Optimización del feed de Google Shopping

Optimizar tu feed de Google Shopping es uno de los pasos más importantes que puedes tomar para mejorar el rendimiento de tus anuncios, aumentar la visibilidad de los productos y, en última instancia, aumentar las ventas. En un mercado abarrotado, no basta con subir una lista de productos y esperar lo mejor. Para aprovechar al máximo tus campañas de Google Shopping, tu feed de productos debe ser preciso, detallado y optimizado de acuerdo con las mejores prácticas.

Este artículo te guiará a través de los entresijos de la optimización de los feeds de Google Shopping, explicando las estrategias clave, los errores comunes que debes evitar y consejos sobre cómo refinar tu feed para lograr el máximo impacto. Tanto si eres un vendedor nuevo como si eres propietario de una tienda de comercio electrónico con experiencia, la optimización de tu feed puede mejorar significativamente la visibilidad de tus productos y la conversión de ventas.

Comprender la importancia de la optimización de los feeds de Google Shopping

En esencia, tu feed de Google Shopping es simplemente un archivo que contiene información sobre los productos que vendes. Google utiliza estos datos para mostrar tus productos en los resultados de búsqueda cuando los clientes realizan consultas relevantes. Sin embargo, tener un feed de productos no es suficiente. Debes asegurarte de que esté bien optimizado para que Google pueda mostrar tus productos de la manera más relevante y atractiva posible.

Según Google, los datos de productos bien optimizados conducen a una mejor visibilidad en las búsquedas y a mayores posibilidades de que tus productos se muestren al público adecuado. Las campañas de Google Shopping dependen en gran medida de la calidad de tu feed de productos, por lo que incluso las pequeñas mejoras pueden generar mejores resultados. Optimizar tu feed es fundamental porque afecta directamente a las ubicaciones de tus anuncios, a las impresiones de los productos, tasas de clics (CTR) y, en última instancia, las conversiones.

Además, con millones de productos que compiten por la atención en los resultados de compra de Google, un feed optimizado garantiza que tus productos destaquen entre la competencia. Cuanto más relevante sea tu feed, más posibilidades tendrás de llamar la atención de los clientes potenciales, lo que se traducirá en un aumento de las ventas.

7 estrategias clave para optimizar tu feed de Google Shopping

Ahora que entendemos por qué es importante la optimización de los feeds, analicemos las estrategias específicas que puedes usar para que tu feed de Google Shopping sea lo más efectivo posible.

1. Crea títulos de productos claros y descriptivos

El título de tu producto es uno de los elementos más importantes de tu feed de Google Shopping. Es lo primero que ven los clientes cuando encuentran tu producto, por lo que debe ser claro y descriptivo.

Un título de producto bien elaborado no solo informa a los clientes sobre lo que están buscando, sino que también ayuda a Google a entender mejor tu producto, lo que aumenta las probabilidades de que aparezca en las búsquedas relevantes. Para optimizar tus títulos, asegúrate de que:

• Incluya el nombre de la marca (si corresponde).
• Tenga el nombre específico del producto.
• Menciona atributos clave como el tamaño, el color o el material.
• Usa palabras clave importantes que los clientes puedan buscar.

Por ejemplo, en lugar de usar solo una «aspiradora», prueba algo como «Aspiradora inalámbrica Dyson V11: alta potencia de succión, ligera y gris». Este título es mucho más específico y aumenta la probabilidad de que tu producto se muestre a las personas que buscan productos similares.

Incluir información más relevante en el título también reduce las posibilidades de que tu anuncio sea irrelevante o de que los clientes potenciales lo ignoren. Garantiza que te diriges al público adecuado para tus productos.

2. Optimice las descripciones de sus productos

Tu descripciones de productos brindan la oportunidad de brindar a los clientes una comprensión más profunda de su producto. Estas descripciones deben describir las características, los beneficios y las especificaciones del producto, y deben incluir palabras clave que los usuarios puedan buscar. Sin embargo, ten en cuenta que el uso excesivo de palabras clave (o sobrecargar tu descripción con palabras clave) puede dificultar la lectura del texto y afectar negativamente a tu clasificación.

Por ejemplo, si vendes un par de zapatillas para correr, tu descripción podría tener este aspecto:
«Estas zapatillas para correr Nike Air Zoom están diseñadas para ofrecer una comodidad y un rendimiento óptimos. Con una parte superior de malla ligera, proporcionan transpirabilidad y soporte para carreras largas. Con una amortiguación eficaz y una suela de goma duradera, estas zapatillas son perfectas tanto para corredores experimentados como para principiantes».

Esta descripción describe claramente las características del producto y, al mismo tiempo, incluye términos de búsqueda clave como «zapatillas para correr Nike Air Zoom», «ligereza», «transpirabilidad» y «amortiguación rápida».

Una descripción del producto bien optimizada no solo mejora la clasificación de tu feed en Google, sino que también ayuda a convencer al cliente de que tu producto es la elección correcta. También es fundamental incluir especificaciones precisas del producto (como el tamaño, el color o el material) para evitar discrepancias entre el anuncio y el producto real.

