Otimização do feed do Google Shopping

Otimizar seu feed do Google Shopping é uma das etapas mais importantes que você pode seguir para melhorar o desempenho do anúncio, aumentar a visibilidade do produto e, finalmente, impulsionar as vendas. Em um mercado lotado, não basta simplesmente fazer o upload de uma lista de produtos e esperar pelo melhor. Para aproveitar ao máximo suas campanhas do Google Shopping, seu feed de produtos precisa ser preciso, detalhado e otimizado de acordo com as melhores práticas.

Este artigo o guiará pelos meandros da otimização de feeds do Google Shopping, abordando as principais estratégias, erros comuns a serem evitados e dicas sobre como refinar seu feed para obter o máximo impacto. Seja você um novo vendedor ou proprietário de uma loja de comércio eletrônico experiente, otimizar seu feed pode melhorar significativamente a visibilidade do produto e a conversão de vendas.

Entendendo a importância da otimização do feed do Google Shopping

Basicamente, seu feed do Google Shopping é simplesmente um arquivo que contém informações sobre os produtos que você vende. Esses dados são usados pelo Google para exibir seus produtos nos resultados da pesquisa quando os clientes fazem consultas relevantes. No entanto, ter um feed de produtos não é suficiente. Você precisa garantir que ele esteja bem otimizado para que o Google possa exibir seus produtos da maneira mais relevante e atraente possível.

De acordo com o Google, dados de produtos bem otimizados levam a uma melhor visibilidade na pesquisa e maiores chances de seus produtos serem exibidos para o público certo. As campanhas do Google Shopping dependem muito da qualidade do seu feed de produtos, portanto, mesmo pequenas melhorias podem levar a melhores resultados. Otimizar seu feed é essencial porque afeta diretamente seus posicionamentos de anúncios, impressões de produtos, taxas de cliques (CTR) e, finalmente, conversões.

Além disso, com milhões de produtos disputando atenção nos resultados de compras do Google, um feed otimizado garante que seus produtos se destaquem da concorrência. Quanto mais relevante for o seu feed, maiores serão as chances de chamar a atenção de clientes em potencial, o que leva ao aumento das vendas.

7 estratégias principais para otimizar seu feed de compras do Google

Agora que entendemos por que a otimização de feeds é importante, vamos nos aprofundar nas estratégias específicas que você pode usar para tornar seu feed do Google Shopping o mais eficaz possível.

1. Crie títulos de produtos claros e descritivos

O título do seu produto é um dos elementos mais importantes no feed do Google Shopping. É a primeira coisa que os clientes veem quando encontram seu produto, então ele precisa ser claro e descritivo.

Um título de produto bem elaborado não apenas informa os clientes sobre o que eles estão vendo, mas também ajuda o Google a entender melhor seu produto, aumentando a probabilidade de ele aparecer em pesquisas relevantes. Para otimizar seus títulos, certifique-se de que eles:

• Inclua o nome da marca (se aplicável).
• Tenha o nome específico do produto.
• Mencione os principais atributos, como tamanho, cor ou material.
• Use palavras-chave importantes que os clientes provavelmente pesquisarão.

Por exemplo, em vez de usar apenas “aspirador de pó”, tente algo como “Aspirador sem fio Dyson V11 — Alta potência de sucção, leve, cinza”. Esse título é muito mais específico e aumenta a probabilidade de seu produto ser exibido para pessoas que pesquisam produtos similares.

Incluir informações mais relevantes no título também reduz as chances de seu anúncio ser irrelevante ou ser ignorado por clientes em potencial. Isso garante que você esteja segmentando o público certo para seus produtos.

2. Otimize as descrições de seus produtos

Seu descrições de produtos ofereça uma oportunidade de oferecer aos clientes uma compreensão mais profunda do seu produto. Essas descrições devem descrever os recursos, benefícios e especificações do produto e incluir palavras-chave que os usuários possam pesquisar. No entanto, lembre-se de que o excesso de palavras-chave — ou a sobrecarga de sua descrição com palavras-chave — pode dificultar a leitura do texto e impactar negativamente sua classificação.

Por exemplo, se você está vendendo um par de tênis de corrida, sua descrição pode ter a seguinte aparência:
“Esses tênis de corrida Nike Air Zoom foram projetados para oferecer conforto e desempenho ideais. Com uma parte superior de malha leve, eles oferecem respirabilidade e suporte para corridas longas. Com amortecimento responsivo e uma sola de borracha durável, esses sapatos são perfeitos tanto para corredores experientes quanto para iniciantes.”

Essa descrição descreve claramente as características do produto, além de incluir os principais termos de pesquisa, como “tênis de corrida Nike Air Zoom”, “peso leve”, “respirabilidade” e “amortecimento responsivo”.

Uma descrição de produto bem otimizada não só melhora a classificação do seu feed no Google, mas também ajuda a convencer o cliente de que seu produto é a escolha certa. Também é essencial incluir especificações precisas do produto (como tamanho, cor, material) para evitar discrepâncias entre o anúncio e o produto real.

