Le migliori app di marketing via SMS di Shopify

SMS marketing has emerged as one of the most effective tools for e-commerce businesses, boasting an impressive open rate of 98% compared to 20% for email. Shopify merchants are increasingly leveraging SMS marketing to engage customers, recover abandoned carts, and drive sales in real time. According to recent studies, SMS marketing campaigns see a response rate of 45%, far surpassing email and other digital channels.

In a rapidly growing mobile-first world, integrating SMS marketing into your Shopify store is no longer optional it's essential. With over 6.92 billion smartphone users globally, reaching your customers directly via text is a surefire way to ensure your message is seen. Shopify apps dedicated to SMS marketing make it easier to create automated campaigns, segment audiences, and personalize communication to maximize conversions.

This article explores the top SMS marketing apps for Shopify, their features, and how they can help your store achieve higher engagement and better results.

5 Top Shopify Sms Marketing Apps

List of the Top Shopify SMS Marketing Apps that can help your store engage customers and boost conversions:

SMSBump SMS + MMS Marketing

SMSBump SMS + MMS Marketing is a Shopify app designed to enhance engagement and conversions through SMS and MMS marketing.

Features:

• Automated Campaigns: Automates abandoned cart recovery, order updates, and promotions with rich media support.
• Advanced Segmentation: Targets customers based on location, behavior, and purchase history.
• Compliance Tools: Ensures legal compliance with opt-in features.
• List Building Tools: Includes pop-ups, forms, and keyword-based signups.
• Analytics: Tracks ROI, click-through rates, and conversions.
• Integration: Works seamlessly with Shopify and other marketing tools.

Pros:

• High Engagement: Capitalizes on SMS's 98% open rate.
• User-Friendly: Simple setup with an intuitive interface.
• Personalization: Advanced targeting and rich media increase relevance.
• Scalability: Flexible plans for all business sizes.

Cons:

• Cost: High-volume campaigns can get expensive.
• Message Limits: Restricted by SMS character limits.
• Opt-In Reliance: Effectiveness depends on customer opt-ins.

Pricing:

• Free Plan: Pay-as-you-go messaging.
• Paid Plans: Start at $19/month, with advanced features at $59/month. Custom enterprise options are available.

Postscript SMS Marketing

Postscript SMS Marketing is a Shopify app designed to boost sales and engagement through SMS campaigns.

Features:

• Automated Campaigns: Set up SMS workflows for cart recovery, welcome messages, and more.
• Segmentation: Target customer groups based on behavior and purchase history.
• Two-Way Messaging: Engage directly with customers via SMS.
• Compliance Tools: Ensures adherence to TCPA and GDPR.
• Integrations: Seamlessly connects with Shopify and other tools.

Pros:

• High Engagement: SMS delivers higher open rates than email.
• User-Friendly: Simple setup and management.
• Scalable: Plans for businesses of all sizes.

Cons:

• Cost: Pricing can rise with increased message volume.
• Opt-In Dependence: Relies on customer opt-ins for effectiveness.

Pricing:

• Starter Plan: Free to install; $25 minimum monthly spend.
• Growth Plan: $100/month with reduced messaging costs.
• Professional Plan: $500/month with advanced features and support.

Attentive SMS Marketing

Attentive SMS Marketing is a powerful platform that helps businesses drive revenue and engagement through highly personalized SMS campaigns.

Features:

• Personalized Messaging: Tailors SMS campaigns to individual customer preferences for better engagement.
• Advanced Segmentation: Targets specific groups based on behavior, location, and past interactions.
• Two-Way Communication: Enables real-time customer interactions via SMS.
• Compliance Tools: Ensures adherence to regulations like TCPA and GDPR.
• Performance Analytics: Tracks campaign metrics like ROI, open rates, and conversions to optimize strategies.

Pros:

• High Engagement Rates: Personalized messages see higher open and response rates.
• Scalability: Adatto per aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle imprese.
• Interfaccia facile da usare: strumenti semplificati per la creazione e la gestione delle campagne.
• Assistenza clienti affidabile: offre un solido supporto per risolvere i problemi e massimizzare l'utilizzo della piattaforma.

Svantaggi:

• Trasparenza dei prezzi: i costi non sono elencati pubblicamente; richiede una consultazione diretta per i preventivi.
• Curva di apprendimento: le funzionalità avanzate potrebbero richiedere del tempo per essere padroneggiate dai nuovi utenti.

Prezzi:

• Prezzi personalizzati: Contatta Attentive per prezzi personalizzati in base alle dimensioni e alle esigenze dell'azienda.