3. Utilice imágenes de productos de alta calidad

En el mundo de las compras en línea, el atractivo visual desempeña un papel fundamental a la hora de que un cliente haga clic en tu anuncio o no. Las imágenes de alta calidad son cruciales para ofrecer a los compradores potenciales una representación clara de lo que van a comprar. Google exige que las imágenes de los productos cumplan con ciertos estándares para garantizar la coherencia en toda la plataforma.

Así es como puedes optimizar las imágenes de tus productos:

• Garantice la claridad y el enfoque: Evite el uso de imágenes borrosas o de baja resolución. Las imágenes deben tener al menos 800 x 800 píxeles, e idealmente 1200 x 1200 píxeles.
• Usa un fondo blanco y limpio: Esto ayuda a que el producto destaque y tenga un aspecto más profesional.
• Muestra el producto desde diferentes ángulos: Si es posible, proporciona varias vistas (frontal, lateral o posterior) para que el cliente tenga una visión completa de lo que está comprando.
• Evite las marcas de agua y las superposiciones promocionales: Cíñete a mostrar el producto tal como está. Google prefiere fotos de productos limpias y sencillas.

Por ejemplo, en lugar de usar una imagen promocional con un banner que diga «30% de descuento», usa una imagen que muestre claramente el producto sin ningún desorden. Las imágenes limpias y profesionales aumentan la confianza y ayudan a que los productos destaquen.

4. Implemente precios y disponibilidad precisos de los productos

Es fundamental mantener la precisión de los precios y la disponibilidad de los productos. Google compara los datos de tu catálogo de productos con los de tu sitio web para garantizar la coherencia. Si hay discrepancias, como precios anticuados o niveles de stock incorrectos, es posible que tus productos no se aprueben o no se muestren.

Para optimizar esto, asegúrese de:

• Precisión de precios: Proporcione siempre los precios actualizados en su feed.
• Disponibilidad de stock: Si no tienes existencias, retira el producto de tu feed o márcalo como no disponible. Si publicas un producto como disponible cuando está agotado, corres el riesgo de que los clientes no estén satisfechos y no aprueben el producto.
• Gastos de envío: Asegúrate de que los gastos de envío también se reflejen en tu feed. Si tu producto forma parte de una promoción de envío gratuito, asegúrate de mencionarlo.

Por ejemplo, si vendes un smartphone por 799€ y tienes una promoción de envío gratis, tu feed debe reflejar claramente tanto el precio como la promoción. Esto evita la frustración de los clientes y las posibles infracciones de las políticas de Google.

5. Utilice identificadores de productos (GTIN, MPN, marca)

Incluyendo Números de artículos comerciales globales (GTIN), Números de pieza del fabricante (MPN) y los nombres de las marcas en tu feed son cruciales para optimizar la visibilidad de los productos. Estos identificadores ayudan a Google a entender y categorizar tus productos con mayor precisión, garantizando que aparezcan en los resultados de búsqueda relevantes.

Por ejemplo, si vendes un Samsung Galaxy S21, debes incluir el GTIN (código de barras) y el MPN junto con el nombre de la marca en tu feed. Esto ayuda a Google a garantizar que tu producto aparezca en las búsquedas más relevantes y aumenta tus posibilidades de que se muestre.

6. Optimice para las compras móviles

Cada vez son más los clientes que compran en dispositivos móviles, por lo que es importante que te asegures de que tu feed de productos esté optimizado para la navegación móvil. Google tiene en cuenta la optimización móvil a la hora de clasificar los productos, así que asegúrate de que tus páginas de destino estén adaptadas para dispositivos móviles.

• Diseño responsivo: Las imágenes, las descripciones y el diseño general deben ajustarse correctamente en todos los dispositivos.
• Tiempos de carga rápidos: Las páginas que se cargan lentamente conducen a tasas de rebote más altas. Usa herramientas como Estadísticas de velocidad de Google PageSpeed para garantizar que tus páginas se carguen rápidamente en dispositivos móviles.

Al proporcionar una experiencia de compra móvil perfecta, mejora tanto la experiencia del usuario como las tasas de conversión, lo que genera más ventas entre los compradores móviles.

7. Controle y actualice su feed con regularidad

Un feed de productos estático no funcionará para siempre. Debes supervisar periódicamente tu feed para ver si hay errores y actualizarlo para reflejar los cambios en los precios, la disponibilidad y la información del producto. Google Merchant Center ofrece una sección de «Diagnóstico» en la que puedes ver los errores o rechazos relacionados con tu feed. Es fundamental solucionar cualquier problema con prontitud para mantener tus productos activos y visibles.

Las actualizaciones periódicas también garantizan que tu feed cumpla con las políticas y prácticas recomendadas de Google, lo que aumenta las posibilidades de mantener un feed de alta calidad. Establece recordatorios para revisar tu feed al menos una vez al mes o después de actualizaciones importantes (como rebajas, lanzamientos de nuevos productos o cambios de precios).

