Las 15 mejores alternativas de HubSpot para 2025

HubSpot es una potencia. De eso no cabe duda. Viene repleto de herramientas para CRM, marketing, ventas y servicio al cliente, todo en una sola plataforma. Pero seamos honestos: no todas las empresas necesitan el paquete completo. Para muchos equipos, los precios, la pronunciada curva de aprendizaje o la sobrecarga de funciones de HubSpot pueden parecer excesivos.

Tal vez eres una startup que intenta mantener bajos los costos. O simplemente necesita un CRM simple que sea fácil de usar y que no requiera semanas de capacitación. Quizás ya hayas probado HubSpot y te hayas dado cuenta de que no es tan flexible o rentable como esperabas.

Sea cual sea el caso, estás en el lugar correcto. Esta guía explora las mejores alternativas de HubSpot en función de las necesidades empresariales reales. Ya sea que desees una mejor automatización, precios más sencillos o un conjunto de funciones más específicas, hay una opción mejor para ti. Vamos a ayudarte a encontrarla.

Por qué las empresas buscan alternativas a HubSpot

Antes de explorar las principales alternativas, es importante entender por qué muchas empresas se están alejando de HubSpot. Este cambio no tiene que ver solo con el precio. También se trata de la simplicidad, el control y la búsqueda de la solución adecuada sin una complejidad innecesaria.

Analicemos las verdaderas razones por las que las empresas buscan activamente un cambio.

La barrera de los costos para los equipos pequeños y medianos

HubSpot tiene un plan gratuito, pero cuando necesitas herramientas avanzadas como la automatización, los informes o los flujos de trabajo personalizados, los precios aumentan considerablemente. Para las empresas en crecimiento, esto puede convertirse rápidamente en una carga financiera.

Muchos equipos se ven atrapados en niveles caros y pagan por funciones que rara vez utilizan. El retorno de la inversión simplemente no siempre coincide con el costo.

Sobrecarga de funciones que lo ralentiza

HubSpot ofrece una amplia gama de herramientas, pero a veces parece demasiado. Si solo necesitas un CRM simple o una automatización de marketing básica, la interfaz puede resultar desordenada y confusa.

Para los equipos más pequeños, administrar todas esas funciones lleva mucho tiempo. Terminas dedicando más tiempo a aprender el software que a usarlo realmente para hacer crecer tu negocio.

No está diseñado para casos de uso específicos

Si bien HubSpot funciona bien para el marketing y las ventas generales, no siempre se adapta a sectores especializados. Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico, las empresas emergentes de SaaS o las organizaciones sin fines de lucro suelen necesitar flujos de trabajo más personalizados.

Varias alternativas ofrecen soluciones específicas de la industria que son más fáciles de configurar y están más alineadas con sus operaciones diarias.

Quieres una herramienta que escale sin sorpresas

Una de las mayores frustraciones de HubSpot es la rapidez con la que aumentan los costos a medida que crece tu empresa. Añadir más contactos o desbloquear herramientas específicas suele llevarte a un nivel de precios más alto.

Por el contrario, muchas alternativas ofrecen modelos de precios más claros y le permiten escalar gradualmente, sin penalizar el crecimiento ni bloquear funciones detrás de costosas actualizaciones.

Las mejores alternativas de HubSpot por caso de uso

Cada negocio es diferente. Algunos necesitan una automatización avanzada. Otros se preocupan más por la simplicidad, el presupuesto o el soporte de comercio electrónico. En lugar de enumerar las herramientas de forma aleatoria, hagamos coincidir cada alternativa de HubSpot con el tipo de usuario al que mejor atiende.

De esta forma, puede evitar el ruido y centrarse en la plataforma que realmente se adapte a su flujo de trabajo.

1. La mejor alternativa gratuita a HubSpot: Zoho CRM

Si eres una startup o un fundador en solitario que intenta mantenerse delgado, Zoho CRM le ofrece un conjunto de herramientas sorprendentemente eficaz sin coste alguno. Su plan gratuito admite hasta tres usuarios, con funciones como la gestión de clientes potenciales, los flujos de trabajo básicos y el seguimiento de las transacciones.

Lo que hace que Zoho destaque es su flexibilidad. A medida que crece, le permite agregar funciones avanzadas de forma gradual, sin un aumento repentino de precios. También tienes acceso al ecosistema más amplio de Zoho si quieres conectar cosas como el correo electrónico, las finanzas o las herramientas del servicio de asistencia.

