13 fantastische Social-Commerce-Plattformen, die Sie jetzt ausprobieren können

Social-Commerce-Plattformen florieren. Zeitraum. Wenn Sie sie nicht für Ihr Unternehmen genutzt haben, verpassen Sie etwas.

Warum? Weil 42% der US-Internetnutzer 2024 online über soziale Medien eingekauft hatten! Der weltweite Umsatz im Bereich Social Commerce wird bis Ende 2025 1,2 Billionen US-Dollar erreichen. Influencer und KI-gestützte Personalisierung beeinflussen auch das Online-Kaufverhalten. Auf Social-Commerce-Plattformen interagieren und verbinden sich Unternehmen und Kunden miteinander. Sie sind Ihre Dreh- und Angelpunkte für große Unternehmen.

Aber der Trick besteht darin, die richtigen zu finden. Sie möchten nicht vom Lärm übertönt oder von Ihrer Konkurrenz überholt werden. Du willst einen Vorteil. Wenn Sie also nach den besten Social-Commerce-Plattformen suchen, die zu Ihnen passen, sind Sie bei uns genau richtig. Lass uns gehen!!

Was sind Social-Commerce-Plattformen?

Social-Commerce-Plattformen sind Websites, auf denen Menschen mit anderen interagieren und interagieren. Sie sind nicht wie E-Commerce-Plattformen, auf denen Käufer passiv stöbern und einkaufen. Denken Sie zum Beispiel an X. Ihr Lieblings-Influencer twittert Beiträge, empfiehlt ihre Marken und platziert vielleicht sogar einen Link zu seinem Geschäft. Der Verkauf ist hier nicht ihr einziger Schwerpunkt.

Sie sind wie Gelegenheitsnutzer, außer dass sie ihre Sachen mit Communities teilen. Marken werden auf diese Weise sozial. Sie können Produkte nicht einfach an Ihr Publikum vermarkten. Sie müssen ihnen einen Grund geben, bei Ihnen zu kaufen. Und Social-Commerce-Plattformen veröffentlichen Ihren Social Proof.

Benutzer können Produktkataloge durchsuchen, Bewertungen lesen, Vorführungen ansehen und Transaktionen abschließen — und das alles, während sie mit ihren sozialen Communities in Verbindung bleiben.

Vorteile von Social-Commerce-Plattformen

Social-Commerce-Plattformen verändern die Art und Weise, wie Marken mit Kunden in Kontakt treten, und steigern den Umsatz durch soziales Engagement. Nutzung sozialer Medien wird in absehbarer Zeit nicht langsamer werden. Und Social-Commerce-Plattformen werden immer wieder auftauchen, was bedeutet, dass immer mehr Marken auf sie umsteigen und sich anpassen werden. Hier sind ihre wichtigsten Vorteile:

Verbessern Sie die Produktentdeckung und Reichweite

Social-Commerce-Plattformen stellen Ihre Produkte Millionen von aktiven Nutzern vor, die bereits engagiert sind und bereit sind, neue Marken zu entdecken. Mit 5,24 Milliarden Social-Media-Nutzern weltweit, die täglich durchschnittlich 2 Stunden und 23 Minuten auf diesen Plattformen verbringen, erhalten Sie Zugang zu einem riesigen Publikum, mit dem herkömmliche E-Commerce-Kanäle nicht mithalten können.

Geringere Kosten für die Kundengewinnung

Sie können Ihre Kosten für die Kundengewinnung erheblich senken, indem Sie organische Reichweite und nutzergenerierte Inhalte verwenden, anstatt sich ausschließlich auf bezahlte Werbung zu verlassen. Social Proof durch Bewertungen, Shares und Empfehlungen dient als kostenloses Marketing, während Influencer-Partnerschaften authentische Empfehlungen bieten können, die stärker ankommen als herkömmliche Anzeigen. Aufgrund des viralen Charakters sozialer Inhalte können mit einem erfolgreichen Beitrag Tausende potenzieller Kunden erreicht werden, ohne dass zusätzliche Werbeausgaben erforderlich sind.

Tolles Einkaufserlebnis

Social Commerce beseitigt die Reibung zwischen Entdeckung und Kauf, da Kunden Transaktionen abschließen können, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Es reduziert die Abbruchraten von Warenkörben und erhöht die Konversionsraten, da die Nutzer ihre Social-Browsing-Sitzung nicht verlassen müssen. In-App-Checkout-Funktionen und gespeicherte Zahlungsinformationen machen Impulskäufe unglaublich einfach.

