G2 Reviews entwickelt sich zu einer der beliebtesten und gehassten SaaS-Plattformen für Software-Reviews im Internet. Ob Sie es mögen oder lieber ignorieren, es hat in letzter Zeit an Aufmerksamkeit gewonnen. Ihre zukünftigen Kunden werden es nutzen, Sie wollen also keine schlechte Stelle darauf haben, besonders wenn Sie ein Unternehmen führen.

Der ROI aus G2-Bewertungen ist auch für alle netto positiv. Also, was ist G2? Sollten Sie sich darum kümmern? Die kurze Antwort lautet ja. Wir werden in Kürze weitere Ihrer Fragen unten beantworten.
Was ist G2 Reviews?

G2 Reviews sammelt verifizierte Kundenrezensionen und liefert genaue und aktuelle Informationen zu verschiedenen Produkten in der B2B-SaaS-Branche. Es ist wie Zomato, aber für Software. Jeder, der daran interessiert ist, neue Software zu kaufen oder Cloud-Dienste zu mieten, wird einen kurzen Blick auf die Bewertungen und Angebote von G2 werfen.
Sie können auch Produkte auf G2 vergleichen und sehen, wie sie abschneiden. Alle Sternebewertungen, die Sie auf dem Produkt sehen, reichen aus, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Die schlechten Nachrichten? Die meisten Käufer verlassen sich darauf. Wenn Ihr Produkt auf G2 also schlecht spricht und Sie Kunden reden hören, könnte das für Ihr Unternehmen den Untergang bedeuten. Aber schauen Sie auf die positive Seite. Ihre Zukunft sieht gut aus, wenn Nutzer gute Bewertungen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen darauf veröffentlichen.
Bezahlt G2 für Bewertungen?
Ja, aber es steckt noch mehr dahinter. G2 führt in Zusammenarbeit mit Softwareanbietern Bewertungskampagnen durch. Diese Kampagnen bieten oft Anreize wie Geschenkkarten oder Spenden für wohltätige Zwecke als Gegenleistung für eine Bewertung. G2 stellt klar, dass Rezensenten Nutzer sein müssen und Anbieter nicht diktieren können, was sie sagen. Anreize sind an ehrliches, erfahrungsbasiertes Feedback gebunden, nicht an eine bestimmte Stimmung.
Aus diesem Grund findest du während derselben Kampagne manchmal Fünf-Sterne-Bewertungen neben Bewertungen mit einem Stern. Dieses Modell der Bezahlung nach Bewertungen mag zwar für Stirnrunzeln sorgen, aber G2 verwendet eine Kombination aus automatischen Überprüfungen und manueller Moderation, um verdächtige oder unauthentische Beiträge auszusortieren. Verifizierte Rezensenten müssen sich mit LinkedIn oder einer geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden, und ihre Bewertungen werden moderiert, bevor sie veröffentlicht werden.
Wenn ein Anbieter an einer G2-Kampagne teilnimmt, kennzeichnet die Plattform die Bewertung außerdem mit einem Offenlegungs-Tag, aus dem hervorgeht, dass der Rezensent einen Anreiz erhalten hat. Also ja, manche Leute werden bezahlt — aber nicht auf zwielichtige Weise. G2 versucht, Bewertungen zu skalieren und gleichzeitig die Genauigkeit zu wahren. Transparenz in Bezug auf Anreize hilft Nutzern, potenzielle Vorurteile zu verstehen, ohne dass hilfreiche Inhalte vollständig entfernt werden müssen. Wenn Sie ein Softwareunternehmen sind, sollten Sie diesen Weg sorgfältig in Betracht ziehen. Es kann funktionieren, aber nicht, wenn Sie versuchen, das System zu manipulieren.
Warum spielt G2 eine große Rolle in der SaaS-Landschaft
G2 hat sich zu einer der einflussreichsten Bewertungsplattformen entwickelt, weil es nicht nur Lob verbreitet, sondern das Gesamtbild einfängt. Es befindet sich an der Schnittstelle von Vertrauen und Entscheidungsfindung. Käufer wollen keine vagen Angaben Werbeaussagen; sie wollen von Leuten hören, die das Produkt benutzt haben. Das ist der Punkt, an dem G2 gewinnt. Es ist eine Quelle für reibungslose Beweise, auf die leicht verwiesen werden kann.
