As 15 principais alternativas do HubSpot para 2025

A HubSpot é uma potência. Não há dúvida sobre isso. Ele vem repleto de ferramentas para CRM, marketing, vendas e atendimento ao cliente, tudo em uma única plataforma. Mas sejamos honestos: nem toda empresa precisa do pacote completo. Para muitas equipes, os preços, a curva de aprendizado acentuada ou a sobrecarga de recursos da HubSpot podem parecer demais.

Talvez você seja uma startup tentando manter os custos baixos. Ou você só precisa de um CRM simples que seja fácil de usar e não exija semanas de treinamento. Talvez você já tenha experimentado o HubSpot e percebido que ele não é tão flexível ou econômico quanto você esperava.

Seja qual for o caso, você está no lugar certo. Este guia explora as melhores alternativas da HubSpot com base nas necessidades reais dos negócios. Se você quer uma melhor automação, preços mais simples ou um conjunto de recursos mais focado, há uma opção melhor esperando por você. Vamos ajudá-lo a encontrá-lo.

Por que as empresas estão procurando alternativas à HubSpot

Antes de explorarmos as principais alternativas, é importante entender por que muitas empresas estão se afastando da HubSpot. Essa mudança não diz respeito apenas ao preço. Também se trata de simplicidade, controle e encontrar o ajuste certo sem complexidade desnecessária.

Vamos nos aprofundar nos verdadeiros motivos pelos quais as empresas estão buscando ativamente uma mudança.

A barreira de custo para equipes pequenas e médias

O HubSpot tem um plano gratuito, mas quando você precisa de ferramentas avançadas, como automação, relatórios ou fluxos de trabalho personalizados, o preço aumenta drasticamente. Para empresas em crescimento, isso pode rapidamente se tornar uma pressão financeira.

Muitas equipes se veem presas a níveis caros, pagando por recursos que raramente usam. O retorno do investimento nem sempre corresponde ao custo.

Sobrecarga de recursos que atrasa você

O HubSpot oferece uma ampla variedade de ferramentas, mas às vezes parece demais. Se você só precisa de um CRM simples ou de uma automação básica de marketing, a interface pode ser confusa e confusa.

Para equipes menores, o gerenciamento de todos esses recursos se torna demorado. Você acaba gastando mais tempo aprendendo o software do que realmente o usando para expandir seus negócios.

Não projetado para casos de uso de nicho

Embora o HubSpot funcione bem para marketing e vendas em geral, nem sempre é adequado para nichos de mercado. Por exemplo, empresas de comércio eletrônico, startups de SaaS ou organizações sem fins lucrativos geralmente precisam de fluxos de trabalho mais personalizados.

Várias alternativas oferecem soluções específicas do setor que são mais fáceis de configurar e mais alinhadas com suas operações diárias.

Você quer uma ferramenta que escale sem surpresas

Uma das maiores frustrações com a HubSpot é a rapidez com que os custos aumentam à medida que sua empresa cresce. Adicionar mais contatos ou desbloquear ferramentas específicas geralmente leva você a um nível de preço mais alto.

Por outro lado, muitas alternativas oferecem modelos de preços mais claros e permitem que você cresça gradualmente, sem penalizar o crescimento ou bloquear recursos por trás de atualizações caras.

Melhores alternativas da HubSpot por caso de uso

Cada empresa é diferente. Alguns precisam de automação avançada. Outros se preocupam mais com a simplicidade, o orçamento ou o suporte ao comércio eletrônico. Em vez de listar as ferramentas aleatoriamente, vamos combinar cada alternativa do HubSpot com o tipo de usuário que ela atende melhor.

Dessa forma, você pode evitar o ruído e se concentrar na plataforma que realmente se adequa ao seu fluxo de trabalho.

1. Melhor alternativa gratuita ao HubSpot — Zoho CRM

Se você é uma startup ou fundador solo tentando se manter enxuto, Zoho CRM oferece um kit de ferramentas surpreendentemente eficiente a custo zero. Seu plano gratuito oferece suporte a até três usuários, com recursos como gerenciamento de leads, fluxos de trabalho básicos e rastreamento de negócios.

O que faz a Zoho se destacar é sua flexibilidade. Conforme você cresce, ele permite que você adicione recursos avançados gradualmente, sem um aumento repentino de preços. Você também terá acesso ao ecossistema maior do Zoho se quiser conectar coisas como e-mail, finanças ou ferramentas de helpdesk.