2. Lo mejor para la automatización del correo electrónico y el marketing: ActiveCampaign

Campaña activa es una herramienta de ensueño para cualquier persona que se tome en serio la automatización de los recorridos de los clientes. Si las herramientas de marketing de HubSpot te parecieran demasiado caras o torpes, ActiveCampaign podría ser la mejora que no sabías que necesitabas.

Su segmentación de correo electrónico, lógica condicional y generador de automatización visual son potentes e intuitivos. Ya sea que realices campañas basadas en el comportamiento, las etiquetas o los desencadenantes, puedes crearlas aquí. Es perfecto para marcas de comercio electrónico, agencias o empresas impulsadas por el contenido.

3. Lo mejor para equipos centrados en las ventas: Pipedrive

Los equipos de ventas necesitan rapidez, claridad y tuberías limpias. Tubería ofrece precisamente eso. Está diseñado para vendedores, no para especialistas en marketing, y ese enfoque se nota en todo, desde la interfaz hasta sus funciones.

La vista de canalización facilita el seguimiento visual de las transacciones. Puedes establecer recordatorios, automatizar los seguimientos y realizar un seguimiento del rendimiento sin problemas. Si tu objetivo principal es cerrar más negocios sin el peso de funciones innecesarias, Pipedrive es una buena elección.

4. Lo mejor para la funcionalidad todo en uno: EngageBay

Engage Bay combina CRM, marketing, ventas y servicio al cliente en una sola plataforma. Si te gustó la promesa integral de HubSpot, pero no su precio, este es un buen sustituto.

Ofrece puntuación de clientes potenciales, automatización del correo electrónico, páginas de destino, venta de entradas e incluso marketing por SMS, todo en un solo panel de control. A las pequeñas empresas les encanta porque tienen acceso a una suite completa sin tener que cambiar de aplicación ni cambiar a precios empresariales.

5. Lo mejor para emprendedores en solitario y autónomos: Freshsales

Ventas frescas es ideal para personas o equipos pequeños que desean un CRM limpio y moderno sin demasiadas capas. Se centra en lo que importa: los contactos, las ofertas y el seguimiento de la actividad.

También obtienes llamadas integradas, sincronización de correo electrónico y puntuación de clientes potenciales basada en inteligencia artificial en los niveles más altos. La interfaz es minimalista y fácil de entender, por lo que puedes dedicar más tiempo a establecer relaciones en lugar de aprender a usar software.

6. Lo mejor para la flexibilidad del código abierto: SuiteCRM

Suite CRM es para aquellos que desean un control total sobre los datos de sus clientes y la configuración de CRM. Como plataforma de código abierto, su uso y autohospedaje son completamente gratuitos. Esto la hace ideal para desarrolladores, equipos de TI o empresas centradas en la privacidad.

Puede personalizarlo todo (flujos de trabajo, paneles, módulos) sin depender de un proveedor. Requiere cierta configuración técnica, pero a cambio, obtienes un CRM que se adapta exactamente a tus necesidades.

7. Lo mejor para empresas de comercio electrónico: Brevo (anteriormente Sendinblue)

Si tienes una tienda online y necesitas herramientas sólidas de correo electrónico y SMS, Brevo vale la pena echarle un vistazo. A diferencia de HubSpot, que requiere complementos o integraciones costosas, Brevo te ofrece una automatización apta para el comercio electrónico a un costo mucho menor.

Se integra bien con Shopify, WooCommerce y otras plataformas de comercio electrónico. Puedes segmentar a los clientes en función de su comportamiento, activar correos electrónicos de abandono del carrito e incluso enviar SMS transaccionales, todo desde el mismo panel de control.

8. Lo mejor para simplificar el marketing por correo electrónico: Mailchimp

Mailchimp es una opción sólida para las empresas que desean centrarse en el marketing por correo electrónico sin tener que recurrir de inmediato a un CRM completo. Si bien ofrece una gestión y automatización básicas de contactos, su verdadera fortaleza radica en la creación de correos electrónicos, la segmentación de la audiencia y las plantillas prediseñadas.

Si tu objetivo principal es enviar boletines informativos, crear recorridos de suscriptores o ejecutar campañas de comercio electrónico por goteo, Mailchimp hace el trabajo rápidamente. También cuenta con un generoso plan gratuito, por lo que es perfecto para equipos pequeños, creadores de contenido o personas que buscan ampliar su lista sin perder el tiempo entre demasiadas funciones.