Jede auf G2 veröffentlichte Bewertung beeinflusst die algorithmischen Rankings, die die Grid-Platzierung eines Anbieters bestimmen. Dieses Raster ist nicht zufällig — es basiert auf Zufriedenheitswerten und Marktpräsenz. SaaS-Unternehmen interessieren sich dafür, weil Unternehmenskäufer die Ergebnisse häufig nach der Grid-Position sortieren. Ein kleiner Platzierungssprung kann zu mehr Demos, Testversionen und mehr Pipelines führen.
Ein weiterer Grund, warum G2 wichtig ist, ist die Tatsache, dass es in die Beschaffungsabläufe eingebettet ist. Viele B2B-Käufer fügen einen G2-Überprüfungsschritt hinzu, bevor sie endgültige Softwareentscheidungen treffen. Beschaffungsteams wollen sich nicht nur auf Verkaufsgespräche verlassen — sie benötigen mehrere Eingaben. Wenn diese Recherche G2 einbezieht, muss Ihre Präsenz dort Bestand haben.
Sie werden ins Hintertreffen geraten, wenn Sie im Bereich SaaS tätig sind und G2 nicht ernst nehmen. Es befindet sich bereits in den Browser-Tabs Ihrer Interessenten, wenn sie Anbieter vergleichen. Sie können nicht jede Bewertung kontrollieren, aber Sie können das Narrativ steuern, indem Sie G2 zu einem Teil Ihres Feedback-Zyklus machen.
Warum vertrauen Unternehmen G2 Reviews?
G2 hat an Glaubwürdigkeit gewonnen, weil es sich nicht von Anbietern die Geschichte diktieren lässt. Was Sie sehen, basiert auf Kundeneingaben, nicht auf Marketing-Spins. Das ist wichtig. Käufer vertrauen G2, weil Bewertungen nicht einfach zufällig veröffentlicht werden. Hinter ihnen steckt ein Prozess. Das Verifizierungssystem überprüft Beschäftigungs-, Produktnutzungs- und Bewertungsmuster. Mit Bots oder gefälschten Testimonials wirst du nicht lange auskommen.
G2 zeichnet sich auch dadurch aus, dass es negatives Feedback anzeigt. Die meisten Bewertungsplattformen vergraben es oder machen es schwer, es zu finden. Auf G2 stehen selbst die schärfsten Ein-Sterne-Bewertungen direkt neben Fünf-Sterne-Bewertungen. Diese Art von Transparenz schafft Vertrauen in der realen Welt. Interessenten, die auf beide Perspektiven stoßen, wissen, dass sie das gesamte Spektrum sehen.
Ein weiterer Grund, warum Unternehmen G2 vertrauen, ist die Wiederholbarkeit. Sie verlassen sich nicht auf eine Bewertung von vor einem Jahr. Sie erhalten fortlaufend Feedback von Benutzern in verschiedenen Phasen — beim Onboarding, während der Nutzung und langfristig. Dies sind nicht nur oberflächliche Eindrücke, sie stammen aus gelebter Erfahrung. Das ist Gold wert, wenn Sie in ein SaaS-Tool investieren, das sich auf Ihren gesamten Stack auswirken könnte.
Vertrauen wird mit einer Bewertung nach der anderen aufgebaut, und G2 kürzt das nicht ab. Wenn Sie konsistent sind, wird sich das in Ihrem Profil widerspiegeln. Wenn du Abstriche machst, wird das auch deine öffentliche Bewertung zeigen. Aus diesem Grund verlassen sich B2B-Käufer darauf — es sorgt für Aufsehen.
Arten von Softwareprodukten, die auf G2 überprüft wurden
G2 hält sich nicht an eine Nische. Auf der Plattform finden Sie Testberichte für viele Tools, von CRMs für Unternehmen bis hin zu leichten Produktivitäts-Apps. Wenn ein Unternehmen es entwickelt und die Leute es verwenden, besteht eine gute Chance, dass es ein G2-Profil hat. Dazu gehören Softwarekategorien wie Marketingautomatisierung, Datenanalyse, E-Commerce-Plattformen, Tools für die Telearbeit, Entwicklerinfrastruktur und Cybersicherheitslösungen.