2. Melhor para automação de e-mail e marketing — ActiveCampaign

Campanha ativa é a ferramenta dos sonhos para qualquer pessoa que leva a sério as viagens automatizadas do cliente. Se as ferramentas de marketing da HubSpot parecerem muito caras ou desajeitadas, o ActiveCampaign pode ser a atualização que você não sabia que precisava.

Sua segmentação de e-mail, lógica condicional e construtor de automação visual são poderosos e intuitivos. Se você executa campanhas com base em comportamento, tags ou gatilhos, você pode criá-las aqui. É perfeito para marcas de comércio eletrônico, agências ou empresas orientadas por conteúdo.

3. O melhor para equipes focadas em vendas — Pipedrive

As equipes de vendas precisam de velocidade, clareza e canais limpos. Pipedrive oferece exatamente isso. Ele foi projetado para vendedores, não profissionais de marketing, e esse foco aparece em tudo, desde a interface até seus recursos.

A visualização do funil facilita o rastreamento visual dos negócios. Você pode definir lembretes, automatizar acompanhamentos e monitorar o desempenho sem bagunça. Se seu objetivo principal é fechar mais negócios sem o peso de recursos desnecessários, o Pipedrive é uma escolha forte.

4. Melhor para funcionalidade tudo-em-um — EngageBay

Engage Bay combina CRM, marketing, vendas e atendimento ao cliente em uma única plataforma. Se você gostou da promessa multifuncional da HubSpot, mas não do preço, esse é um substituto forte.

Ele oferece pontuação de leads, automação de e-mail, páginas de destino, emissão de ingressos e até marketing por SMS, tudo em um único painel. As pequenas empresas adoram isso porque têm acesso a um pacote completo sem alternar entre aplicativos ou atualizar para preços corporativos.

5. Ideal para empreendedores individuais e freelancers — Freshsales

Vendas frescas é ideal para indivíduos ou equipes pequenas que desejam um CRM limpo e moderno, sem muitas camadas. Ele se concentra no que importa: contatos, negócios e rastreamento de atividades.

Você também obtém chamadas integradas, sincronização de e-mail e pontuação de leads com tecnologia de IA em níveis mais altos. A interface é mínima e fácil de entender, então você pode passar mais tempo construindo relacionamentos em vez de aprender software.

6. Melhor para flexibilidade de código aberto — SuiteCRM

Suíte CRM é para aqueles que desejam controle total sobre os dados do cliente e a configuração do CRM. Como uma plataforma de código aberto, ela é totalmente gratuita para uso e hospedagem própria. Isso o torna ideal para desenvolvedores, equipes de TI ou empresas com foco na privacidade.

Você pode personalizar tudo — fluxos de trabalho, painéis, módulos — sem dependência de fornecedores. Isso requer alguma configuração técnica, mas, em troca, você obtém um CRM adaptado exatamente às suas necessidades.

7. Melhor para empresas de comércio eletrônico — Brevo (antiga Sendinblue)

Se você administra uma loja on-line e precisa de ferramentas robustas de e-mail e SMS, Brevo vale a pena dar uma olhada. Ao contrário do HubSpot, que exige complementos ou integrações caros, o Brevo oferece automação amigável ao comércio eletrônico a um custo muito menor.

Ele se integra bem com Shopify, WooCommerce e outras plataformas de comércio eletrônico. Você pode segmentar clientes com base no comportamento, acionar e-mails de abandono de carrinho e até mesmo enviar SMS transacionais, tudo no mesmo painel.

8. O melhor para a simplicidade do marketing por e-mail — Mailchimp

Mailchimp é uma escolha sólida para empresas que desejam se concentrar no marketing por e-mail sem mergulhar imediatamente em um CRM completo. Embora ofereça gerenciamento e automação básicos de contatos, sua verdadeira força está na criação de e-mails, na segmentação de público e nos modelos pré-criados.

Se seu objetivo principal é enviar boletins informativos, criar jornadas de assinantes ou realizar campanhas de comércio eletrônico, o Mailchimp faz o trabalho rapidamente. Ele também tem um plano gratuito generoso, o que o torna perfeito para equipes pequenas, criadores de conteúdo ou traficantes paralelos que desejam aumentar sua lista sem se perder em muitos recursos.

