Quand est-ce qu'Amazon arrête de livrer

Les opérations de livraison d'Amazon s'étendent de 6 h 00 à 22 h 00, heure locale, les chauffeurs évitant les notifications de sonnette après 20 h 00. Les membres Prime bénéficient de délais de livraison prolongés et d'une planification prioritaire, tandis que les non-membres sont soumis à des heures limites plus strictes. Les différences régionales ont une incidence sur les délais de livraison finaux : les clients britanniques reçoivent leurs colis jusqu'à 22 h, tandis que les livraisons indiennes se terminent généralement avant 21 h.

La compréhension de ces délais permet de gérer les attentes, en particulier pour les commandes urgentes. Cet article explique les heures limites, les avantages des membres et les solutions pour les colis retardés, en offrant des informations exploitables pour optimiser les expériences de livraison.

Quand est-ce qu'Amazon arrête de livrer ?

Amazon livre généralement les colis entre 6 h 00 et 22 h 00, heure locale, les chauffeurs ne frappant ou n'appelant qu'entre 8 h 00 et 20 h 00 afin de minimiser les perturbations pour les clients. Si vous attendez une livraison tard dans la nuit, votre colis peut arriver jusqu'à 22 h, mais le chauffeur ne sonnera pas à votre porte après 20 h.

Qu'est-ce qu'Amazon Delivery ?

La livraison Amazon est le service qui permet d'acheminer les articles que vous avez achetés dans les centres de distribution Amazon jusqu'à votre domicile. Vous pouvez choisir parmi différentes vitesses d'expédition lors du paiement, allant des options de livraison le jour même aux options de livraison standard. Le réseau de livraison comprend la flotte de chauffeurs d'Amazon et des transporteurs tiers.

Pour ceux qui souhaitent vendre des produits via Amazon, Livraison directe sur Amazon peut être un modèle commercial rentable qui élimine le besoin de gérer directement les stocks.

Comment fonctionnent les créneaux de livraison Amazon

Amazon propose différents créneaux de livraison en fonction de votre localisation et de votre statut de membre :

• Fenêtre de livraison standard : 6 h 00 à 22 h 00
• Sonnette ou fenêtre qui frappe : 8 h 00 à 20 h 00
• Fenêtre de livraison Amazon Fresh : De 8 h 00 à 20 h 00 (les membres Prime bénéficient de fenêtres de livraison de 2 heures).

Les membres Amazon Prime bénéficient d'une plus grande flexibilité en ce qui concerne les créneaux de livraison, y compris les options d'expédition le jour même et le jour même dans les zones éligibles. Si vous souhaitez démarrer votre propre entreprise avec un inventaire minimal, de nombreux fournisseurs de dropshipping offrez une flexibilité similaire à vos clients.

Guide complet sur l'heure à laquelle Amazon arrête de livrer

Voici un guide complet sur l'heure à laquelle Amazon arrête de livrer :

Heures de livraison standard d'Amazon

Les heures de livraison standard d'Amazon sont de 6 h 00 à 22 h 00, heure locale, sept jours sur sept. Il existe toutefois une distinction importante :

• Heures de livraison (lorsque les colis sont livrés) : 6 h 00 à 22 h 00
• Heures auxquelles les conducteurs frappent ou sonnent à la porte : de 8 h 00 à 20 h 00

Cela signifie que si votre colis arrive après 20 h 00, le chauffeur le laissera tranquillement à votre porte sans vous avertir.

Heures de livraison Amazon Prime par rapport aux heures de livraison hors Prime

Le statut de votre adhésion à Amazon Prime affecte non seulement la vitesse d'expédition, mais également les heures de livraison :

Membres principaux :

• Accès à la livraison le jour même, en un jour et en deux jours
• Livraisons le week-end jusqu'à 22 h
• Possibilité de sélectionner les fenêtres de livraison préférées
• L'option de demande de dépôt « Pas de retard » garantit la livraison avant 20 h.

Membres non privilégiés :

• Expédition standard (4-5 jours ouvrables)
• Livraisons le week-end jusqu'à 20 h
• Moins d'options de personnalisation pour les délais de livraison.

Si vous gérez une boutique en ligne, vous pouvez proposer des avantages d'expédition similaires en trouvant produits de dropshipping tendance qui expédient rapidement aux clients.

Heures de livraison d'Amazon en semaine

En semaine, Amazon livre les colis de 6 h 00 à 22 h 00, heure locale. La plupart des livraisons ont lieu pendant la journée, la dernière vague de livraisons ayant lieu entre 18 h et 22 h.

Voici quoi d'autre :

• Les livraisons avec signature s'arrêtent à 20 h 00.
• Si vous manquez une livraison avec signature requise, elle sera reportée au lendemain
• Les conducteurs ne frapperont pas et ne sonneront pas à la porte après 20 h.

Heures de livraison d'Amazon le week-end

Les heures de livraison le week-end diffèrent légèrement de celles des jours de semaine :

Les samedis :

• Clients non-Prime : Livraisons jusqu'à 20 h
• Les membres Prime peuvent définir leurs préférences pour les livraisons jusqu'à 22 heures.