Sie finden auch Bewertungen für branchenspezifische Plattformen. Dabei handelt es sich um Tools, die für Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen, Rechtsdienstleistungen, Bauwesen oder Bildung entwickelt wurden. G2 gibt jeder dieser Softwarekategorien eine eigene Landingpage. Deshalb eignet es sich so gut für Entdeckungen. Käufer können in ein Produktcluster springen und Funktionen, Integrationen und Bewertungen vergleichen, ohne die Website wechseln zu müssen.
Selbst interne Tools und weniger bekannte SaaS-Startups landen auf G2, weil die Einstiegshürde niedrig ist. Sie müssen kein Gigant wie Salesforce oder Oracle sein. Solange echte Menschen Ihre Plattform nutzen, lässt G2 sie darüber diskutieren. Und diese Bewertungen haben Reichweite. Jeder, der nach Ihrer Kategorie sucht, wird auf diese Seite stoßen, unabhängig davon, ob Sie sie beworben haben oder nicht.
Egal, was Sie verkaufen — Projektmanagement-Dashboards, APIs zur Leadanreicherung oder Gehaltsabrechnungssysteme — auf G2 wird über Sie gesprochen.
Ist G2 Reviews Legitim oder Betrug?

G2 ist echt. Es gibt es seit 2012 und es ist keine Pop-up-Bewertungsseite, die aus dem Nichts auftaucht. Große Namen wie Zoom, HubSpot und Adobe sind auf der Plattform aktiv. Sie würden ihren Ruf nicht an etwas Zwielichtiges binden. Vielleicht hören Sie Flüstern von Anbietern, die sich über schlechte Bewertungen aufregen, aber das ist kein Beweis für einen Betrug — es ist ein Beweis dafür, dass die Bewertungen nicht immer so gefiltert werden, dass sie schmeichelhaft sind.
Die Plattform verwendet ein verifiziertes Bewertungssystem, bei dem sich Benutzer mit professionellen Anmeldeinformationen wie LinkedIn anmelden können. Jede Einreichung durchläuft manuelle Prüfungen und KI-gestützte Filter. Es ist nicht absolut sicher, aber es ist stärker als die meisten Bewertungsplattformen. Die Erkennungstools kennzeichnen das Konto schnell, wenn jemand versucht, gefälschte Bewertungen zu spammen. G2 hat in aufsehenerregenden Fällen sogar ganze Sätze verdächtiger Bewertungen entfernt.
G2 veröffentlicht auch klare Regeln zu Interessenkonflikten. Zum Beispiel können Mitarbeiter und Agenturpartner keine Bewertungen für Kunden einreichen. Das Ziel ist es, die Dinge ehrlich zu halten. Natürlich können die Leute, wie auf jeder Bewertungsseite, voreingenommen sein. Aber es gibt genug Umfang, Sichtbarkeit und Konsistenz, um das Gleichgewicht zu halten.
Also nein, es ist kein Betrug. Es ist nur offenes Feedback, und manchmal ist das für Anbieter, die keine Kritik wollen, unangenehm.
Ist die Nutzung von G2 Reviews kostenlos?
Ja, die Nutzung von G2 ist kostenlos — wenn du nur Bewertungen durchsuchst oder sie schreibst. Jeder kann die Website besuchen, nach einem Produkt suchen und lesen, was echte Nutzer gesagt haben. Sie müssen kein Konto erstellen, es sei denn, Sie veröffentlichen Ihre Bewertung oder speichern Ihre Einstellungen. Das Geschäftsmodell berechnet Endnutzern keine Gebühren. Die Plattform erzielt Einnahmen von Anbietern durch Premium-Dienste und Anzeigen.
Wenn Sie ein auf G2 gelistetes Unternehmen sind, wird Ihr Profil angezeigt, unabhängig davon, ob Sie es beansprucht haben. Die Inanspruchnahme des Eintrags ist ebenfalls kostenlos, allerdings musst du zahlen, wenn du zusätzliche Kontrolle wie Bewertungsmanagement, Konkurrenzverfolgung oder Tools zur Lead-Generierung haben möchtest. Das ist der Punkt, an dem G2 Geld verdient. Diese kostenpflichtigen Stufen schalten Funktionen wie Absichtsdaten, Profilanpassung und Analysen frei.
Aber für Käufer, die Nachforschungen anstellen? Gar keine Kosten. Sie können direkte Vergleiche durchführen, nach Benutzerrolle oder Unternehmensgröße filtern und verifizierte Bewertungen lesen, ohne auf eine Paywall zu stoßen. Es ist eine der wenigen Plattformen, auf denen das Freemium-Modell Ihre Fähigkeit, Einblicke zu erhalten, nicht einschränkt.