9. Lo mejor para las agencias que gestionan varios clientes: Keap

Keap (anteriormente Infusionsoft) es ideal para las agencias de marketing y ventas que administran varias cuentas de clientes. Combina el CRM, la automatización del correo electrónico, la programación de citas y las funciones de pago en un solo sistema.

Su punto fuerte es la automatización. Puedes crear flujos de trabajo visuales que transfieran clientes potenciales de un canal a otro, programar tareas e incluso enviar seguimientos en función del comportamiento. Es una opción inteligente para las empresas que desean optimizar los servicios bajo un mismo techo.

10. Lo mejor para creadores de contenido y entrenadores: ConvertKit

Kit de conversión no es un CRM completo, pero para los creadores, entrenadores y emprendedores que priorizan el crecimiento de la audiencia y la monetización, les queda como anillo al dedo. Obtienes secuencias de correo electrónico, páginas de destino, etiquetado y automatización limpias con un enfoque en generar confianza en tu audiencia.

Lo que lo hace diferente es su sencillez. Está diseñado para creadores, no para especialistas en marketing, por lo que no te perderás entre paneles con muchos datos. Si confías en el correo electrónico para generar tráfico, captar clientes potenciales o vender productos digitales, ConvertKit es una alternativa ligera que vale la pena considerar.

11. Lo mejor para las empresas de SaaS en crecimiento: cerrar

Cerrar está diseñado específicamente para los equipos de ventas de SaaS que necesitan rapidez, eficiencia y herramientas de llamadas serias. Con llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y un marcador automático integrados, elimina la necesidad de integraciones de terceros.

Está diseñado para reducir el trabajo pesado y mejorar las tasas de cierre. Si gestionas las llamadas de ventas entrantes o salientes con regularidad y necesitas flujos de trabajo inteligentes para los clientes potenciales, Close puede reemplazar tanto a HubSpot como a tu software de llamadas de una sola vez.

12. Lo mejor para los canales visuales y la simplicidad: Monday Sales CRM

CRM de ventas del lunes El producto se basa en su popular plataforma de gestión de proyectos, que ofrece un enfoque visualmente intuitivo y flexible para el seguimiento de las ventas. Es perfecto para los equipos que quieren tener todo en un solo lugar: canales de ventas, tareas de marketing e incorporación de clientes.

Su interfaz de arrastrar y soltar es muy sencilla en comparación con los CRM más tradicionales. Si quieres una alternativa visual y personalizable a los rígidos flujos de trabajo de HubSpot, Monday puede adaptarse fácilmente a tu proceso, y no al revés.

13. Lo mejor para la generación de leads y las páginas de destino: GetResponse

Obtenga una respuesta es más que una simple herramienta de marketing por correo electrónico. Ofrece potentes creadores de páginas de destino, respuestas automáticas y capacidades de puntuación de clientes potenciales, lo que lo hace ideal para la generación de clientes potenciales.

Su función de embudo de conversión lo guía a través de la creación de embudos de ventas completos, que incluyen páginas de suscripción, secuencias de correo electrónico y formularios de pago. Si eres un especialista en marketing centrado en la captación de clientes potenciales, GetResponse ofrece muchas de las funciones de HubSpot a un precio más bajo.

14. Lo mejor para una flexibilidad de nivel empresarial: Salesforce

Si está escalando rápidamente y necesita una personalización profunda, Fuerza de ventas es la alternativa de peso pesado a HubSpot. Si bien tiene una curva de aprendizaje, ofrece una flexibilidad casi ilimitada, informes avanzados e integraciones en casi todas las herramientas de tu oferta tecnológica.

Las empresas eligen Salesforce cuando necesitan un control total y la capacidad de crear sistemas en torno a sus procesos. Si tiene el presupuesto y los recursos para implementarlo, Salesforce es una inversión preparada para el futuro.

15. Lo mejor para flujos de trabajo personalizados y colaboración en equipo: ClickUp CRM

Haga clic arriba, más conocida como herramienta de productividad y gestión de tareas, ahora ofrece una capa de CRM integrada en su espacio de trabajo. Es perfecta para las pequeñas empresas que desean gestionar las tareas, las ventas, las comunicaciones con los clientes y los flujos de trabajo internos en un solo lugar.

No es un CRM tradicional, pero funciona bien para empresas o agencias basadas en servicios que desean un canal de ventas personalizable vinculado directamente a la gestión de proyectos. Si tu equipo colabora entre departamentos y prefiere herramientas flexibles, ClickUp es una opción creativa y asequible.