9. Ideal para agências que gerenciam vários clientes — Keap

Keap (anteriormente Infusionsoft) é ideal para agências de marketing e vendas que gerenciam várias contas de clientes. Ele combina recursos de CRM, automação de e-mail, agendamento de consultas e pagamento em um único sistema.

Seu ponto forte é a automação. Você pode criar fluxos de trabalho visuais que movem leads por funis, agendar tarefas e até mesmo enviar acompanhamentos com base no comportamento. É uma opção inteligente para empresas que desejam otimizar os serviços sob o mesmo teto.

10. Ideal para criadores de conteúdo e treinadores — ConvertKit

Kit de conversão não é um CRM completo, mas para criadores, treinadores e empreendedores individuais que priorizam o crescimento do público e a monetização, ele se encaixa perfeitamente. Você obtém sequências de e-mail, páginas de destino, marcação e automação limpas com foco em criar confiança com seu público.

O que o torna diferente é sua simplicidade. Ele foi criado para criadores, não para profissionais de marketing, para que você não se perca em painéis com muitos dados. Se você confia no e-mail para direcionar tráfego, cultivar leads ou vender produtos digitais, o ConvertKit é uma alternativa leve que vale a pena considerar.

11. Melhor para empresas de SaaS em crescimento — Fechar

Fechar foi desenvolvido especificamente para equipes de vendas de SaaS que precisam de velocidade, eficiência e ferramentas de chamadas sérias. Com chamadas, mensagens de texto, e-mail e discador elétrico integrados, ele elimina a necessidade de integrações de terceiros.

Ele foi projetado para reduzir o trabalho intenso e melhorar as taxas de fechamento. Se você gerencia chamadas de vendas externas ou recebidas regularmente e precisa de fluxos de trabalho inteligentes de leads, o Close pode substituir o HubSpot e seu software de chamadas de uma só vez.

12. O melhor para canais visuais e simplicidade — Monday Sales CRM

CRM de vendas de segunda-feira O produto é construído em sua popular plataforma de gerenciamento de projetos, oferecendo uma abordagem visualmente intuitiva e flexível para o rastreamento de vendas. É perfeito para equipes que querem tudo em um só lugar: funis de vendas, tarefas de marketing e integração de clientes.

Sua interface de arrastar e soltar parece muito fácil em comparação com os CRMs mais tradicionais. Se você quiser uma alternativa visual e personalizável aos rígidos fluxos de trabalho da HubSpot, o Monday pode se adaptar facilmente ao seu processo, e não o contrário.

13. Melhor para geração de leads e páginas de destino — GetResponse

Obter resposta é mais do que apenas uma ferramenta de email marketing. Ele oferece poderosos criadores de páginas de destino, autoresponders e recursos de pontuação de leads, o que o torna excelente para geração de leads.

Seu recurso de funil de conversão orienta você na criação de funis de vendas completos, incluindo páginas de inscrição, sequências de e-mail e formulários de pagamento. Se você é um profissional de marketing focado na captura de leads, a GetResponse oferece muitos dos recursos da HubSpot por um preço mais baixo.

14. Melhor para flexibilidade de nível corporativo — Salesforce

Se você está escalando rapidamente e precisa de uma personalização profunda, Salesforce é a alternativa mais pesada ao HubSpot. Embora venha com uma curva de aprendizado, ele oferece flexibilidade quase ilimitada, relatórios avançados e integrações em quase todas as ferramentas da sua pilha de tecnologia.

As empresas escolhem a Salesforce quando precisam de controle total e da capacidade de criar sistemas em torno de seus processos. Se você tiver o orçamento e os recursos para implementá-lo, a Salesforce é um investimento preparado para o futuro.

15. Ideal para fluxos de trabalho personalizados e colaboração em equipe — ClickUp CRM

Clique para cima, mais conhecida como ferramenta de produtividade e gerenciamento de tarefas, agora oferece uma camada de CRM embutida em seu espaço de trabalho. É perfeito para pequenas empresas que desejam gerenciar tarefas, vendas, comunicações com clientes e fluxos de trabalho internos em um só lugar.