Ist G2 ein gutes Unternehmen?
G2 wird wie ein modernes Technologieunternehmen mit einer produktorientierten Denkweise geführt. Es hat seinen Hauptsitz in Chicago und verfügt über ein wachsendes Team und die Unterstützung fester Investoren. Während die Plattform die meiste Aufmerksamkeit auf sich zieht, konzentriert sich das Unternehmen dahinter auf Transparenz, Ethik und Produktentwicklung. Wenn Sie sich das Feedback von Glassdoor oder LinkedIn genauer ansehen, sprechen die meisten Mitarbeiterbewertungen von einer starken Führung und einer klaren Vision.
Allerdings ist G2 auch ein Unternehmen. Einige Unternehmen fühlen sich unter Druck gesetzt, Premium-Angebote oder Kampagnen zu kaufen, um sichtbar zu bleiben. Aber das spiegelt eher die Marktdynamik wider als skizzenhafte Geschäftspraktiken. Die Regeln sind öffentlich und die Anbieter wissen, wofür sie sich anmelden.
Wenn Sie G2 nicht nur als Tool, sondern als Unternehmen betrachten, hat es Bestand. Die Führung ist sichtbar, die Roadmap ist transparent und sie haben eine klare Nische im B2B-Ökosystem. Diese Art von Dynamik kann man nicht ignorieren.
Warum ist es so schwierig, G2-Bewertungen für SaaS-Produkte zu erhalten?
Die meisten SaaS-Teams sind der Meinung, dass Bewertungen wie Produktanmeldungen eingehen sollten. Das tun sie nicht. Bewertungen sind anstrengend — vor allem auf G2, wo Benutzer Konten erstellen, ihre Identität überprüfen und durchdachtes Feedback schreiben müssen. Das ist schwieriger, als eine Sternebewertung im App Store zu hinterlassen. Selbst zufriedene Kunden nehmen sich nicht immer die Zeit, wenn sie nicht dazu aufgefordert werden.
Sie werden auch auf Prüfungsmüdigkeit stoßen. Nutzer haben bereits Konten bei Plattformen wie Capterra oder Trustpilot. Sie zu bitten, eine weitere Bewertung auf G2 abzugeben, kann sich wie Hausaufgaben anfühlen. Das gilt insbesondere für B2B-SaaS, wo Benutzer mitten im Projekt sind oder mit mehreren Tools jonglieren. Zu ihren Prioritäten gehört es nicht, Ihnen beim Score zu helfen, es sei denn, sie sind sehr glücklich oder verärgert.
Anreize helfen, aber nur bis zu einem gewissen Punkt. G2 benötigt ehrliches Feedback, sodass Sie nicht nur nach positiven Bewertungen fragen können. Manche Kunden sind auch nervös, wenn sie identifiziert werden, auch wenn die Bewertung fair ist. Dieses Zögern verlangsamt die Teilnahme. Interne Bürokratie spielt ebenfalls eine Rolle. Einige Unternehmen hindern Mitarbeiter daran, Bewertungen ohne rechtliche Genehmigung abzugeben.
Wenn du Bewertungen auf G2 haben möchtest, benötigst du einen Plan. Zufällige E-Mails funktionieren nicht. Sie müssen den Kundenerfolg einbeziehen, eine persönliche Ansprache und manchmal einen leichten Schubs direkt nach einem Gewinn. Andernfalls bleibt Ihr Profil stumm.
So holen Sie das Beste aus Ihrem G2-Angebot heraus
Wussten Sie, dass über 35 G2-Kategorieseiten generieren Sie organischen Traffic im Wert von über 593.000 USD jährlich? Die CRM-Kategorie verzeichnet mehr als 30.000 monatliche Besuche, und ERP überschreitet diese Marke problemlos. Sie können nachvollziehen, wie Ihr Produkt abschneidet und was SEO-Schlüsselwörter es kann ranken, wenn Sie Suchanfragen auf der Plattform von G2 nachschlagen.