Marketing via SMS ed email omnisend

Marketing via SMS ed email omnisend è una piattaforma all-in-one progettata per le aziende di e-commerce per aumentare il coinvolgimento e le vendite dei clienti attraverso SMS ed email marketing integrati.

Caratteristiche:

• Generatore di email drag-and-drop: crea email professionali con facilità utilizzando modelli personalizzabili.
• Flussi di lavoro di automazione: flussi di lavoro predefiniti per l'abbandono del carrello, le serie di benvenuto e i follow-up.
• Segmentazione avanzata: rivolgiti a segmenti di pubblico specifici in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti e ai dati demografici.
• Integrazione SMS: Combina campagne SMS ed e-mail per una strategia coesiva.
• Analisi complete: monitora il rendimento della campagna, inclusi i tassi di apertura e le conversioni.

Vantaggi:

• Incentrato sull'e-commerce: Su misura per i rivenditori online con opzioni di integrazione perfette.
• Interfaccia intuitiva: semplifica la creazione di campagne per gli utenti a qualsiasi livello di esperienza.
• Assistenza clienti 24/7: Fornisce assistenza 24 ore su 24.

Svantaggi:

• Considerazioni sui prezzi: Questo può essere costoso per le piccole imprese.
• Curva di apprendimento: le funzionalità avanzate possono richiedere del tempo per essere completamente padroneggiate.

Prezzi:

• Piano gratuito: include 500 email al mese con funzionalità di base.
• Piano standard: a partire da 16$ al mese per funzionalità aggiuntive e limiti di posta elettronica più elevati.
• Piano Pro: a partire da 59 dollari al mese con funzionalità avanzate.

Klaviyo SMS & Email Marketing

Klaviyo SMS & Email Marketing è una piattaforma completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti attraverso campagne SMS ed e-mail integrate.

Caratteristiche:

• Segmentazione avanzata: scegli come target gruppi di clienti specifici in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti e ai dati demografici.
• Automazione: crea flussi di lavoro per l'abbandono del carrello, serie di benvenuto e follow-up personalizzati.
• Integrazione: Si connette perfettamente con piattaforme di e-commerce come Shopify, Magento e WooCommerce.
• analitica: fornisce informazioni dettagliate sul rendimento delle campagne, tra cui tassi di apertura, percentuali di clic e conversioni.
• Strumenti di conformità: Assicura l'aderenza a normative come TCPA e GDPR.

Vantaggi:

• Scalabilità: Adatto per aziende di tutte le dimensioni, dalle startup alle grandi imprese.
• Interfaccia intuitiva: Il design intuitivo semplifica la creazione e la gestione delle campagne.
• Supporto completo: offre ampie risorse e un servizio clienti reattivo.

Svantaggi:

• Prezzi: Questo può essere costoso per le aziende con elenchi di contatti di grandi dimensioni, poiché i costi aumentano con il numero di contatti.
• Curva di apprendimento: le funzionalità avanzate possono richiedere del tempo per essere padroneggiate per i nuovi utenti.

Prezzi:

• Piano gratuito: supporta fino a 250 contatti con funzionalità limitate.
• Piano di posta elettronica: a partire da 20$ al mese per un massimo di 500 contatti, inclusi 5.000 invii di e-mail.
• Piano e-mail e SMS: a partire da 35 dollari al mese per un massimo di 500 contatti, inclusi 5.000 invii di e-mail e 150 crediti SMS.

Yotpo SMSbump

Yotpo SMSbump è un SMS completo e marketing via email piattaforma progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite per e-commerce aziende.

Caratteristiche:

• Campagne automatizzate: Semplifica le attività di marketing con flussi di lavoro personalizzabili per il recupero del carrello, i messaggi di benvenuto e le promozioni.
• Segmentazione avanzata: scegli come target gruppi di clienti specifici in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti e ai dati demografici.
• Strumenti di conformità: Garantisci l'aderenza a normative come TCPA e GDPR con funzionalità di conformità integrate.
• Analisi delle prestazioni: monitora l'efficacia delle campagne tramite report dettagliati su tassi di apertura, percentuali di clic e conversioni.
• Integrazioni perfette: connettiti facilmente con piattaforme come Shopify, BigCommerce e Magento per un approccio di marketing unificato.

Vantaggi:

• Tassi di coinvolgimento elevati: l'SMS marketing in genere ottiene tassi di apertura e risposta più elevati rispetto ad altri canali.
• Interfaccia intuitiva: Progettato per la facilità d'uso, facilitando la configurazione e la gestione rapide delle campagne.
• Scalabilità: Adatto ad aziende di tutte le dimensioni, offre piani che crescono con le tue esigenze.
• Supporto completo: Fornisce assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per qualsiasi problema o domanda.