Les dimanches :

• Les livraisons se font généralement entre 9 h et 20 h.
• Les livraisons du dimanche sont assurées par des transporteurs tiers
• Les délais de livraison peuvent être moins prévisibles que les livraisons en semaine.

Heures de livraison pour les fêtes

Amazon ajuste les heures de livraison pendant les vacances :

• Veille de Noël/Réveillon du Nouvel An : 8 h 00 à 20 h 00
• Jours fériés sans livraison : jour de Noël, jour de l'An, fête du Travail, Thanksgiving et Memorial Day
• Livraisons régulières pendant les fêtes : Continuez jusqu'à 22 h la plupart des autres jours fériés.

Planifiez en conséquence lorsque vous commandez pendant les fêtes de fin d'année, car les délais de livraison peuvent être affectés par l'augmentation du volume.

Heures de livraison d'Amazon Fresh

La livraison des produits d'épicerie Amazon Fresh a son calendrier :

• Horaires de livraison : 8 h 00 à 20 h 00
• Membres principaux : Bénéficiez de délais de livraison de 2 heures
• Membres non-Prime : Recevez les commandes dans les 5 heures si elles sont passées avant 18 h.

Horaires de livraison Amazon Key In-Garage

Si vous faites livrer Amazon Key In-Garage :

• Fenêtre de livraison : 8 h 00 à 21 h 00
• Disponible exclusivement pour les membres Prime
• Fonctionne avec les livraisons Amazon, Amazon Fresh et Whole Foods Market.

Politiques de livraison tard le soir d'Amazon

Voici quelques informations que vous devez savoir à propos des politiques d'Amazon en matière de livraison tard le soir :

Est-ce qu'Amazon livre après 22 h 00 ?

Non, la dernière heure de livraison d'Amazon est 22 h, heure locale. Si votre colis n'est pas arrivé d'ici là, il sera probablement livré le lendemain.

Est-ce qu'Amazon livre après 23 h 00 ?

Amazon ne livre pas de colis après 23 h 00. La dernière date limite de livraison est 22 h 00, à l'exception des livraisons programmées nécessitant une signature.

Différences régionales en matière de livraison

Voici quelques différences régionales en matière de livraison que vous devez connaître :

États-Unis :

• Livraison à tout moment entre 6 h 00 et 22 h 00
• La livraison le jour même est disponible dans certaines zones métropolitaines.

Royaume-Uni :

• Livraisons tard dans la nuit jusqu'à 22 h
• Les livraisons le dimanche sont disponibles dans la plupart des régions

Inde :

• Les livraisons nocturnes se terminent généralement à 21 h.
• Les délais de livraison varient en fonction de la ville et de la proximité des centres de distribution

Si vous êtes en train d'apprendre comment faire du dropshipping sur Amazon, la compréhension de ces différences régionales peut vous aider à définir des attentes de livraison précises pour vos clients.

Raisons pour lesquelles Amazon peut ne pas livrer

Plusieurs facteurs peuvent affecter la capacité d'Amazon à livrer votre colis à temps :

• Distance des centres de distribution - Les distances plus longues augmentent les délais de livraison et les risques de retards.
• Informations d'adresse incorrectes - Des numéros d'unité manquants ou des informations inexactes empêchent la livraison dans les délais
• État de l'inventaire - Les articles en rupture de stock prennent plus de temps à traiter et à expédier
• Calendrier des commandes - Les commandes passées plus tard dans la journée peuvent subir des retards de traitement
• Conditions météorologiques - Les intempéries perturbent les réseaux de transport et la logistique
• Charge de travail du transporteur - Les volumes de colis élevés mettent à rude épreuve les capacités de livraison
• Commandes en haute saison - Les vacances et les événements de vente entraînent des retards en raison de l'augmentation du volume
• Douanes internationales - Les contrôles douaniers prolongent les envois internationaux.

Si vous gérez une entreprise de dropshipping via Pochette, vous serez probablement confronté à des défis similaires, d'où l'importance de communiquer les retards potentiels à vos clients.

Suivi des livraisons et notifications Amazon

Pour rester informé de votre livraison Amazon :

1. Accédez à « Vos commandes » dans votre application Amazon
2. Localisez votre commande spécifique
3. Cliquez sur votre commande récente et sélectionnez « Afficher toutes les mises à jour » pour afficher les détails.
4. Afficher l'écran contextuel contenant toutes les informations de suivi
5. Surveillez plusieurs articles séparément, car ils peuvent avoir des dates de livraison différentes.

Pour les colis provenant de vendeurs tiers, le suivi peut être différent :

• Vérifiez le nom du vendeur dans « Vos commandes ».
• Le suivi est disponible si le vendeur le fournit et si vous avez sélectionné un mode d'expédition avec suivi.
• Contactez directement le vendeur tiers si vous avez besoin d'aide.

Alternatives à la livraison d'Amazon pour les services tard dans la nuit

Alors qu'Amazon arrête les livraisons avant 22 h, d'autres services répondent aux besoins nocturnes. Ces options comblent les lacunes pour les livraisons urgentes, les produits d'épicerie ou les articles essentiels lorsque les transporteurs traditionnels ont fermé leurs portes.