3. Use imagens de produtos de alta qualidade

No mundo das compras on-line, o apelo visual desempenha um papel fundamental para determinar se um cliente clicará ou não em seu anúncio. Imagens de alta qualidade são cruciais para oferecer aos potenciais compradores uma representação clara do que eles comprarão. O Google exige que as imagens dos produtos atendam a determinados padrões para garantir a consistência em toda a plataforma.

Veja como você pode otimizar as imagens do seu produto:

• Garanta clareza e foco: Evite usar imagens desfocadas ou de baixa resolução. Suas imagens devem ter pelo menos 800x800 pixels e, idealmente, 1.200x1.200 pixels.
• Use um fundo branco limpo: Isso ajuda o produto a se destacar e a parecer mais profissional.
• Mostre o produto de diferentes ângulos: Se possível, forneça várias visualizações (frontal, lateral e traseira) para dar ao cliente uma visão completa do que está comprando.
• Evite marcas d'água e sobreposições promocionais: Limite-se a mostrar o produto como ele está. O Google prefere fotos de produtos limpas e simples.

Por exemplo, em vez de usar uma imagem promocional com um banner de “30% de desconto”, use uma imagem que mostre claramente o produto sem bagunça. Imagens limpas e profissionais aumentam a confiança e ajudam os produtos a se destacarem.

4. Implemente preços e disponibilidade de produtos precisos

É essencial manter os preços e a disponibilidade de seus produtos precisos. O Google compara os dados no feed do seu produto com os dados do seu site para garantir a consistência. Se houver discrepâncias, como preços desatualizados ou níveis de estoque incorretos, seus produtos podem ser reprovados ou não exibidos.

Para otimizar isso, assegure-se de:

• Precisão de preço: Sempre forneça preços atualizados em seu feed.
• Disponibilidade de estoque: Se você estiver sem estoque, remova o produto do seu feed ou marque-o como indisponível. Se você anunciar um produto como disponível quando ele estiver fora de estoque, corre o risco de insatisfação do cliente e da desaprovação do produto.
• Custos de envio: Certifique-se de que os custos de envio também estejam refletidos em seu feed. Se seu produto fizer parte de uma promoção de frete grátis, não deixe de mencioná-lo.

Por exemplo, se você está vendendo um smartphone por $799 e tem uma promoção de frete grátis, seu feed deve refletir claramente o preço e a promoção. Isso evita a frustração do cliente e possíveis violações das políticas do Google.

5. Utilize identificadores de produto (GTIN, MPN, Brand)

Incluindo Números de itens comerciais globais (GTINs), Números de peça do fabricante (MPNs) e nomes de marcas em seu feed são cruciais para otimizar a visibilidade do produto. Esses identificadores ajudam o Google a entender e categorizar seus produtos com mais precisão, garantindo que eles apareçam nos resultados de pesquisa relevantes.

Por exemplo, se você está vendendo um Samsung Galaxy S21, você deve incluir o GTIN (código de barras) e o MPN junto com o nome da marca em seu feed. Isso ajuda o Google a garantir que seu produto apareça nas pesquisas mais relevantes e aumenta suas chances de ser exibido.

6. Otimize para compras móveis

Cada vez mais clientes estão comprando em dispositivos móveis, o que significa que é importante garantir que seu feed de produtos seja otimizado para navegação móvel. O Google leva em consideração a otimização móvel ao classificar os produtos, portanto, garanta que suas páginas de destino sejam compatíveis com dispositivos móveis.

• Design responsivo: Suas imagens, descrições e layout geral devem se ajustar adequadamente em todos os dispositivos.
• Tempos de carregamento rápidos: O carregamento lento de páginas leva a taxas de rejeição mais altas. Use ferramentas como Informações sobre o Google PageSpeed para garantir que suas páginas sejam carregadas rapidamente no celular.

Ao fornecer uma experiência de compra móvel perfeita, você melhora a experiência do usuário e as taxas de conversão, gerando mais vendas de compradores móveis.

7. Monitore e atualize seu feed regularmente

Um feed de produto estático não funcionará para sempre. Você precisa monitorar regularmente seu feed em busca de erros e atualizá-lo para refletir as mudanças nos preços, na disponibilidade e nas informações do produto. O Google Merchant Center oferece uma seção de “Diagnósticos” na qual você pode ver erros ou reprovações relacionados ao seu feed. É vital resolver qualquer problema imediatamente para manter seus produtos ativos e visíveis.

As atualizações regulares também garantem que seu feed permaneça em conformidade com as políticas e as melhores práticas do Google, aumentando as chances de manter um feed de alta qualidade. Defina lembretes para verificar seu feed pelo menos uma vez por mês ou após grandes atualizações (como vendas, lançamentos de novos produtos ou mudanças de preço).