Kundenbindung in Echtzeit

Sie können direkt mit Ihren Kunden sprechen. Live-Streams, Direktnachrichten (DMs) und andere Funktionen machen es einfacher als je zuvor, eine Verbindung herzustellen. Heutzutage können Sie auch KI-Influencer erstellen um Ihre Inhalte zu vermarkten und zu bewerben. Nehmen Sie selbst etwas Filmmaterial auf, laden Sie Ihre Stimme hoch und lassen Sie KI-Tools für Sie arbeiten. Wenn Ihre Produkte viral oder live gehen, erhalten Ihre Kunden eine Direktnachricht. Das ist Ihre Zeit, um zu glänzen und persönlich mit ihnen zu interagieren. In der Zwischenzeit können Sie im Hintergrund dafür sorgen, dass alles rund läuft und weiterhin Inhalte für Ihre Marke erstellen. Live-Shopping-Events sorgen ebenfalls für verrückte Aufregung und können Ihnen helfen, mehr Umsatz zu generieren.

Leistungsstarke Analysen und Targeting

Soziale Plattformen bieten fortschrittliche Analysetools, die tiefe Einblicke in das Verhalten, die Präferenzen und die Demografie von Kunden bieten. Sie können verfolgen, welche Inhalte am meisten Engagement und Umsatz generieren, Ihre Strategie auf der Grundlage realer Daten optimieren und erweiterte Targeting-Optionen verwenden, um bestimmte Zielgruppensegmente zu erreichen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihre Produktangebote und Marketingbotschaften zu verfeinern, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Sie werden auch wissen, welche Produkte zum Direktversand und vermeide.

Bewerben Sie nutzergenerierte Inhalte

Social-Commerce-Plattformen leben von authentischen nutzergenerierten Inhalten, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit Ihrer Marke stärken. Kundenfotos, Bewertungen und Testimonials dienen als aussagekräftiger sozialer Beweis, der Kaufentscheidungen beeinflusst. Wenn Kunden ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten teilen, werden sie zu Ihren Markenbotschaftern. Social-Commerce-Plattformen sind großartige Netzwerke für die Verbindung mit globale Dropshipping-Lieferanten. Sie helfen Ihren Kunden, Sie zu finden. Sie können auch digitale Produkte online erstellen und verkaufen. Kunden geben live Feedback und Sie können es wiederholen, verbessern und erneut verkaufen, um mehr Gewinne zu erzielen und Verkäufe zu wiederholen.

Die 13 besten Social-Commerce-Plattformen im Jahr 2025

Hier sind die besten Social-Commerce-Plattformen im Jahr 2025:

1. TikTok

TikTok-Shop ist zum heißesten Verkaufsmotor für Marken geworden, die ein jüngeres Publikum erreichen. Die Beauty-Marke P Louise verdiente in einem einzigen 12-stündigen Livestream 2 Millionen US-Dollar, während das Süßwarenunternehmen Final Boss Sour in einem Quartal 1,4 Millionen US-Dollar einspielte. Die Plattform funktioniert, weil sie Unterhaltung in sofortige Kaufmöglichkeiten verwandelt. Sie schalten nicht nur Anzeigen — Sie erstellen Inhalte, die sich die Nutzer tatsächlich ansehen wollen, und wenn ihnen gefällt, was sie sehen, können sie es sofort kaufen, ohne die App zu verlassen.

Die wichtigsten Funktionen:

• TikTok Shop-Marktplatz: Erstellen Sie in der App Ihr eigenes Schaufenster, in dem Kunden stöbern und kaufen, ohne zu externen Websites wechseln zu müssen. Du lädst deine Produkte einmal hoch und TikTok bearbeitet Zahlungen, Versandbenachrichtigungen und Kundendienstanfragen. Die Plattform kümmert sich um die technischen Dinge, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, großartige Inhalte zu erstellen, die sich verkaufen.
• Live-Shopping, das tatsächlich konvertiert: Gehen Sie live und sehen Sie zu, wie Verkäufe in Echtzeit stattfinden, wenn Zuschauer während Ihrer Übertragung Produkte kaufen. Du kannst Produkte vorführen, Fragen sofort beantworten und zeitlich begrenzte Angebote erstellen, die die Leute dazu bewegen, jetzt zu kaufen. Erfolgreiche Marken erzielen ihre größten Verkaufstage oft bei Live-Events, nicht bei regelmäßigen Posts.
• Produkt-Tags in jedem Video: Taggen Sie Produkte in regulären Posts, Stories und Livestreams, damit Zuschauer beim Ansehen auf Produkte tippen können, um sie zu kaufen. Die Tags fühlen sich natürlich an, nicht aufdringlich, was bedeutet, dass die Leute sie tatsächlich anklicken. Du kannst mehrere Produkte pro Video taggen und so aus jedem Inhalt eine Verkaufschance machen.
• Creator-Partnerschaftsprogramm: Arbeiten Sie mit dem riesigen Creator-Netzwerk von TikTok zusammen, um authentische Produktempfehlungen zu erhalten, die Millionen von Menschen erreichen. YouTuber verdienen Provisionen, während du Zugang zu ihren Zielgruppen erhältst, die ihren Empfehlungen vertrauen. Die Plattform macht es einfach, diese Partnerschaften einzurichten und die Leistung zu verfolgen.
• Intelligente Produktempfehlungen: Der Algorithmus von TikTok lernt, was jedem Nutzer gefällt, und zeigt deine Produkte den Leuten, die am wahrscheinlichsten kaufen werden. Die KI wird mit der Zeit intelligenter, was bedeutet, dass Ihre Produkte bessere Zielgruppen erreichen, ohne dass Sie zusätzliche Arbeit leisten müssen. Dieser gezielte Ansatz liefert oft bessere Ergebnisse als herkömmliche Werbung.