Não é um CRM tradicional, mas funciona bem para empresas ou agências baseadas em serviços que desejam um funil de vendas personalizável vinculado diretamente ao gerenciamento de projetos. Se sua equipe colabora entre departamentos e prefere ferramentas flexíveis, o ClickUp é uma opção criativa e acessível.

HubSpot versus as 15 principais alternativas: tabela de comparação

Agora, abordamos 15 alternativas fortes ao HubSpot, cada uma com seus próprios pontos fortes, especialidades e base de usuários ideal. Mas se você ainda está restringindo as coisas ou quer uma visão rápida, esta tabela reúne tudo em um só lugar.

Use-o para comparar os principais recursos, os pontos fortes da automação, os preços e a usabilidade geral, para que você possa escolher com confiança uma ferramenta adequada à sua empresa sem precisar de uma planilha.

O que essas ferramentas oferecem que a HubSpot não oferece

O HubSpot é uma plataforma poderosa, mas tem seus pontos cegos. Muitas das alternativas que abordamos não foram criadas apenas para competir — elas foram criadas para resolver os pontos problemáticos específicos que os usuários da HubSpot costumam encontrar. Esta seção destaca o que essas ferramentas trazem para a mesa que a HubSpot tende a falhar.

Essas diferenças podem ser o fator decisivo para encontrar um CRM que pareça realmente adequado à sua empresa.

1. Modelos de preços transparentes e flexíveis

Uma das maiores frustrações com a HubSpot é sua estrutura de preços. Pode começar de graça, mas no momento em que você precisa de automação, relatórios personalizados ou mais contatos, os custos aumentam rapidamente.

Muitas alternativas, como Zoho, EngageBay e Freshsales, oferecem níveis de preços simples. Você pode ver exatamente o que está pagando e, em muitos casos, crescer gradualmente sem entrar em um plano mensal de mais de $500.

Essa transparência facilita o orçamento e o planejamento com antecedência, especialmente para startups e equipes iniciadas.

2. Recursos mais especializados ou de nicho

Embora o HubSpot tenha sido projetado para atender a uma ampla variedade de setores, essa abordagem generalista pode parecer limitante se você precisar de uma ferramenta criada em torno do seu nicho. Por exemplo:

• Fechar concentra-se em equipes de vendas SaaS e orientadas por chamadas com discadores e SMS integrados.
  Brevo é perfeito para empresas de comércio eletrônico que precisam de fluxos de e-mail e SMS personalizados para compradores on-line.
• Kit de conversão e Mailchimp forneça aos criadores de conteúdo ferramentas simples, mas poderosas, sem a complexidade de um CRM completo.

Essas plataformas se concentram em fazendo uma coisa excepcionalmente bem, em vez de tentar ser tudo ao mesmo tempo.

3. Interfaces mais simples com curvas de aprendizado mais curtas

Os amplos recursos do HubSpot vêm com uma curva de aprendizado. Nem sempre é intuitivo para usuários iniciantes ou não técnicos. Isso geralmente leva a atrasos na integração, perda de recursos ou à necessidade de ajuda externa apenas para começar.

Ferramentas como Pipedrive, CRM de vendas de segunda-feira, e Clique para cima adote uma abordagem mais visual e descomplicada. Suas interfaces são mais limpas, mais flexíveis e mais fáceis de treinar sua equipe, especialmente se você não quiser passar semanas configurando as coisas.

4. Ferramentas integradas que substituem complementos de terceiros

Muitos usuários da HubSpot confiam em integrações para preencher lacunas de recursos. Mas várias alternativas agrupam ferramentas essenciais diretamente na plataforma:

• Keap inclui agendamento de consultas, pagamentos e automação em um único sistema.
• Obter resposta combina páginas de destino, pop-ups e funis de conversão sem plug-ins extras.
• Campanha ativa oferece automação poderosa, pontuação de leads e personalização de e-mail pronta para uso.

Menos peças móveis significam menos ferramentas para gerenciar e pagar.

5. Propriedade e personalização reais

Se a propriedade ou a personalização dos dados forem uma prioridade, a HubSpot pode parecer limitada. Sua interface e estrutura são bloqueadas de várias maneiras, e personalizações avançadas geralmente exigem atualizações pagas ou suporte ao desenvolvedor.

Com ferramentas como Suíte CRM e Salesforce, você obtém controle total sobre como o CRM funciona, onde seus dados residem e como eles se integram à sua pilha tecnológica mais ampla. Embora possam exigir mais esforço para se configurar, a recompensa é total flexibilidade e controle de longo prazo.

