas de transportista: Es posible que se apliquen costos adicionales en función del volumen de los mensajes.

Precios:

• Plan de inicio: 29$ al mes más un 15% de comisión sobre las ventas de TxtCart.
• Plan de crecimiento: 79$ al mes más un 10% de comisión sobre las ventas de TxtCart.
• Plan Pro: 199 €/mes más una comisión del 5% sobre las ventas de TxtCart.
• Plan empresarial: 499$ al mes más una comisión del 2,5% sobre las ventas de TxtCart.

Marketing por SMS en MessageMedia

Marketing por SMS en MessageMedia es una plataforma fiable para que las empresas capten clientes a través de una comunicación SMS eficaz.

Características:

• SMS masivos: Envíe mensajes masivos a grandes audiencias de manera eficiente.
• SMS web: Administre las campañas directamente desde un navegador.
• Correo electrónico a SMS: Convierte correos electrónicos en mensajes de texto.
• Mensajería bidireccional: Participa en conversaciones en tiempo real.
• Integración de API: Integre los SMS con el software empresarial o CRM existente.

Ventajas:

• Alta velocidad de entrega: El 99% de los mensajes se entregan en segundos.
• Alcance global: Conéctese con clientes de todo el mundo.
• Fácil de usar: Interfaz fácil de usar para administrar campañas.
• Tiempo de actividad confiable: Garantiza la entrega ininterrumpida de mensajes.

Contras:

• Fijación: Los costos pueden aumentar con los altos volúmenes de mensajes.
• Complejidad de funciones: Las herramientas avanzadas pueden requerir una curva de aprendizaje.

Precios:

• Conceptos básicos: 49 dólares/mes por 1000 créditos por SMS.
• Pro: 249 dólares al mes por 10 000 créditos por SMS.
• Avanzado: 799$ al mes por 40 000 créditos por SMS.

Consejos para elegir las mejores aplicaciones de marketing por SMS de Shopify

1. Integración con Shopify: Asegúrate de que la aplicación se integre a la perfección con tu tienda Shopify, sincronizando los datos de los clientes y permitiendo una automatización fluida.
2. Funciones de automatización: Busque aplicaciones con capacidades de automatización sólidas, como la recuperación de carritos abandonados, los mensajes de bienvenida y los seguimientos.
3. Opciones de segmentación: Elija una aplicación que permita la segmentación de los clientes en función del comportamiento, el historial de compras y los datos demográficos para enviar mensajes personalizados.
4. Herramientas de cumplimiento: Asegúrese de que la aplicación cumpla con la TCPA, el GDPR y otras regulaciones, proporcionando funciones integradas de aceptación y exclusión.
5. Capacidades multicanal: Opte por aplicaciones que combinen SMS con otros canales de marketing, como el correo electrónico o las notificaciones push, para una estrategia coherente.
6. Análisis en tiempo real: Seleccione aplicaciones con análisis detallados para realizar un seguimiento de métricas como las tasas de entrega, las tasas de clics y el ROI.
7. Facilidad de uso: Priorice las aplicaciones con interfaces fáciles de usar que faciliten la configuración y la gestión de campañas.
8. Escalabilidad: Elija aplicaciones que puedan crecer con su empresa y que ofrezcan funciones y precios flexibles para empresas de diferentes tamaños.
9. Atención al cliente: Busca aplicaciones con soporte responsivo que te ayuden a resolver problemas o te guíen a través de las funciones avanzadas.
10. Opciones de prueba gratuita: Pruebe las funciones de la aplicación con una versión de prueba o demostración gratuita para asegurarse de que satisface sus necesidades antes de comprometerse.

Conclusión

El marketing por SMS es una herramienta poderosa para atraer clientes, recuperar carritos e impulsar las ventas. Para los comerciantes de Shopify, la aplicación adecuada combina automatización, personalización y análisis para garantizar una comunicación oportuna y relevante.

Al seleccionar una aplicación, tenga en cuenta su presupuesto, sus necesidades empresariales y funciones como las herramientas de cumplimiento, la integración multicanal y la escalabilidad. La solución de marketing por SMS adecuada puede mejorar la participación, optimizar los esfuerzos y aumentar los ingresos de su tienda y la lealtad de los clientes.