2. Snapchat

Snapchat hat den Code geknackt, damit sich Online-Shopping wie ein Spiel mit cooler Technologie anfühlt. Marken wie Gucci und Nike nutzen die AR-Funktionen von Snapchat, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte virtuell auszuprobieren. Dadurch werden Retouren reduziert und das Vertrauen in Käufe gestärkt. Mit 306 Millionen täglichen Nutzern, die es lieben, mit neuen Funktionen zu experimentieren, bietet dir Snapchat Zugang zu Käufern, die bereit sind, neue Marken und Produkte durch innovative Erlebnisse auszuprobieren.

Die wichtigsten Funktionen:

• AR Try-On-Technologie: Lassen Sie Kunden Ihre Kleidung, Accessoires oder Ihr Make-up vor dem Kauf virtuell tragen. Die AR von Snapchat ist so realistisch, dass 80% der Käufer sich beim Kauf sicherer fühlen, nachdem sie die Anprobefunktionen genutzt haben. Du kannst AR-Erlebnisse für Tausende von Produkten gleichzeitig erstellen, sodass sie für große Kataloge skalierbar sind.
• Dress Up Einkaufszentrum: Bieten Sie Nutzern einen speziellen Bereich, in dem sie Ihre Produkte mit Artikeln anderer Marken kombinieren können. Die Nutzer verbringen mehr Zeit damit, herauszufinden, wann sie mit verschiedenen Kombinationen spielen können, was zu höheren Kaufraten führt. Das spielerische Erlebnis sorgt dafür, dass das Einkaufen Spaß macht und nicht wie eine lästige Pflicht ist.
• Product-Drop-Kampagnen: Erhöhen Sie den Hype um Neuerscheinungen, indem Sie Benutzern die Möglichkeit geben, Erinnerungen für den Starttag festzulegen. Wenn Ihr Produkt live geht, wird jeder, der eine Erinnerung eingerichtet hat, sofort benachrichtigt, was zu sofortigen Verkaufsspitzen führt. Diese Funktion eignet sich besonders gut für limitierte Auflagen und saisonale Artikel.
• Standortbasierte Filialerkennung: Zeige dich als Marken-Pins auf Snap Map an, damit Kunden in deiner Nähe deine physischen Standorte finden können. Nutzer können auf deinen Pin tippen, um Produkte zu sehen, Inhalte von YouTubern zu lesen und exklusive Angebote im Geschäft zu erhalten. So lassen sich Online-Entdeckungen perfekt mit Offline-Besuchen verbinden.
• Integrationen von Markenpartnerschaften: Arbeiten Sie mit großen Einzelhändlern wie Amazon zusammen, um riesige Produktkataloge über das AR-System von Snapchat anzubieten. Diese Partnerschaften bieten Ihnen Zugriff auf professionelle 3D-Assets und bewährte Einkaufsabläufe. Sie profitieren von der Infrastruktur, ohne alles von Grund auf neu aufbauen zu müssen.

3. Tag-Box

Tag-Box macht Ihre Kunden zu Ihren besten Verkäufern, indem Sie ihre Beiträge in sozialen Netzwerken einkaufbar machen. Anstatt zu hoffen, dass die Leute auf Ihre Website klicken, können Sie Produkte direkt in benutzergenerierten Inhalten und Influencer-Posts taggen. Die Plattform kümmert sich um all die chaotischen rechtlichen Dinge rund um die Verwendung von Kundenfotos, während Sie sich darauf konzentrieren, authentische Inhalte in Verkäufe umzuwandeln. Kleine Marken lieben Taggbox besonders, weil sie dadurch professionell aussehen, ohne dass ein großes Marketingteam erforderlich ist.

Die wichtigsten Funktionen:

• Instagram-Galerie, die verkauft: Verwandeln Sie Ihre Website mit echten Kundenfotos von Instagram in ein visuelles Einkaufserlebnis. Wenn Menschen sehen, dass andere Ihre Produkte tragen oder verwenden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie kaufen, viel höher. Die Galerien werden automatisch aktualisiert, wenn Kunden neue Inhalte posten. So bleibt deine Website ohne zusätzlichen Aufwand auf dem neuesten Stand.
• Plattformübergreifendes Produktkennzeichnen: Verbinde Produkte von Shopify, BigCommerce oder WooCommerce, damit sie automatisch in sozialen Galerien erscheinen. Sie richten es einmal ein und die Produkte werden mit all Ihren sozialen Inhalten synchronisiert. Wenn sich Preise oder Verfügbarkeit ändern, wird alles überall automatisch aktualisiert.
• Rechteverwaltung leicht gemacht: Holen Sie sich die gesetzliche Erlaubnis, Kunden- und Influencer-Inhalte ohne unangenehme Gespräche oder Verträge zu verwenden. Taggbox kümmert sich um das Genehmigungsverfahren, sodass Sie soziale Inhalte getrost in Ihrem Marketing verwenden können. Allein diese Funktion erspart jede Woche Stunden an Verwaltungsarbeit.
• Bio Link Einkaufsseiten: Erstelle eine für Mobilgeräte optimierte Storefront, die sich hinter deinem Instagram-Biolink befindet. Anstatt Leute auf deine Hauptwebsite zu schicken, erhalten sie ein kuratiertes Erlebnis mit deinen besten Produkten und Social Proof. Diese Seiten konvertieren in der Regel besser, da sie speziell für den Traffic in sozialen Netzwerken konzipiert wurden.
• Leistungsanalysen, auf die es ankommt: Finden Sie heraus, welche sozialen Inhalte tatsächlich den Umsatz steigern, nicht nur Likes und Kommentare. Sie können Ihre wertvollsten Markenbotschafter identifizieren und die Anzahl der Inhaltstypen, die zu Konversionen führen, verdoppeln. Die Erkenntnisse helfen Ihnen dabei, Ihr Marketingbudget für das auszugeben, was tatsächlich funktioniert.

4. Bazaarvoice

Bazaarvoice löst das größte Problem im Social Commerce — die Verwaltung von Inhalten und Erstellern in großem Maßstab. Anstatt mit mehreren Tools zu jonglieren, um mit Influencern zusammenzuarbeiten, die Leistung von Inhalten zu verfolgen und Verkäufe zu messen, erhalten Sie alles auf einer Plattform. Die neue Vibe-Lösung des Unternehmens richtet sich speziell an Marken, die aus sozialen Inhalten ernsthafte Einnahmen erzielen möchten. Sie müssen keine Armee von Social-Media-Managern einstellen.

Die wichtigsten Funktionen:

• Kampagnenmanagement für Creator: Erledigen Sie alles, von der Suche nach Influencern bis hin zur Messung der Verkaufseffekte, in einem Dashboard. Du kannst Hunderte von Beziehungen zu YouTubern ohne Tabellen oder E-Mail-Ketten verwalten. Die Plattform automatisiert den Großteil der administrativen Arbeit, sodass Sie sich auf Strategie und kreative Ausrichtung konzentrieren können.
• Optimierung von KI-Inhalten: Lassen Sie künstliche Intelligenz entscheiden, wann und wo Inhalte veröffentlicht werden, um eine maximale Verkaufswirkung zu erzielen. Die KI lernt aus Ihren Leistungsdaten, um die Veröffentlichungszeitpläne, die Zielgruppenansprache und die Inhaltsformate automatisch zu optimieren. Das bedeutet bessere Ergebnisse mit weniger manueller Arbeit von Ihrem Team.
• Galerien mit einkaufbaren Inhalten: Verwandeln Sie Kunden- und Influencer-Fotos in interaktive Einkaufserlebnisse auf Ihrer Website. Diese Galerien steigern den Umsatz pro Sitzung um bis zu 251%, da Käufer echte Menschen sehen, die Ihre Produkte verwenden. Der authentische Inhalt schafft Vertrauen, mit dem professionelle Fotografie oft nicht mithalten kann.
• Echte Umsatzverfolgung: Sehen Sie sich die tatsächlichen Verkaufszahlen an, anstatt anhand von Klicks und Impressionen zu raten. Die Plattform verfolgt Käufe bis hin zu bestimmten YouTubern und Inhalten, sodass du genau weißt, was funktioniert. Mithilfe dieser Daten können Sie das Budget den Erstellern und Inhaltstypen zuweisen, die tatsächlich den Umsatz steigern.
• Netzwerk von 21 Millionen Machern: Greifen Sie auf die umfangreiche Datenbank von Bazaarvoice mit verifizierten Inhaltserstellern aller demografischen Merkmale und Nischen zu. Sie können YouTuber finden, die Ihren Markenwerten und Ihrer Zielgruppe entsprechen, ohne wochenlang mit der Öffentlichkeitsarbeit zu verbringen. Die Plattform kümmert sich um die anfängliche Überprüfung der Ersteller, sodass du mit legitimen Influencern zusammenarbeitest.

5. Pinterest

‍Pinterest eignet sich hervorragend für die Erstellung von Visual Boards oder Moodboards für Ihr Unternehmen. Sie können Produkte anheften, die Benutzer kaufen sollen. Sie eignen sich hervorragend, um Ihre Kunden zu inspirieren, die Nachricht zu verbreiten und Ihre Marke künstlerisch aussehen zu lassen. Pinterest eignet sich hervorragend für kreative Verkäufe. Wenn es bei deiner Marke um bildende Kunst, Design oder impulsive Käufe geht, ist sie vielleicht genau das Richtige für dich. Es ist eine der besten Social-Commerce-Plattformen für Werbung in sozialen Netzwerken.