Cómo utilizar palabras clave negativas para mejorar tus campañas de Google Shopping

Optimizar tu feed de Google Shopping no consiste solo en mejorar lo que contiene, sino también en eliminar lo que no debería estar en él. Las palabras clave negativas son un componente crucial en la optimización de Google Shopping, ya que te ayudan a filtrar el tráfico irrelevante y a mejorar el rendimiento general de tus campañas. Sin palabras clave negativas, es posible que tus anuncios aparezcan en búsquedas que no sean relevantes para tus productos, lo que desperdiciaría tu presupuesto en clics que no generarían conversiones.

Por qué son importantes las palabras clave negativas

Las palabras clave negativas te permiten excluir ciertos términos de la activación de tus anuncios. Por ejemplo, si vendes zapatillas deportivas de primera calidad, es posible que desees excluir términos como «barato» o «descuento», ya que estos términos atraen a los cazadores de gangas y no es probable que compren productos de alta gama.

Al utilizar palabras clave negativas, te aseguras de que tus anuncios solo se muestren a personas que estén realmente interesadas en lo que ofreces, lo que, en última instancia, aumenta tu porcentaje de clics (CTR) y tu tasa de conversión. También ayuda a que tu feed de Google Shopping se mantenga alineado con tu público objetivo, lo que lo hace más eficiente y rentable.

Cómo implementar palabras clave negativas

A continuación te explicamos cómo puedes empezar con palabras clave negativas:

Usa el informe de términos de búsqueda de Google

El informe de términos de búsqueda de Google puede resultar increíblemente útil para identificar los términos irrelevantes que activan tus anuncios. Este informe muestra las consultas de búsqueda reales que han llevado a los usuarios a hacer clic en tus productos. Al revisar este informe, puedes identificar y excluir los términos de búsqueda que no son relevantes para tu empresa. Por ejemplo, si observas que el término «zapatillas deportivas baratas» provoca clics irrelevantes, puedes añadir «baratas» como palabra clave negativa.

Crea una lista de palabras clave negativas

Empieza por hacer una lista de palabras o frases que no sean relevantes para tus productos. Por ejemplo, si vendes relojes de lujo, es posible que desees excluir términos como «gratis», «barato», «económico» o incluso «reparación» (si no ofreces servicios de reparación).

Añadir palabras clave negativas a las campañas

Una vez que hayas identificado las palabras clave negativas, puedes añadirlas a tu cuenta de Google Ads. En Google Ads, ve a la sección Palabras clave y elige la pestaña Palabras clave negativas. Puedes añadir palabras clave negativas a nivel de campaña o grupo de anuncios, en función del grado de especificidad que quieras tener. Por ejemplo, si un grupo de productos concreto genera constantemente clics irrelevantes, puedes añadir palabras clave negativas solo para ese grupo de anuncios.

Perfeccione y actualice con regularidad

La optimización de palabras clave negativas es un proceso continuo. A medida que tus campañas evolucionan, es posible que surjan nuevos términos de búsqueda irrelevantes y que los antiguos se vuelvan menos problemáticos. Si revisas periódicamente tu informe de términos de búsqueda y añades nuevas palabras clave negativas, tus anuncios seguirán siendo segmentados y eficaces.

El impacto de las palabras clave negativas en tus campañas

Al usar palabras clave negativas, básicamente estás refinando quién ve tus anuncios. Esta práctica te ayuda a evitar gastar dinero en clics irrelevantes, lo que hace que la inversión en anuncios sea más eficiente. De hecho, al eliminar el tráfico innecesario, puedes lograr un mejor retorno de la inversión publicitaria (ROAS), ya que centrarás tu presupuesto en los usuarios que tienen más probabilidades de generar conversiones.

Además, las palabras clave negativas pueden ayudar a aumentar el nivel de calidad de tus campañas, que Google utiliza para determinar la relevancia y la eficacia de tus anuncios. Un nivel de calidad más alto puede mejorar las posiciones de los anuncios y reducir los costes por clic (CPC), lo que mejora el rendimiento general de la campaña.

Ejemplo

Supongamos que estás realizando una campaña de chaquetas de cuero de alta gama, pero recibes clics de usuarios que buscan «chaquetas de cuero baratas». Es posible que estos usuarios estén buscando opciones económicas que no sean tu público objetivo. Si agregas «barato» como palabra clave negativa, puedes detener estos clics irrelevantes y ahorrar tu presupuesto para aquellos que realmente estén interesados en comprar chaquetas de cuero de alta calidad.

Conclusión

La optimización de tu feed de Google Shopping es un proceso continuo que requiere tiempo, atención a los detalles y actualizaciones constantes. Sin embargo, los resultados valen la pena. Un feed bien optimizado no solo mejorará la visibilidad de su producto en Google, sino que también aumentará sus posibilidades de realizar ventas exitosas.

Al implementar las estrategias que hemos descrito anteriormente, como crear títulos de productos claros, proporcionar descripciones de productos precisas, usar imágenes de alta calidad y optimizar para dispositivos móviles, puedes mejorar el rendimiento de tus anuncios y aumentar la probabilidad de que tus productos aparezcan en las búsquedas relevantes. Recuerda que cuanto más detallado y preciso sea tu feed de productos, mayores serán tus posibilidades de atraer a los clientes adecuados y de maximizar el retorno de la inversión en los anuncios de Google Shopping.