HubSpot frente a las 15 mejores alternativas: tabla comparativa

Ya hemos analizado 15 alternativas sólidas a HubSpot, cada una con sus propias fortalezas, especialidades y una base de usuarios ideal. Sin embargo, si aún estás buscando información más precisa o quieres hacerte una instantánea rápida, esta tabla reúne todo en un solo lugar.

Utilícela para comparar las funciones principales, los puntos fuertes de la automatización, los precios y la usabilidad general, de modo que pueda elegir con confianza la herramienta que mejor se adapte a su empresa sin necesidad de una hoja de cálculo.

Qué ofrecen estas herramientas que HubSpot no ofrece

HubSpot es una plataforma poderosa, pero no está exenta de puntos ciegos. Muchas de las alternativas que hemos analizado no solo se crearon para competir, sino que se crearon para resolver los problemas específicos a los que se enfrentan los usuarios de HubSpot con frecuencia. En esta sección, se destaca lo que estas herramientas aportan y que HubSpot tiende a quedarse corto.

Estas diferencias pueden ser el factor decisivo para encontrar un CRM que se adapte realmente a su negocio.

1. Modelos de precios transparentes y flexibles

Una de las mayores frustraciones de HubSpot es su estructura de precios. Puede que al principio sea gratis, pero en el momento en que necesites automatización, informes personalizados o más contactos, los costos aumentan rápidamente.

Muchas alternativas, como Zoho, EngageBay y Freshsales, ofrecen niveles de precios sencillos. Puedes ver exactamente lo que estás pagando y, en muchos casos, crecer gradualmente sin tener que recurrir a un plan mensual de más de 500 dólares.

Esta transparencia hace que sea más fácil presupuestar y planificar con antelación, especialmente para las empresas emergentes y los equipos con pocos recursos.

2. Características más especializadas o de nicho

Si bien HubSpot está diseñado para servir a una amplia gama de industrias, ese enfoque generalista puede resultar limitante si necesitas una herramienta diseñada en torno a tu nicho. Por ejemplo:

• Cerrar se centra en equipos de ventas basados en llamadas y SaaS con marcadores y SMS integrados.
  Brevo es perfecto para las empresas de comercio electrónico que necesitan flujos de correo electrónico y SMS adaptados a los compradores en línea.
• Kit de conversión y Mailchimp brindan a los creadores de contenido herramientas simples pero poderosas sin la complejidad de un CRM completo.

Estas plataformas se centran en haciendo una cosa excepcionalmente bien, en lugar de intentar serlo todo a la vez.

3. Interfaces más simples con curvas de aprendizaje más cortas

Las amplias funciones de HubSpot vienen acompañadas de una curva de aprendizaje. No siempre es intuitivo para principiantes o usuarios sin conocimientos técnicos. Esto suele provocar retrasos en la incorporación, la falta de funciones o la necesidad de ayuda externa para empezar.

Herramientas como Tubería, CRM de ventas los lunes, y Haga clic arriba adopte un enfoque más visual y sin complicaciones. Sus interfaces son más limpias, flexibles y es más fácil capacitar a tu equipo en ellas, especialmente si no quieres pasar semanas configurando las cosas.

4. Herramientas integradas que reemplazan los complementos de terceros

Muchos usuarios de HubSpot confían en las integraciones para cubrir las brechas de funciones. Sin embargo, hay varias alternativas que incluyen herramientas esenciales directamente en la plataforma:

• Keap incluye la programación de citas, los pagos y la automatización en un solo sistema.
• Obtenga una respuesta combina páginas de destino, ventanas emergentes y embudos de conversión sin complementos adicionales.
• Campaña activa ofrece una potente automatización, puntuación de clientes potenciales y personalización del correo electrónico lista para usar.

Un menor número de piezas móviles significa menos herramientas que gestionar y pagar.

5. Verdadera propiedad y personalización

Si la propiedad o la personalización de los datos son una prioridad, HubSpot puede parecer limitado. Su interfaz y estructura están bloqueadas de muchas maneras, y las personalizaciones avanzadas suelen requerir actualizaciones pagas o el soporte de un desarrollador.

Con herramientas como Suite CRM y Fuerza de ventas, usted tiene un control total sobre el funcionamiento del CRM, dónde se encuentran sus datos y cómo se integran en su oferta tecnológica más amplia. Si bien es posible que su configuración requiera más esfuerzo, la recompensa es una flexibilidad total y un control a largo plazo.