Como usar palavras-chave negativas para melhorar suas campanhas de compras no Google

Otimizar seu feed do Google Shopping não significa apenas melhorar o que está nele; é também eliminar o que não deveria estar nele. As palavras-chave negativas são um componente crucial na otimização do Google Shopping, ajudando você a filtrar o tráfego irrelevante e a melhorar o desempenho geral de suas campanhas. Sem palavras-chave negativas, seus anúncios podem aparecer em pesquisas que não são relevantes para seus produtos, desperdiçando seu orçamento em cliques que não serão convertidos.

Por que palavras-chave negativas são importantes

As palavras-chave negativas permitem que você exclua determinados termos do acionamento de seus anúncios. Por exemplo, se você vende tênis de corrida premium, talvez queira excluir termos como “barato” ou “desconto”, pois esses termos atraem caçadores de pechinchas que provavelmente não comprarão produtos de alta qualidade.

Ao usar palavras-chave negativas, você garante que seus anúncios sejam exibidos apenas para pessoas genuinamente interessadas no que você tem a oferecer, o que acaba aumentando sua taxa de cliques (CTR) e a taxa de conversão. Também ajuda seu feed do Google Shopping a permanecer alinhado com seu público-alvo, tornando-o mais eficiente e econômico.

Como implementar palavras-chave negativas

Veja como você pode começar com palavras-chave negativas:

Use o relatório de termos de pesquisa do Google

O Relatório de termos de pesquisa do Google pode ser incrivelmente útil para identificar termos irrelevantes que acionam seus anúncios. Esse relatório mostra as consultas de pesquisa reais que levaram os usuários a clicarem em seus produtos. Ao analisar esse relatório, você pode identificar e excluir termos de pesquisa que não são relevantes para sua empresa. Por exemplo, se você perceber que o termo “tênis de corrida baratos” está causando cliques irrelevantes, você pode adicionar “barato” como uma palavra-chave negativa.

Crie uma lista de palavras-chave negativas

Comece fazendo uma lista de palavras ou frases que são irrelevantes para seus produtos. Por exemplo, se você vende relógios de luxo, talvez queira excluir termos como “grátis”, “barato”, “barato” ou até mesmo “conserto” (se você não oferecer serviços de reparo).

Adicione palavras-chave negativas às campanhas

Depois de identificar palavras-chave negativas, você pode adicioná-las à sua conta do Google Ads. No Google Ads, acesse a seção Palavras-chave e escolha a guia Palavras-chave negativas. Você pode adicionar palavras-chave negativas no nível da campanha ou do grupo de anúncios, dependendo de quão específico você quer ser. Por exemplo, se um determinado grupo de produtos acionar consistentemente cliques irrelevantes, você pode adicionar palavras-chave negativas apenas para esse grupo de anúncios.

Refine e atualize regularmente

A otimização negativa de palavras-chave é um processo contínuo. À medida que suas campanhas evoluem, novos termos de pesquisa irrelevantes podem surgir e os antigos podem se tornar menos problemáticos. Analisar regularmente seu relatório de termos de pesquisa e adicionar novas palavras-chave negativas garante que seus anúncios permaneçam segmentados e eficientes.

O impacto das palavras-chave negativas em suas campanhas

Ao usar palavras-chave negativas, você está essencialmente refinando quem vê seus anúncios. Essa prática ajuda você a evitar gastar dinheiro com cliques irrelevantes, tornando seus gastos com anúncios mais eficientes. Na verdade, ao eliminar o tráfego desnecessário, você pode obter um melhor retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS), pois concentrará seu orçamento nos usuários com maior probabilidade de conversão.

Além disso, palavras-chave negativas podem ajudar a aumentar o índice de qualidade de suas campanhas, que o Google usa para determinar a relevância e a eficácia de seus anúncios. Um índice de qualidade maior pode levar a melhores posições de anúncios e menores custos por clique (CPC), melhorando o desempenho geral da campanha.

Exemplo

Digamos que você esteja fazendo uma campanha para jaquetas de couro de alta qualidade, mas está recebendo cliques de usuários que pesquisam por “jaquetas de couro baratas”. Esses usuários podem estar procurando opções de orçamento, que não são seu público-alvo. Ao adicionar “barato” como uma palavra-chave negativa, você pode interromper esses cliques irrelevantes e economizar seu orçamento para aqueles genuinamente interessados em jaquetas de couro premium.

Conclusão

Otimizar seu feed do Google Shopping é um processo contínuo que exige tempo, atenção aos detalhes e atualizações consistentes. No entanto, os resultados valem bem o esforço. Um feed bem otimizado não só melhorará a visibilidade do seu produto no Google, mas também aumentará suas chances de fazer vendas bem-sucedidas.

Ao implementar as estratégias que descrevemos acima, como criar títulos de produtos claros, fornecer descrições precisas dos produtos, usar imagens de alta qualidade e otimizar para dispositivos móveis, você pode melhorar o desempenho do anúncio e aumentar a probabilidade de seus produtos aparecerem em pesquisas relevantes. Lembre-se de que quanto mais detalhado e preciso for seu feed de produtos, maiores serão suas chances de atrair os clientes certos e maximizar seu retorno sobre o investimento em anúncios do Google Shopping.