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Você precisa de informações sobre as plataformas de compras on-line mais bem-sucedidas da Austrália? O cenário de comércio eletrônico da Austrália continua se expandindo rapidamente, com grandes varejistas, gigantes internacionais e mercados especializados impulsionando um crescimento sem precedentes em vários setores.
Nossa análise destaca os 10 principais sites de compras na Austrália com base em seu desempenho de receita, participação de mercado, engajamento do cliente e posicionamento estratégico. Você entenderá suas operações atuais, estratégias de crescimento e por que elas dominam o mercado de varejo digital da Austrália.
De acordo com dados do setor, o mercado de comércio eletrônico da Austrália atingiu USD 43,61 bilhões em 2025 e deve se expandir para USD 108,16 bilhões até 2030. O mercado demonstra fundamentos robustos com 9,8 milhões de famílias comprando on-line em 2024, gastando mais de 69 bilhões de dólares anualmente.
As vendas online agora representam 16,8% das despesas totais de varejo da Austrália, acima de aproximadamente 10% antes da pandemia. As principais categorias incluem produtos para casa e jardim, lojas de variedades, alimentos e bebidas alcoólicas, moda e eletrônicos. O comércio móvel responde por 65% do volume de transações, enquanto a penetração de usuários atingiu 78,5% em 2025.
Aqui estão os principais sites de compras na Austrália em 2025:
Amazon Austrália alcançou uma capitalização de mercado de aproximadamente 7,88 bilhões de dólares em 2024. A plataforma registrou 72,97 milhões de visitas mensais e mantém a maior presença de comércio eletrônico na Austrália. A receita da Amazon aumentou 39% com as assinaturas Prime crescendo substancialmente, intensificando a concorrência com varejistas locais e plataformas internacionais como Temu e Shein.
A Amazon Australia atua como a principal plataforma de comércio eletrônico que oferece eletrônicos, livros, moda, artigos domésticos e mantimentos. Ela opera com extensas redes de distribuição, garantindo entrega rápida em todo o país. A plataforma atrai quase 54% dos compradores on-line australianos como sua primeira opção para compras on-line. Espera-se que as vendas da Amazon atinjam cerca de 10 bilhões de dólares australianos até 2026.
O sucesso da Amazon Australia decorre de sua ampla gama de produtos, preços competitivos e infraestrutura logística confiável. A empresa abriu um centro de distribuição de USD 90 milhões no oeste de Sydney, adicionando 360 empregos e expandindo a capacidade de produtos de grandes dimensões. O desempenho recente mostra um crescimento sustentado com recomendações avançadas baseadas em IA e experiências de compra que priorizam dispositivos móveis, impulsionando o engajamento do cliente.
eBay Austrália gera mais de 1 bilhão de dólares em receita anual e atrai de 35 a 37 milhões de visitantes mensais. A plataforma registrou 36,3 milhões de visitas nos últimos meses com uma duração média de sessão de 13:30 minutos e 6,83 páginas por visita. O eBay Australia captura mais da metade das vendas de varejo on-line da Austrália, excluindo alimentos, gerando uma receita estimada de 6,54 bilhões de dólares.
O eBay Australia opera como um mercado líder, combinando formatos em estilo de leilão com as opções “Compre agora”. A plataforma oferece flexibilidade com diversas gamas de produtos, tornando-a a escolha número um para ofertas competitivas e itens de origem local entre os consumidores australianos. Ele mantém sua posição como o segundo site de compras mais visitado, com mais de 850 milhões de visitas mensais.
O mercado se beneficia de seu modelo de leilão exclusivo e extensa rede de vendedores. O público do eBay é de 63,56% do sexo masculino e 36,44% do sexo feminino, com a maior faixa etária entre 25 e 34 anos. O tráfego direto gera 59,18% das visitas ao desktop, enquanto a pesquisa orgânica contribui com 27,7% do tráfego. A plataforma continua expandindo seus serviços de autenticação e sistema de pagamentos gerenciados para aumentar a confiança do comprador.
Woolworths gerou USD 5,32 bilhões em vendas on-line durante 2024, representando um crescimento substancial em suas operações digitais. A rede de supermercados alcançou um crescimento de 16% em sua divisão WooliesX, abrangendo comércio eletrônico, mídia digital e serviços de recompensas. As vendas totais do grupo atingiram 69 bilhões de dólares, com as vendas de comércio eletrônico crescendo 17,1% no exercício financeiro de 2025.