Svantaggi:

• Considerazioni sui costi: i prezzi possono aumentare con l'aumentare dei volumi di messaggistica, il che può avere un impatto sulle aziende più piccole.
• Curva di apprendimento: le funzionalità avanzate possono richiedere del tempo per essere comprese appieno e utilizzate in modo efficace.

Prezzi:

• Piano gratuito: offre funzionalità di base con tariffe di messaggistica pay-as-you-go a partire da 0,0165 USD per SMS.
• Piano di crescita: al prezzo di 19 dollari al mese, include funzionalità avanzate e costi di messaggistica ridotti.
• Piano Prime: a 59 dollari al mese, offre funzionalità aggiuntive e ulteriori tariffe di messaggistica scontate.
• Piano Powerhouse: Per 199 dollari al mese, offre funzionalità complete adatte alle grandi imprese.

Marketing via SMS Winback

Marketing via SMS Winback è una piattaforma progettata per aiutare le aziende di e-commerce a coinvolgere nuovamente i clienti e recuperare le vendite perse attraverso campagne SMS mirate.

Caratteristiche:

• Campagne automatizzate: configura i flussi di lavoro per l'abbandono del carrello, l'abbandono del browser e i messaggi di riconquista dei clienti.
• Segmentazione: scegli come target gruppi di clienti specifici in base al comportamento e alla cronologia degli acquisti.
• Strumenti di conformità: Garantisci l'aderenza a normative come TCPA e GDPR.
• Analisi delle prestazioni: monitora l'efficacia della campagna con report dettagliati.
• Integrazione: si connette perfettamente con Shopify per operazioni semplificate.

Vantaggi:

• ROI elevato: gli utenti segnalano rendimenti fino a 35 volte il loro investimento.
• Interfaccia intuitiva: semplifica l'impostazione e la gestione delle campagne.
• Scalabilità: Adatto per aziende di tutte le dimensioni.
• Supporto completo: offre l'accesso a specialisti dell'onboarding e responsabili del successo dei clienti.

Svantaggi:

• Considerazioni sui prezzi: i costi possono aumentare con volumi di messaggistica più elevati.
• Curva di apprendimento: le funzionalità avanzate possono richiedere del tempo per essere padroneggiate.

Prezzi:

• Piano gratuito: Include 50 crediti SMS e funzionalità di base.
• Piano di avviamento: $149 al mese con 3.500 crediti SMS e supporto aggiuntivo.
• Piano di squadra SMS: 299$ al mese con 12.500 crediti SMS e servizi avanzati.
• Piano del team di crescita: $899 al mese con funzionalità e supporto completi.

Marketing via SMS Cartloop

Marketing via SMS Cartloop è una piattaforma di text marketing conversazionale per i marchi Shopify, incentrata sulle interazioni SMS in tempo reale e guidate dall'uomo per aumentare il coinvolgimento e le entrate.

Caratteristiche:

• SMS conversazionali: persone reali assistono gli acquirenti tramite SMS per esperienze personalizzate.
• Recupero del carrello abbandonato: coinvolge nuovamente i clienti per completare gli acquisti.
• Conformità: Aderisce al TCPA e al GDPR.
• Analisi in tempo reale: monitora le metriche di performance e vendita.
• Integrazione con Shopify: Configurazione rapida e semplice con i negozi Shopify.

Vantaggi:

• Approccio incentrato sull'uomo: aumenta il coinvolgimento e le conversioni attraverso interazioni personalizzate.
• Facile da usare: Configurazione e gestione semplici.
• Recupero efficace del carrello: aumenta le vendite risolvendo i carrelli abbandonati.
• Supporto reattivo: Servizio clienti molto apprezzato.

Svantaggi:

• Integrazioni limitate: supporta principalmente Shopify.
• Solo SMS: Manca marketing via email capacità.
• Commissioni di successo: addebita una percentuale delle entrate generate in aggiunta alle tariffe mensili.

Prezzi:

• Piano gratuito: Include 250 crediti per le piccole imprese.
• Pacchetto di vendita: parte da $100 al mese con 6.000 crediti.
• Pacchetto conversazionale completo: parte da 500$ al mese con 55.000 crediti.

Marketing via SMS con TxtCart

Marketing via SMS con TxtCart è una piattaforma progettata per migliorare le vendite del negozio Shopify attraverso interazioni SMS personalizzate e conversazionali.

Caratteristiche:

• IA conversazionale: coinvolge i clienti con interazioni SMS simili a quelle umane per aumentare il coinvolgimento.
• Recupero del carrello abbandonato: invia messaggi personalizzati per recuperare le vendite perse.
• Pianificazione della campagna: Consente la pianificazione e il targeting delle campagne SMS.
• Analisi in tempo reale: fornisce informazioni dettagliate sulle prestazioni delle campagne.
• Strumenti di conformità: Garantisce il rispetto delle normative sul marketing via SMS.