• Uber Eats et DoorDash : Livrez des produits de première nécessité tels que des médicaments, des produits d'épicerie et des articles de proximité jusqu'à 2 h du matin dans les grandes villes.
• Casiers à colis 24h/24 et 7j/7 : Des services tels que FedEx Le service de retenue permet de récupérer les colis dans des casiers sécurisés à tout moment.
• Pharmacies locales : CVS propose un service de ramassage 24 heures sur 24 pour les médicaments sur ordonnance et les articles en vente libre.
• Instacart tard dans la nuit Épicerie : Disponible jusqu'à minuit dans certaines régions pour une livraison de courses le jour même.
• Prestataires logistiques tiers (3PL) : Des entreprises comme Pochette permettre aux entreprises de proposer des heures de livraison prolongées via des réseaux de distribution distribués.

Conseils pour tirer le meilleur parti de vos livraisons Amazon

Voici certaines mesures que vous pouvez prendre pour optimiser vos livraisons Amazon et garantir une expérience de réception fluide (passez les bonnes commandes) :

Personnalisation des instructions de livraison

Mettez à jour la section « Instructions de livraison » de votre compte Amazon pour spécifier les lieux de dépôt sécurisés ou les autorisations des voisins. Les chauffeurs suivent ces directives afin de réduire les livraisons manquées. Pour les complexes d'appartements, indiquez les codes d'entrée ou les numéros de casier pour éviter les retards et garantir un accès fluide.

Reprogrammation des livraisons en raison des conditions météorologiques

Les conditions météorologiques extrêmes déclenchent automatiquement les protocoles de retard d'Amazon. Surveillez la page « Vos commandes » pour des mises à jour en temps réel pendant les tempêtes. Contacter le service client de manière proactive peut parfois donner la priorité aux livraisons reprogrammées.

Gestion des colis « perdus » en dehors des heures de bureau

Si le suivi indique « livré » mais qu'aucun colis n'arrive après 22 h 00, vérifiez d'abord les zones périphériques, les salles de courrier ou les serrures numériques. Signalez les écarts via le chat en ligne d'Amazon dans les 48 heures pour une enquête plus rapide.

La technologie de routage dynamique d'Amazon

Amazon utilise l'apprentissage automatique pour optimiser les itinéraires de livraison en temps réel, réduisant ainsi le nombre d'arrivées en retard. Pendant les périodes de forte affluence, ce système peut rediriger les colis vers des transporteurs tiers, ce qui entraîne des retards imprévus.

Heures limites des boîtes d'abonnement

Les délais de traitement des commandes avec abonnement et économies sont plus rapprochés, généralement à 23 h 59 PST, deux jours avant la date de livraison. Les délais non respectés retardent les expéditions de tout un cycle de facturation.

Coupures d'expédition internationales

Les commandes mondiales suivent le fuseau horaire local des pays d'origine. Par exemple, un colis expédié de l'Inde vers les États-Unis est soumis aux heures ouvrables indiennes, ce qui peut potentiellement augmenter les délais de traitement de 12 à 24 heures.

Outils de proximité des entrepôts

Utilisez l'outil « Warehouse Finder » d'Amazon pour identifier les centres de distribution les plus proches. Les commandes passées depuis des entrepôts plus proches arrivent souvent plus tôt dans la fenêtre de livraison.

Prévisions relatives aux jours de livraison

La page de paiement d'Amazon affiche des délais de livraison probabilistes basés sur des données historiques. Les commandes passées après 15 h, heure locale, ont 23 % plus de chances d'être livrées le lendemain dans les zones métropolitaines.

Caméras de sécurité et conformité des livraisons

Les conducteurs qui reçoivent des alertes concernant des caméras de sécurité visibles donnent la priorité aux emplacements sur le pas de porte plutôt qu'aux zones cachées. Ajustez les angles de caméra pour éviter de dissuader les conducteurs tout en préservant la visibilité.

Heures de livraison exclusives à Prime

Les membres Prime de 15 villes américaines peuvent sélectionner des délais de livraison de 2 heures pour les articles éligibles. Les non-membres ne bénéficient que de fenêtres de 4 heures dans ces régions.

Livraisons d'alcool et restrictions d'âge

Les livraisons d'alcool nécessitent une vérification d'identité et doivent être interrompues avant 21 h, heure locale. Les destinataires doivent être présents, ce qui rend ces livraisons peu pratiques pour les scénarios de fin de soirée.

Conclusion

Les opérations de livraison d'Amazon donnent la priorité à l'efficacité dans des délais définis, en trouvant un équilibre entre commodité pour le client et aspect logistique. Les membres Prime bénéficient de fenêtres étendues et d'options de personnalisation, tandis que les politiques régionales sont adaptées aux normes locales. Un suivi proactif, des instructions de livraison claires et la prise en compte des heures limites minimisent les retards. Pour les besoins urgents qui se situent en dehors des heures d'ouverture d'Amazon, des services alternatifs proposent des solutions fiables. Le fait de rester informé des impacts météorologiques et des délais d'abonnement garantit des expériences de livraison plus fluides tout au long de l'année.