A Woolworths opera como uma das principais redes de supermercados da Austrália, oferecendo mantimentos, produtos frescos e utensílios domésticos essenciais. A empresa atende milhões de clientes mensalmente por meio de lojas físicas e plataformas on-line. Sua plataforma digital oferece serviços convenientes de entrega em domicílio e de clique e coleta em mais de 800 supermercados em todo o país.
O programa Everyday Rewards da empresa agora atinge 10,4 milhões de membros ativos, com mais de 70% das vendas de alimentos atribuídas aos membros do programa de recompensas. O segmento de comércio eletrônico da Woolworth registrou crescimento de 16,3% com forte desempenho em serviços de entrega sob demanda, incluindo a expansão da MILKRUN para 515 lojas. A plataforma continua investindo em automação e otimização da cadeia de suprimentos para manter sua vantagem competitiva.
Coles alcançou USD 2,97 bilhões em receita on-line durante 2024, com as vendas de comércio eletrônico aumentando 22% para $4,5 bilhões de AUD no último ano financeiro. A penetração do comércio eletrônico da gigante dos supermercados atingiu 11,2%, um aumento de 19% ano a ano. A Coles opera mais de 860 supermercados e 998 lojas de bebidas em toda a Austrália.
A Coles atua como uma das maiores redes de supermercados da Austrália, oferecendo linhas abrangentes de alimentos, produtos frescos e produtos domésticos. A empresa oferece amplas experiências omnicanal, incluindo serviços rápidos de clicar e coletar e entrega em domicílio. Seu programa de fidelidade Flybuys atinge aproximadamente 80% das famílias australianas, com crescimento de 9% em membros ativos.
O negócio de mídia de varejo Coles 360 da varejista aumentou a receita em 13,5% ano a ano por meio de uma melhor utilização de ativos de mídia digital e na loja. A Coles expandiu significativamente sua rede on-line, especialmente em serviços imediatos com recursos aprimorados de aplicativos, incluindo recibos digitais, filtros dietéticos e ofertas integradas da Flybuys. A empresa continua se concentrando em iniciativas de sustentabilidade e na personalização do cliente para impulsionar o crescimento.
Kmart Austrália registrou USD 473 milhões em vendas on-line em 2024, com projeções indicando um crescimento de 5 a 10% em 2025. A varejista de descontos atrai mais de 17 milhões de visitantes on-line mensalmente e atua como uma das maiores redes de lojas de departamentos da Austrália. O Grupo Kmart alcançou uma receita total de $11,4 bilhões, com ganhos aumentando 9,2% para $1,05 bilhão.
A Kmart opera como a principal loja de departamentos de descontos da Austrália, oferecendo roupas, artigos domésticos, eletrônicos e brinquedos acessíveis. A plataforma oferece serviços abrangentes de clique e coleta e entrega em domicílio com forte integração on-line. Aproximadamente 24% dos compradores australianos consideram o Kmart sua melhor escolha para necessidades de compras on-line.
O varejista se beneficia de seu posicionamento de valor e da marca própria Anko, que agora compreende 85% das vendas da Kmart na Austrália. A penetração on-line atingiu 9,5% com os aprimoramentos da plataforma digital, melhorando o engajamento do cliente. A Kmart anunciou planos ambiciosos de dobrar as vendas para 20 bilhões de dólares em 10 anos por meio da expansão internacional e do foco na demografia mais jovem.
W grande gerou USD 488 milhões em vendas on-line durante 2024, marcando um desempenho estável no cenário competitivo de varejo da Austrália. A rede de lojas de departamentos com descontos atrai mais de 19,8 milhões de visitas mensais ao site, com duração média de sessão de 3:16 minutos. A Big W opera como parte do Woolworths Group, mas relatou um desempenho financeiro desafiador, com uma perda de 35 milhões de dólares no ano fiscal de 2025.
A Big W serve como a maior loja de departamentos de descontos da Austrália, fornecendo roupas, eletrônicos, brinquedos e artigos domésticos. O varejista oferece opções abrangentes de clicar e coletar e entrega em domicílio, com eventos de vendas frequentes voltados para consumidores preocupados com o orçamento. Suas vendas de comércio eletrônico atingiram $489 milhões, excluindo as operações do mercado.
JB Hi-Fi alcançou um crescimento on-line notável com um aumento de vendas de 16,4% para $1,9 bilhão de AUD nas operações na Austrália em 2025. A varejista de eletrônicos registrou uma receita total do grupo de $10,6 bilhões, um aumento de 10% em relação ao ano anterior. O JB Hi-Fi atrai mais de 20 milhões de visitantes on-line mensais com forte desempenho em produtos eletrônicos de consumo e de entretenimento.