Cómo hacer la transición de HubSpot a un nuevo CRM

Cambiar de HubSpot a otro CRM puede resultar abrumador al principio, pero no tiene por qué serlo. Con el plan adecuado, puedes migrar sin problemas sin interrumpir tus flujos de trabajo de ventas o marketing.

Veamos cómo es una transición exitosa y cómo evitar los errores más comunes.

Paso 1: Audita tu configuración actual de HubSpot

Antes de hacer cualquier otra cosa, haz un inventario de lo que estás usando en HubSpot. ¿Qué funciones son esenciales? ¿En qué automatizaciones confías? ¿A qué informes o paneles hace referencia con regularidad?

Esto le ayudará a:

• Identifique las funciones imprescindibles en su próximo CRM
• Detecta cualquier herramienta o flujo de trabajo por el que estés pagando pero que no utilices
• Evite subestimar lo que debe replicarse

Una simple lista de verificación o una hoja de cálculo pueden ser de gran ayuda en este sentido.

Paso 2: Elija su nuevo CRM y pruébelo primero

Una vez que hayas preseleccionado tus alternativas, regístrate para obtener pruebas gratuitas o planes iniciales. La mayoría de las plataformas, como Zoho, Pipedrive o EngageBay, ofrecen períodos de prueba o entornos limitados de demostración.

Usa este tiempo para:

• Recrea un flujo de trabajo o un flujo de ventas de muestra
• Pruebe la importación de un pequeño lote de contactos
• Comprueba cómo interactúa tu equipo con la interfaz

Si se siente suave, estás en el lugar correcto.

Paso 3: Limpiar y preparar los datos

Ahora es tu oportunidad de organizarte. Exporta tus datos de HubSpot (contactos, ofertas, canalizaciones, notas) a archivos CSV. Revisa todo antes de importarlo a tu nuevo sistema.

• Eliminar contactos obsoletos
• Combinar duplicados
• Organice las etiquetas o las etapas de la negociación para que coincidan con la estructura de su nuevo CRM

Una importación limpia ahorra horas de problemas más adelante.

Paso 4: Importar y configurar su nuevo CRM

La mayoría de los CRM modernos ofrecen herramientas de importación o migración guiadas. Sigue las instrucciones para introducir tus datos y, a continuación, configura las etapas del proceso, los flujos de automatización y la configuración del correo electrónico.

Consejo: No intentes reconstruir todos los flujos de trabajo de inmediato. Empieza con lo esencial (por ejemplo, la captación de clientes potenciales, el seguimiento) y, a continuación, añade más con el tiempo.

Paso 5: Entrena a tu equipo y fija una fecha de lanzamiento

Incluso si el nuevo CRM es más fácil de usar, tu equipo necesitará un poco de formación para adaptarse. Organiza una sesión explicativa, crea un breve documento interno o graba una guía para compartir la pantalla con tus flujos de trabajo más importantes.

Una vez que todos se sientan cómodos, elige una fecha firme para la puesta en marcha. A partir de ese momento, deja de usar HubSpot por completo para no dividir los datos entre dos sistemas.

Paso 6: Supervise, optimice y simplifique

Durante las primeras semanas, vigila cómo van las cosas. ¿Los clientes potenciales fluyen correctamente? ¿Se envían los correos electrónicos según lo esperado? ¿Su equipo se siente seguro?

Haga los ajustes necesarios, pero no se apresure a complicar demasiado las cosas. Los sistemas más simples tienden a ser más sostenibles a largo plazo.

Conclusión: Cómo encontrar la alternativa de HubSpot adecuada para tu empresa

HubSpot es una plataforma sólida, pero no siempre es la opción correcta para todos los equipos. Para muchas empresas, los precios, la complejidad o las funciones no utilizadas se convierten en obstáculos en lugar de soluciones. Ya sea una empresa emergente, un equipo de ventas en crecimiento o un creador de contenido, el CRM adecuado debe parecer un socio, no un rompecabezas.

Esta guía te muestra las mejores alternativas, cada una de las cuales ofrece algo que HubSpot no ofrece. El siguiente paso es sencillo: define qué es lo que más le importa a tu empresa, prueba algunas plataformas y elige la que se adapte a tu flujo de trabajo y a tus objetivos. El mejor CRM es el que te ayuda a concentrarte, crecer más rápido y trabajar con menos problemas.

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