Vantaggi:

• Tassi di conversione elevati: Le interazioni personalizzate portano a un aumento delle vendite.
• Interfaccia intuitiva: Facile configurazione e gestione.
• Piani scalabili: Adatto per aziende di varie dimensioni.
• Supporto reattivo: offre assistenza ai clienti quando necessario.

Svantaggi:

• Focus solo SMS: non supporta altri canali di marketing.
• Commissioni del corriere: Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi in base al volume dei messaggi.

Prezzi:

• Piano di avviamento: 29$ al mese più una commissione del 15% sulle vendite di TxtCart.
• Piano di crescita: $79/mese più una commissione del 10% sulle vendite di TxtCart.
• Piano Pro: 199$ al mese più una commissione del 5% sulle vendite di TxtCart.
• Piano aziendale: 499$ al mese più una commissione del 2,5% sulle vendite di TxtCart.

MessageMedia Marketing via SMS

MessageMedia Marketing via SMS è una piattaforma affidabile per le aziende per coinvolgere i clienti attraverso una comunicazione SMS efficace.

Caratteristiche:

• SMS in blocco: invia messaggi di massa a un vasto pubblico in modo efficiente.
• SMS via Web: gestisci le campagne direttamente da un browser.
• Da email a SMS: converte le email in messaggi di testo.
• Messaggistica bidirezionale: partecipa a conversazioni in tempo reale.
• Integrazione API: Integra gli SMS con il software aziendale o i CRM esistenti.

Vantaggi:

• Elevata velocità di consegna: il 99% dei messaggi viene recapitato in pochi secondi.
• Portata globale: Entra in contatto con clienti in tutto il mondo.
• Facile da usare: Interfaccia facile da usare per la gestione delle campagne.
• Uptime affidabile: Assicura la consegna ininterrotta dei messaggi.

Svantaggi:

• Prezzi: i costi possono aumentare con un elevato volume di messaggi.
• Complessità delle funzionalità: gli strumenti avanzati possono richiedere una curva di apprendimento.

Prezzi:

• Nozioni di base: $49 al mese per 1.000 crediti SMS.
• Pro: 249$ al mese per 10.000 crediti SMS.
• Avanzato: 799$ al mese per 40.000 crediti SMS.

Suggerimenti per scegliere le migliori app di SMS Marketing di Shopify

1. Integrazione con Shopify: assicurati che l'app si integri perfettamente con il tuo negozio Shopify, sincronizzando i dati dei clienti e consentendo un'automazione fluida.
2. Funzionalità di automazione: cerca app con solide funzionalità di automazione, come il recupero del carrello abbandonato, i messaggi di benvenuto e i follow-up.
3. Opzioni di segmentazione: scegli un'app che consenta la segmentazione dei clienti in base al comportamento, alla cronologia degli acquisti e ai dati demografici per la messaggistica personalizzata.
4. Strumenti di conformità: assicurati che l'app aderisca al TCPA, al GDPR e ad altre normative, fornendo funzionalità di opt-in e opt-out integrate.
5. Funzionalità multicanale: opta per app che combinano gli SMS con altri canali di marketing come e-mail o notifiche push per una strategia coerente.
6. Analisi in tempo reale: seleziona app con analisi dettagliate per tenere traccia di metriche come tassi di consegna, percentuali di clic e ROI.
7. Facilità d'uso: dai priorità alle app con interfacce intuitive che semplificano la configurazione e la gestione delle campagne.
8. Scalabilità: scegli app in grado di crescere con la tua azienda, offrendo prezzi e funzionalità flessibili per aziende di diverse dimensioni.
9. Assistenza clienti: cerca app con supporto reattivo che ti aiutino a risolvere i problemi o ti guidino attraverso funzionalità avanzate.
10. Opzioni di prova gratuite: prova le funzionalità dell'app con una prova o una demo gratuita per assicurarti che soddisfi le tue esigenze prima di impegnarti.

Conclusione

L'SMS marketing è un potente strumento per coinvolgere i clienti, recuperare i carrelli e incrementare le vendite. Per i merchant di Shopify, l'app giusta combina automazione, personalizzazione e analisi per garantire comunicazioni tempestive e pertinenti.

Quando scegli un'app, considera il budget, le esigenze aziendali e le funzionalità come strumenti di conformità, integrazione multicanale e scalabilità. La giusta soluzione di marketing via SMS può aumentare il coinvolgimento, semplificare gli sforzi e aumentare le entrate del tuo negozio e la fidelizzazione dei clienti.