A JB Hi-Fi opera como a principal varejista de eletrônicos da Austrália, especializada em eletrônicos de consumo, eletrodomésticos e produtos de entretenimento. A empresa mantém preços competitivos com ampla linha de produtos e suporte de equipe experiente. Ela atende clientes por meio de plataformas on-line e redes de lojas físicas, com serviços convenientes de entrega em domicílio e coleta na loja.
As vendas on-line demonstraram um crescimento significativo com aumentos de 16,4% na Austrália e 48,1% nas operações da Nova Zelândia. A JB Hi-Fi continua expandindo sua abordagem omnicanal, mantendo o foco no atendimento ao cliente e na proposta de valor.
Armazém químico gerou USD 991 milhões em receita on-line durante 2024, mantendo sua posição como a maior rede de farmácias da Austrália. A varejista de saúde e beleza alcançou um crescimento digital substancial com aumentos de 50% na receita atribuída por e-mail por meio de sistemas aprimorados de gerenciamento de relacionamento com o cliente.
A Chemist Warehouse opera a mais extensa rede de farmácias da Austrália, oferecendo produtos de saúde, produtos de beleza, vitaminas e produtos para cuidados pessoais. A empresa oferece preços competitivos em uma ampla variedade de produtos com integração de lojas físicas e on-line. Ela mantém uma forte presença no mercado por meio de promoções frequentes e programas de fidelidade.
Recentemente, a varejista concluiu uma fusão transformadora de 32 bilhões de dólares com a Sigma Healthcare, criando uma rede combinada de 879 lojas australianas com 30% de participação no mercado de varejo. A Chemist Warehouse continua aproveitando a análise de dados e o marketing personalizado para impulsionar o engajamento do cliente e, ao mesmo tempo, expandir seus recursos de mídia de varejo para parcerias com fornecedores.
Coelhinhos registrou USD 655 milhões em vendas on-line em 2024, representando crescimento no setor de reforma residencial da Austrália. O varejista de hardware opera com 70% das vendas do mercado terceirizado e 30% das vendas primárias, demonstrando uma forte integração entre parceiros e comerciantes. A Bunnings lançou sua plataforma de mídia de varejo Hammer Media para capturar fluxos de receita adicionais.
A Bunnings Warehouse atua como a maior varejista de artigos para a casa da Austrália, oferecendo produtos de bricolage, suprimentos de jardim e materiais de construção. A empresa fornece serviços abrangentes de clique e coleta com informações detalhadas sobre o produto e suporte robusto ao cliente. Ela opera redes abrangentes de lojas físicas que oferecem suporte a experiências de varejo omnicanal.
O varejista registrou vendas superiores a 10,2 bilhões de dólares no primeiro semestre do exercício financeiro de 2025, com forte crescimento comparável de vendas. A Bunnings se beneficia de seu modelo diário de preços baixos e da posição de liderança de mercado no varejo de artigos para a casa. A empresa continua investindo na transformação digital e na otimização da cadeia de suprimentos para aprimorar as experiências dos clientes.
Capturar gerou USD 244 milhões em vendas on-line durante 2024, antes que a Wesfarmers anunciasse o fechamento do mercado independente no quarto trimestre de 2025. O mercado on-line atraiu mais de 5 milhões de visitantes mensais e operou como uma plataforma diversificada de comércio eletrônico que oferece eletrônicos, moda e artigos domésticos. A Catch manteve 1,9 milhão de clientes ativos com 63% da demografia feminina.
A Catch operou como o principal mercado on-line da Austrália, oferecendo preços competitivos em diversas categorias de produtos. A plataforma apresentava eventos de vendas frequentes e ofertas exclusivas com integração de vendedores primários e terceirizados. Ele ofereceu experiências de compra flexíveis por meio de interfaces otimizadas para dispositivos móveis e processos de pagamento simplificados.
Apesar das iniciativas de crescimento, o aumento da concorrência da Amazon, Temu e outras plataformas internacionais afetou o desempenho financeiro da Catch. A Wesfarmers decidiu encerrar as operações da Catch enquanto transferia os recursos de atendimento para o Grupo Kmart e selecionava recursos digitais para outras divisões de varejo, eliminando perdas autônomas e fortalecendo as operações omnichannel.
Os mercados australianos estão cada vez mais focados na expansão internacional para acessar maiores bases de clientes e diversificar os fluxos de receita.