Das ist eine Menge Geld, das bei Ausgaben für Anzeigen und bezahlte Werbeaktionen gespart wurde. Gute G2-Bewertungen können Ihre Verkaufsansprüche untermauern und Ihr Produkt besser hervorheben. Wenn Ihr Kunde beispielsweise sagt, dass Ihr Produkt gut ist und X Zeit gespart hat, können Sie dies als Beweis dafür, dass es funktioniert, auf G2 veröffentlichen. Es dient auch als wichtiger Datenpunkt, stellt die Echtheit fest und informiert potenzielle Käufer darüber, was sie von Ihrem Kauf erwarten können. G2 hält Ihre Marketingbotschaften für glaubwürdig. Sie können die Bewertungen auf Ihrer Website, Ihrem Blog, auf Social-Media-Plattformen (wie LinkedIn und X) und anderen Seiten anzeigen.
So beheben Sie schlechte G2-Bewertungen oder gehen mit ihnen um
Du kannst eine schlechte G2-Bewertung nicht löschen — aber du kannst antworten. Und das solltest du. Eine Antwort zeigt, dass Sie zuhören und bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen. Verwenden Sie nicht standardmäßig defensive Antworten. Bestätigen Sie stattdessen das Problem, geben Sie an, was sich geändert hat (wenn überhaupt), und bitten Sie den Prüfer, eine Offline-Verbindung herzustellen. Die Leser merken, wie Sie mit Kritik umgehen.
Es lohnt sich auch, nach Mustern zu suchen. Wenn mehrere Bewertungen auf dasselbe Problem hinweisen, ist das nicht nur ein Geräusch, sondern ein Produktsignal. Beheben Sie das Problem und bitten Sie dann zufriedene Nutzer, Bewertungen abzugeben, um die Dinge auszugleichen. Der Schlüssel liegt nicht darin, die schlechten Bewertungen zu begraben, sondern sicherzustellen, dass sie Ihre Marke nicht definieren.
Mit G2 können Sie auch Bewertungen kennzeichnen, die gegen Richtlinien verstoßen. Wenn eine Bewertung Hassreden oder vertrauliche Informationen enthält oder eindeutig von jemandem ohne Nutzungserfahrung stammt, melde sie. Aber missbrauche das Meldesystem nicht. G2 entfernt keine Bewertungen, nur weil Ihnen die Bewertung nicht gefällt. Es erfordert den Nachweis, dass die Bewertung gegen die Bedingungen verstößt.
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Team ausgerichtet ist. Vertrieb, Produkt und Support sollten wissen, was auf Ihrer G2-Seite steht. Behandeln Sie es wie eine Erweiterung Ihrer Marke, nicht wie eine Müllhalde. Wenn Sie respektvoll interagieren, werden Sie bei zukünftigen Käufern Punkte sammeln — auch wenn die Bewertungen nicht perfekt sind. Schweigen hingegen liest sich wie Schuldgefühle.
Ein Leitfaden, um mehr G2-Bewertungen von Kunden zu erhalten (Schritt für Schritt)
Bei G2-Bewertungen geht es nicht darum, Leute auszutricksen — es geht darum, auf die richtige Art und Weise zur richtigen Zeit zu fragen. So können Sie das angehen:
- Beginne mit dem Timing. Der beste Zeitpunkt, um nachzufragen, ist direkt, nachdem ein Kunde eine gute Erfahrung gemacht hat, das Onboarding abgeschlossen hat, einen KPI erreicht oder Sie in einem Support-Ticket gelobt hat. Fragen Sie nicht zu früh, sonst erhalten Sie Bewertungen, die „zu früh sind, um das zu sagen“. Zu spät, und du hast den Moment verloren.
- Als Nächstes personalisieren Sie die Frage. Überspringen Sie Massen-E-Mails. Eine kurze Nachricht, die auf ihren jüngsten Erfolg verweist, fühlt sich echter an. Sie können auch eine kurze Nachricht von der Führungskraft hinzufügen, um das Gewicht zu erhöhen. Lassen Sie dann den G2-Link fallen und teilen Sie ihnen mit, dass es ungefähr fünf Minuten dauert.
- Wenn Ihr Unternehmen über das Budget verfügt, nehmen Sie an einer G2-Kampagne teil. Mit diesen Kampagnen können Sie Geschenkgutscheine oder Spenden pro Bewertung anbieten, wobei G2 für den Versand und die Einhaltung der Vorschriften zuständig ist. Denke daran: Du kannst nicht um eine positive Bewertung bitten, sondern nur um ehrliches Feedback.