Como fazer a transição do HubSpot para um novo CRM

Mudar do HubSpot para outro CRM pode parecer difícil no começo, mas não precisa ser. Com o plano certo, você pode migrar sem problemas sem interromper seus fluxos de trabalho de vendas ou marketing.

Vamos ver como é uma transição bem-sucedida e como evitar armadilhas comuns.

Etapa 1: auditar sua configuração atual do HubSpot

Antes de fazer qualquer outra coisa, faça um inventário do que você está usando dentro do HubSpot. Quais recursos são essenciais? Em quais automações você confia? Quais relatórios ou painéis você consulta regularmente?

Isso ajudará você a:

• Identifique os recursos indispensáveis em seu próximo CRM
• Identifique todas as ferramentas ou fluxos de trabalho pelos quais você está pagando, mas não está usando
• Evite subestimar o que precisa ser replicado

Uma simples lista de verificação ou planilha pode ajudar muito aqui.

Etapa 2: escolha seu novo CRM e teste-o primeiro

Depois de selecionar suas alternativas, inscreva-se para testes gratuitos ou planos iniciais. A maioria das plataformas, como Zoho, Pipedrive ou EngageBay, oferece períodos de teste ou sandboxes de demonstração.

Use esse tempo para:

• Recrie um exemplo de fluxo de trabalho ou funil de vendas
• Teste a importação de um pequeno lote de contatos
• Verifique como sua equipe interage com a interface

Se parecer suave, você está no lugar certo.

Etapa 3: limpar e preparar seus dados

Agora é sua chance de se organizar. Exporte seus dados da HubSpot (contatos, negócios, funis, notas) em arquivos CSV. Revise tudo antes de importá-lo em seu novo sistema.

• Remover contatos desatualizados
• Mesclar duplicatas
• Organize tags ou estágios do negócio para que correspondam à estrutura do seu novo CRM

Uma importação limpa evita horas de problemas depois.

Etapa 4: importar e configurar seu novo CRM

A maioria dos CRMs modernos oferece importações guiadas ou ferramentas de migração. Siga as instruções para inserir seus dados e, em seguida, defina os estágios do funil, os fluxos de automação e as configurações de e-mail.

Dica: não tente reconstruir todos os fluxos de trabalho imediatamente. Comece com o essencial (por exemplo, captura de leads, acompanhamento) e, em seguida, acrescente mais camadas ao longo do tempo.

Etapa 5: treine sua equipe e defina uma data de lançamento

Mesmo que o novo CRM seja mais fácil de usar, sua equipe precisará de um pouco de treinamento para se ajustar. Faça uma sessão de apresentação, crie um pequeno documento interno ou grave um guia de compartilhamento de tela para seus fluxos de trabalho mais importantes.

Quando todos estiverem confortáveis, escolha uma data de lançamento firme. Desse ponto em diante, pare de usar totalmente o HubSpot para não dividir os dados entre dois sistemas.

Etapa 6: Monitore, otimize e mantenha a simplicidade

Nas primeiras semanas, fique de olho em como as coisas estão indo. Os leads estão fluindo corretamente? Os e-mails estão sendo enviados conforme o esperado? Sua equipe se sente confiante?

Faça ajustes conforme necessário, mas não se apresse em complicar demais as coisas. Sistemas mais simples tendem a ser mais sustentáveis a longo prazo.

Conclusão: Encontrando a alternativa certa do HubSpot para sua empresa

O HubSpot é uma plataforma forte, mas nem sempre é a escolha certa para todas as equipes. Para muitas empresas, os preços, a complexidade ou os recursos não utilizados se tornam obstáculos em vez de soluções. Seja você uma startup, uma equipe de vendas em crescimento ou um criador de conteúdo, o CRM certo deve parecer um parceiro, não um quebra-cabeça.

Este guia orientou você pelas principais alternativas, cada uma oferecendo algo que a HubSpot não oferece. A próxima etapa é simples: defina o que é mais importante para sua empresa, teste algumas plataformas e escolha aquela que se adapta ao seu fluxo de trabalho e às suas metas. O melhor CRM é aquele que ajuda você a manter o foco, crescer mais rápido e trabalhar com menos atrito.

‍