Os principais varejistas australianos estão se expandindo internacionalmente por meio da seleção estratégica de mercados, com foco nos mercados de língua inglesa e nas regiões da Ásia-Pacífico, onde os produtos australianos ocupam um posicionamento premium. Empresas como Marca Anko da Kmart estão estabelecendo lojas internacionais independentes nas Filipinas e garantindo parcerias com varejistas globais, incluindo o Walmart Canada e redes de varejo europeias.
O comércio eletrônico transfronteiriço apresenta oportunidades significativas, com os produtos australianos particularmente valorizados em categorias como cuidados com a pele, suplementos, alimentos gourmet e produtos infantis. Os compradores transfronteiriços chineses mostram forte preferência por produtos australianos, com 67% esperando aumentar os gastos com produtos ocidentais, incluindo marcas australianas, impulsionados principalmente por percepções de qualidade (60%), exclusividade (59%) e propostas de valor (57%).
As estratégias de expansão internacional incluem parcerias de mercado, plataformas diretas ao consumidor e aquisições estratégicas. Os varejistas australianos se beneficiam de acordos comerciais favoráveis, particularmente o Acordo de Livre Comércio Austrália-Reino Unido e várias parcerias comerciais da Ásia-Pacífico que reduzem barreiras e agilizam as operações transfronteiriças.
Os mercados australianos enfrentam a intensificação das pressões competitivas de plataformas internacionais, incluindo Amazon, Temu e outros players globais que estão entrando no mercado. Você notará desafios significativos para manter a participação no mercado e, ao mesmo tempo, se defender contra estratégias agressivas de preços e extensos sortimentos de produtos oferecidos por concorrentes internacionais bem financiados.
A saturação do mercado em categorias tradicionais cria pressão para que os varejistas australianos inovem e diferenciem suas propostas de valor. Os players estabelecidos devem investir pesadamente em melhorias de tecnologia, logística e experiência do cliente para competir de forma eficaz contra plataformas internacionais com vantagens de escala superiores.
O aumento dos custos operacionais, incluindo salários, aluguel e despesas logísticas, desafia as margens de lucratividade dos varejistas australianos. Empresas como a Woolworths e a Coles enfrentam pressões contínuas de custos que exigem melhorias contínuas na eficiência e iniciativas estratégicas de gerenciamento de custos.
Os consumidores australianos demonstram fortes preferências por marcas éticas e sustentáveis, criando oportunidades substanciais para mercados que se alinham a esses valores. Você pode capitalizar a pesquisa mostrando 75% dos consumidores australianos buscam ativamente opções de compras sustentáveis, com 56% dispostos a aceitar entregas mais lentas para obter benefícios ambientais.
As categorias de produtos sustentáveis que estão em rápido crescimento incluem roupas orgânicas, produtos domésticos reciclados, itens de higiene pessoal sem desperdício e produtos alimentícios de origem ética. Os mercados australianos podem se diferenciar selecionando seleções de produtos sustentáveis e comunicando de forma transparente os benefícios ambientais.
A disposição do consumidor de pagar preços premium por produtos sustentáveis cria oportunidades de receita para os varejistas australianos. Dados de mercado indicam que 80% dos consumidores pagarão preços mais altos por produtos ecológicos, enquanto 64% classificam a sustentabilidade entre os fatores de compra mais importantes.
Você encontrará um potencial de crescimento substancial em nichos como acessórios eletrônicos biodegradáveis, alternativas de moda sustentáveis e produtos domésticos sem desperdício.
O dropshipping sustentável apresenta oportunidades significativas para empreendedores australianos que buscam menores barreiras de entrada no comércio eletrônico. Essa abordagem permite focar em seleções selecionadas de produtos ecológicos sem grandes investimentos em estoque, ao mesmo tempo em que atende à crescente demanda dos consumidores por alternativas sustentáveis.
As categorias de nicho que mostram forte potencial de crescimento incluem produtos à base de bambu, itens orgânicos para cuidados pessoais, soluções de embalagem sustentáveis e produtos domésticos de origem ética.
O cenário de comércio eletrônico da Austrália demonstra notável resiliência e crescimento em diversos setores de varejo. Você pode ver como as organizações líderes mantêm posições competitivas por meio de um forte desempenho financeiro, inovação estratégica e abordagens focadas no cliente. Se você precisar de informações sobre oportunidades de investimento ou estratégias de negócios, essa análise fornece orientação abrangente sobre os varejistas digitais mais bem-sucedidos da Austrália.
Você descobrirá que essas plataformas representam diversos setores, desde supermercados e eletrônicos até produtos de saúde e reforma doméstica. Seu crescimento consistente de receita, avanço tecnológico e adaptação ao mercado demonstram a força econômica e a maturidade do comércio digital da Austrália.