Die wichtigsten Funktionen:

• Produktkataloge werden automatisch aktualisiert: Verbinde deinen E-Commerce-Shop, um Produkt-Pins für jeden Artikel zu erstellen, den du verkaufst. Wenn du neue Produkte hinzufügst oder Preise änderst, aktualisiert Pinterest alles automatisch. Dein gesamtes Inventar wird über die Pinterest-Suche ohne manuelles Hochladen auffindbar.
• Shopping-Anzeigen: Führen Sie gezielte Kampagnen durch, um Nutzern Produkte zu zeigen, die aktiv nach Ihren Verkäufen suchen. Die Werbung von Pinterest kostet oft weniger als auf anderen Plattformen, weil es weniger Konkurrenz um Aufmerksamkeit gibt. Die Nutzer denken eher einkaufen, weshalb sie eher klicken und kaufen.
• Performance+ Kreative Optimierung: Lass Pinterest automatisch verschiedene Versionen deiner Produkt-Pins testen, um herauszufinden, was am besten funktioniert. Das System erstellt Variationen deiner Inhalte und bewirbt die Versionen, die das meiste Engagement und die meisten Verkäufe erzielen. Diese Optimierung erfolgt kontinuierlich, ohne dass Sie mehrere Anzeigenversionen verwalten müssen.
• Shop Tab Storefront: Verwandle dein Pinterest-Profil in einen visuellen Katalog, in dem Nutzer deine Produkte nach Kategorien durchsuchen können. Der Shop-Tab fühlt sich auf Pinterest natürlich an, da Nutzer erwarten, Produkte zu finden, wenn sie Unternehmensprofile besuchen. Du kannst Produkte in Kategorien einteilen, die der Art und Weise entsprechen, wie die Leute tatsächlich einkaufen.
• Rich Pins für bessere Produktinformationen: Zeige Preise, Verfügbarkeit und Produktdetails in Echtzeit direkt auf deinen Pins an. Wenn sich die Produktinformationen auf deiner Website ändern, werden Rich Pins automatisch aktualisiert, sodass Kunden immer die aktuellen Details sehen. Dies verhindert Verwirrung und verhindert, dass Einkaufswagen aufgrund veralteter Informationen verlassen werden.

6. Zucken

Zucken funktioniert anders als andere Social-Commerce-Plattformen, da es eher auf Live-Community-Interaktionen als auf ausgefeilten Inhalten basiert. Gaming- und Technologiemarken sind hier erfolgreich, weil Twitch-Zuschauer Streamern vertrauen, die sie sich regelmäßig ansehen, und authentische Produktempfehlungen der traditionellen Werbung vorziehen. Die Stärke der Plattform besteht darin, echte Beziehungen zwischen YouTubern und ihren Zielgruppen aufzubauen, was sich in treuen Kunden für die richtigen Marken niederschlägt.

Die wichtigsten Funktionen:

• Monetarisierung des Erstellers: Unterstütze Streamer durch Abonnements, Tipps und Partnerprogramme, unabhängig von der Anzahl ihrer Follower. Diese Demokratisierung bedeutet, dass du mit aufstrebenden YouTubern zusammenarbeiten kannst, die ein sehr engagiertes Nischenpublikum haben. Kleinere Streamer liefern oft bessere Ergebnisse, weil ihre Communities ihnen mehr vertrauen.
• Kollaborative Streaming-Events: Arbeiten Sie mit mehreren YouTubern gleichzeitig zusammen, um gemeinsam Events zu streamen, die mehrere Zielgruppen gleichzeitig erreichen. Diese gemeinsamen Streams bieten einzigartige Möglichkeiten für Inhalte und gemeinsame Erlebnisse, die sich für die Zuschauer besonders anfühlen. Sie können Veranstaltungen sponsern, die Gemeinschaften rund um Ihre Produkte zusammenbringen.
• Integration von Gear on Amazon: Ermöglichen Sie es Zuschauern, Produkte zu kaufen, die sie von Streamern verwenden, mit direkten Links zu Amazon. Dies funktioniert besonders gut für Spielgeräte, technische Geräte und Streaming-Geräte, die Zuschauer replizieren möchten. Die Integration fühlt sich natürlich an, da Streamer diese Produkte wirklich verwenden und empfehlen.
• Community-Engagement in Echtzeit: Bauen Sie Beziehungen durch Live-Chat-Interaktionen während Streams auf. Twitch-Nutzer sind den YouTubern, denen sie regelmäßig folgen, unglaublich loyal, was erfolgreiche Partnerschaften langfristig äußerst wertvoll macht. Das Echtzeitformat ermöglicht sofortiges Feedback und authentische Produktvorführungen.
• Tools für Markenpartnerschaften: Nutze die integrierten Sponsoring-Funktionen von Twitch, um mit Streamern in Kontakt zu treten und die Kampagnenleistung zu verfolgen. Die Plattform bietet Tools zur Offenlegung und Leistungskennzahlen, die für Transparenz und messbare Ergebnisse sorgen. Neue Funktionen erleichtern es Streamern, Interesse an Markenkooperationen zu signalisieren.