- Sobald Sie ein paar Bewertungen erhalten haben, halten Sie den Laufenden. Fügen Sie Bewertungsanfragen zu vierteljährlichen Check-Ins oder nach der Lösung eines kniffligen Problems hinzu. Sie können Bewertungsanfragen auch in E-Mail-Follow-ups einbetten. Wenn dich jemand mit 9 oder 10 bewertet, frage ihn, ob er das öffentlich teilen kann.
So kurbeln Sie Ihr Geschäft mit G2 Reviews an
Ihr G2-Profil ist mehr als nur eine Bewertungsseite — es ist ein Konvertierungstool. Käufer besuchen uns nicht, um zufällig zu stöbern. In der Regel sind sie tief in der Recherche tätig; jede Bewertung hilft, den Ausschlag zu geben. Es ist gut, wenn Ihre Seite detailliertes Feedback von Nutzern aus ihrer Branche oder zu ihrer Berufsbezeichnung enthält. Dieser soziale Beweis kann sie von „vielleicht“ zu „Lass uns eine Demo buchen“ bewegen.
Die Hervorhebung von G2-Inhalten in Ihrem Verkaufsfluss ist ein weiterer Gewinn. Fügen Sie Bewertungsschnipsel in E-Mails ein oder verwenden Sie Zitate in ausgehenden Decks. Wenn potenzielle Kunden fragen, warum sie sich für Sie entscheiden sollten, lassen Sie Ihre Kunden antworten. Die Abzeichen von G2 — wie „Leader“ oder „Users Love Us“ — eignen sich auch gut für Landingpages, E-Mail-Signaturen und Angebotsdokumente.
Absichtsdaten sind ein weiterer Hebel. Wenn du für die kostenpflichtigen Tools von G2 bezahlst, siehst du, wer deine Seite besucht, in welchen Kategorien sie suchen und wie oft sie zurückkehren. Das sind Hochsignaldaten. Das verschafft Ihrem Vertriebsteam bessere Leads, ohne dass Sie weiter raten müssen.
Aber auch ohne kostenpflichtige Tools hilft Ihnen eine aktive G2-Seite dabei, sich abzuheben. Es zeigt Käufern, dass Ihnen wichtig ist, was Kunden sagen, und dass Sie nichts verbergen. Diese Art von Offenheit schafft Dynamik und Vertrauen. Ihre Konkurrenten tun es bereits. Lass dich nicht vom Schweigen kosten.
Sind die auf G2 Reviews veröffentlichten Daten vertrauenswürdig und zuverlässig?
Die Daten auf G2 sind nicht perfekt, aber solide genug, um Entscheidungen auf allen Ebenen zu beeinflussen. Dazu gehören Nutzungsstatistiken, Zufriedenheitswerte, Funktionsvergleiche und Signale zur Kaufabsicht. Was es zuverlässig macht, ist, wie die Bewertungen verifiziert werden und wie oft sie aktualisiert werden. G2 verlässt sich nicht auf veraltete Testimonials. Es ist ein fortlaufender Feedback-Feed.
Jeder Prüfer durchläuft eine Authentifizierung. Das kann bedeuten, dass Sie sich über LinkedIn anmelden, eine geschäftliche E-Mail-Adresse bestätigen oder den Arbeitgeber verifizieren. Es sortiert die meisten gefälschten Konten aus. Den Rezensenten werden auch strukturierte Fragen gestellt — nicht nur „Gefällt es dir?“ sondern Einzelheiten zu Funktionen, Einrichtung, Benutzerfreundlichkeit und Support. Das fügt den Kontext hinzu, den Sie mit einer vagen Bewertung nicht erhalten würden.
Fazit
Wenn eine Bewertung als verdächtig gekennzeichnet wird oder falsche Informationen enthält, moderiert oder entfernt G2 sie. Aber die Messlatte ist nicht Perfektion, sondern Ausgewogenheit. Einige Bewertungen werden hart sein. Andere scheinen übertrieben zu sein. Du solltest nicht allen zustimmen. Du solltest ein ehrliches Gefühl dafür bekommen, wie es ist, das Produkt zu benutzen.
Also ja, es ist zuverlässig. Nicht makellos. Nicht neutral. Aber vertrauenswürdig genug, dass Käufer, Analysten und Einkaufsteams es als Teil ihres Entscheidungsprozesses verwenden. Und darauf kommt es an.