7. YouTube

Einkaufen auf YouTube macht aus der weltweit größten Videoplattform einen Ort, an dem Bildung auf Einkauf trifft. Im Jahr 2023 wurden über 30 Milliarden Stunden an Inhalten rund ums Einkaufen angesehen, und die Menschen nutzen YouTube bereits, um vor dem Kauf nach Produkten zu suchen. Die Stärke der Plattform liegt in detaillierten Produktvorführungen und Tutorials, die Vertrauen aufbauen, bevor nach einem Verkauf gefragt wird.

Die wichtigsten Funktionen:

• Kanal-Storefronts: Erstelle umfassende Produktpräsentationen direkt auf deinem YouTube-Kanal. Zuschauer können dein gesamtes Inventar durchsuchen, detaillierte Produktinformationen einsehen und Einkäufe tätigen, ohne YouTube verlassen zu müssen. Das Storefront lässt sich in mehrere E-Commerce-Plattformen integrieren, sodass du Produkte aus verschiedenen Geschäftsbereichen an einem Ort verkaufen kannst.
• Einkaufbare Video-Tags: Tagge Produkte in regulären Videos, Livestreams und YouTube-Kurzfilmen, damit Zuschauer kaufen können, was sie sehen. Produktinformationen erscheinen auf natürliche Weise während der Videos, ohne dass das Seherlebnis unterbrochen wird. Jedes Video wird zu einer potenziellen Verkaufschance, wenn Zuschauer klicken können, um mehr über die Artikel zu erfahren, die sie sehen.
• Live-Shopping-Veranstaltungen: Veranstalten Sie Übertragungen in Echtzeit, bei denen Zuschauer während Live-Vorführungen sofort Produkte kaufen können. Diese Veranstaltungen sorgen für Spannung und Dringlichkeit und ermöglichen gleichzeitig detaillierte Produkterklärungen und Fragerunden. Erfolgreiche Live-Shopping-Events sorgen oft für erhebliche Verkaufsspitzen und stärken das Engagement der Community.
• Creator-Partnerschaftsprogramme: Arbeiten Sie mit dem riesigen YouTuber-Netzwerk von YouTube zusammen, um authentische Produktbewertungen und Vorführungen zu erhalten. Die Partnerschaftstools der Plattform erleichtern die Zusammenarbeit und sorgen gleichzeitig für eine ordnungsgemäße Offenlegung und Nachverfolgung. Kreative können Provisionen verdienen und gleichzeitig ihrem Publikum wertvolle Produktinformationen bieten.
• Leistungsanalysen: Erhalten Sie detaillierte Einblicke darüber, welche Videos die Produktentdeckung und den Umsatz fördern. Die Analysen von YouTube zeigen genau, wie Zuschauer mit Produkt-Tags interagieren und welche Inhaltsformate am besten konvertiert werden. Diese Daten helfen dir dabei, deine Videostrategie zu optimieren, um eine maximale kommerzielle Wirkung zu erzielen.

8. Amazon Live

Amazon Live beseitigt das größte Hindernis beim Online-Shopping — das Vertrauen, dass die Produkte den Erwartungen entsprechen. Da Kunden über ihre bestehenden Amazon-Konten und den Prime-Versand mit einem Klick einkaufen können, konzentriert sich die Plattform ausschließlich auf Produktvorführungen und Schulungen. Für Marken, die bereits bei Amazon verkaufen, bietet Live die Möglichkeit, sich auf einem überfüllten Markt durch Persönlichkeit und Interaktion in Echtzeit abzuheben.

Die wichtigsten Funktionen:

• Kauf mit einem Klick: Zeigen Sie Produkte unter Live-Streams an und kaufen Sie sofort über das Checkout-System von Amazon ein. Zuschauer können mit nur einem Klick Artikel in ihren Einkaufswagen legen, während sie sich Vorführungen ansehen. Der vertraute Amazon-Kaufprozess reduziert den Reibungsaufwand im Vergleich zum Erlernen neuer Checkout-Systeme auf anderen Plattformen.
• Einkaufen auf mehreren Geräten: Erreichen Sie Kunden gleichzeitig auf der Amazon-Website, der mobilen App und den Fire TV-Geräten. Mit der „Shop the Show“ -Technologie können Fernsehzuschauer ihre Telefone verwenden, um nach Produkten zu suchen und sie zu kaufen, die sie auf dem Bildschirm sehen. Dieser geräteübergreifende Ansatz maximiert die Reichweite innerhalb des Amazon-Ökosystems.
• Prime Video: Präsentieren Sie Ihre Produkte auf dem rund um die Uhr verfügbaren Live-Einkaufskanal von Amazon, der kontinuierlich läuft. Dieses ständig aktive Format bedeutet, dass Ihre Produkte auch dann entdeckt werden können, wenn Sie nicht aktiv streamen. Der Kanal zeigt die besten Inhalte von Amazon Live-Machern und die ansprechendsten Einkaufserlebnisse.
• Influencer-Partnerschaften: Arbeiten Sie mit Amazon-Influencern zusammen, die Live-Streams mit Ihren Produkten hosten können. Diese Partnerschaften nutzen bestehende Kundenbeziehungen und das Vertrauen und bieten gleichzeitig authentische Produktempfehlungen. Die Struktur des Amazon Influencer-Programms gewährleistet die korrekte Nachverfolgung und Zuordnung aller generierten Verkäufe.
• Fragen und Antworten in Echtzeit: Tauschen Sie sich im Live-Chat direkt mit den Zuschauern aus, um Fragen zu beantworten und Vorführungen anzubieten. Diese unmittelbare Interaktion schafft Vertrauen und hilft, Kaufeinwände in Echtzeit zu überwinden. Die Chat-Funktion sorgt häufig für höhere Engagement- und Konversionsraten als zuvor aufgezeichnete Inhalte.

9. LINIE

LINIE besitzt die japanische digitale Landschaft auf eine Art und Weise, wie es keine andere Plattform in keinem Land gibt. Mit 96 Millionen Nutzern, die 78% der japanischen Bevölkerung ausmachen, ist LINE zu einer unverzichtbaren Infrastruktur für Kommunikation, Zahlungen und Einkäufe geworden. Die Plattform ist erfolgreich, weil sie das japanische Verbraucherverhalten versteht und kulturell angemessene Funktionen bietet, die sich eher natürlich als erzwungen anfühlen.

Die wichtigsten Funktionen:

• Offizielle Geschäftskonten: Schaffen Sie einen dedizierten Kundenservice und Vertriebskanäle, die sich wie persönliche Gespräche anfühlen. Japanische Kunden bevorzugen die direkte Kommunikation mit Marken, und das Nachrichtenformat von LINE bietet genau dieses Erlebnis. Sie können alles erledigen, von Produktempfehlungen bis hin zum Bestellsupport, über den Chat, den Kunden tatsächlich gerne nutzen.
• LINE Pay für vertrauenswürdige Transaktionen: Akzeptieren Sie Zahlungen über Japans beliebtestes mobiles Zahlungssystem. Aufgrund der weit verbreiteten Akzeptanz von LINE Pay müssen Kunden keine Kreditkarteninformationen eingeben oder sich mit neuen Zahlungsmethoden vertraut machen. Das integrierte System unterstützt sowohl Online-Käufe als auch Transaktionen im Geschäft durch Scannen von QR-Codes.
• Gezielter Coupon-Vertrieb: Senden Sie personalisierte Angebote direkt an die Telefone der Kunden, um sowohl Online- als auch Offline-Verkäufe zu steigern. Diese Coupons können zeitabhängig sein, um Dringlichkeit zu erzeugen, und sie können nachverfolgt werden, um die Einlösungsraten zu messen. Das System eignet sich besonders gut für Einzelhandelsgeschäfte, die digitales Marketing mit physischen Besuchen verbinden.
• VOOM-Videoinhalte: Verwenden Sie die Videoplattform von LINE, um Produkte mit ansprechenden visuellen Inhalten zu präsentieren, die das japanische Publikum erreichen. VOOM funktioniert wie andere Kurzform-Videoplattformen, richtet sich jedoch an Nutzer, die TikTok oder Instagram möglicherweise nicht regelmäßig nutzen. Videoinhalte übertreffen durchweg statische Bilder auf der Plattform.
• Interaktive Nachrichten: Senden Sie interaktive Nachrichten, die Produktbilder, Videos und direkte Kaufoptionen enthalten. Diese umfangreichen Nachrichten können mehrere Produkte mit detaillierten Beschreibungen und sofortigen Kaufoptionen enthalten. Das Nachrichtenformat fühlt sich eher persönlich und hilfreich an als werblich oder aufdringlich.

10. WeChat

WeChat funktioniert als Chinas Super-App, mit der über 1,3 Milliarden Menschen ihr gesamtes digitales Leben verwalten. Benutzer senden Freunden Nachrichten, bezahlen Rechnungen, bestellen Essen, buchen Reisen und kaufen ein, ohne die App jemals verlassen zu müssen. Für Unternehmen, die sich an chinesische Verbraucher richten, ist WeChat nicht nur eine weitere soziale Plattform — es ist die wichtigste Art, wie Menschen mit Marken interagieren und Einkäufe tätigen.

Die wichtigsten Funktionen:

• Mini-Shops: Erstellen Sie anspruchsvolle Einkaufserlebnisse, die wie komplette Websites in WeChat funktionieren. Diese Geschäfte verdoppelten die Zahl der aktiven Händler und verdreifachten 2024 die Zahl der täglichen Verkäufer, da sie vertraute Einkaufserlebnisse innerhalb der App bieten, die die Leute am häufigsten nutzen. Benutzer können Kataloge durchsuchen, Produkte vergleichen und Einkäufe abschließen, ohne die App wechseln zu müssen.
• WeChat Pay: Verarbeiten Sie Zahlungen über Chinas vertrauenswürdigstes digitales Zahlungssystem, das täglich von Hunderten von Millionen genutzt wird. WeChat Pay wickelt alles, von Einzelkäufen bis hin zu Gruppenkäufen und Abonnementdiensten, nahtlos ab. Die Zahlungsintegration beseitigt Reibungsverluste und unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, die von chinesischen Verbrauchern bevorzugt werden.
• Chat für sozialen Handel: Ermöglichen Sie das Teilen von Produkten und den Gruppenkauf direkt über WeChat-Konversationen. Chinesische Verbraucher treffen Kaufentscheidungen oft gemeinsam, sodass diese sozialen Funktionen mehr Umsatz generieren als Einzelkäufe. Freunde können Einkäufe besprechen, Empfehlungen austauschen und Gruppenrabatte auf natürliche Weise im Chat organisieren.
• Inhaltsmarketing: Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen auf, indem Sie Markeninhalte verwenden, die Abonnenten tatsächlich erhalten möchten. Diese Konten funktionieren wie Zeitschriften, denen Kunden für Updates, Tipps und Produktempfehlungen folgen. Der Content-Marketing-Ansatz stärkt die Markentreue und führt im Laufe der Zeit zu Wiederholungskäufen.
• QR-Codes: Verbinden Sie jeden Offline-Touchpoint durch das Scannen von QR-Codes mit Ihrem digitalen Einkaufserlebnis. Chinesische Verbraucher scannen regelmäßig QR-Codes und sind damit die perfekte Brücke zwischen physischen und digitalen Erlebnissen. Sie können Codes auf Produkten, Anzeigen, Ladendisplays oder Visitenkarten verwenden, um sofort Traffic zu generieren.

11. Instagram

Instagram hat die Kunst perfektioniert, das Einkaufen im Social Browsing so natürlich wie möglich zu gestalten. Mit über zwei Milliarden Nutzern, die kommen, um neue Produkte zu entdecken und sich inspirieren zu lassen, bietet die Plattform mehrere Möglichkeiten, Inhalte in Verkäufe umzuwandeln, ohne sich aufdringlich zu fühlen. Marken wie Soludos und Summer Fridays haben das Einkaufen auf Instagram gemeistert und ihre Verkäufe richtig gemacht.

Die wichtigsten Funktionen:

• Instagram-Shops: Erstelle komplette Schaufenster auf Instagram, in denen Kunden deine gesamte Produktpalette durchstöbern können. Die Shops verfügen über anpassbare Layouts und detaillierte Produktseiten, die das traditionelle E-Commerce-Erlebnis widerspiegeln. In unterstützten Regionen können Kunden mithilfe der gespeicherten Zahlungsinformationen Einkäufe abschließen, ohne Instagram zu verlassen.
• Produkt-Schlagworte: Taggen Sie Produkte in Posts, Stories und Reels, um aus jedem Inhalt eine Verkaufschance zu machen. Produkt-Tags erscheinen auf natürliche Weise im Inhalt, sodass Benutzer auf sie tippen können, um weitere Informationen zu erhalten oder sofort etwas zu kaufen. Das funktioniert problemlos bei organischen Inhalten, bezahlter Werbung und Influencer-Partnerschaften.
• Live-Shopping-Veranstaltungen: Veranstalten Sie Einkaufserlebnisse in Echtzeit, bei denen Zuschauer während der Übertragung sofort Produkte kaufen können. Diese Veranstaltungen sorgen für Spannung und Dringlichkeit und ermöglichen gleichzeitig Produktvorführungen und Kundenfragen in Echtzeit. Erfolgreiche Live-Shopping-Events sorgen oft für erhebliche Verkaufsspitzen und stärken das Engagement der Community rund um Ihre Marke.
• Tools für die Zusammenarbeit von Entwicklern: Arbeiten Sie mit dem umfangreichen Creator-Netzwerk von Instagram zusammen, um authentische Produktempfehlungen und eine größere Reichweite zu erzielen. Die Plattform bietet Tools zur Verfolgung der Leistung von Influencer-Kampagnen, zur Verwaltung von Partnerschaften und zur Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Offenlegung. Kollaborationen mit Influencern führen häufig zu höheren Engagement- und Konversionsraten als herkömmliche Werbung.
• Intelligente Produktentdeckung: Profitiere vom Algorithmus von Instagram, der deine Produkte den Nutzern zeigt, die am wahrscheinlichsten kaufen werden. Die Plattform analysiert das Nutzerverhalten, die Interessen und die Kaufhistorie, um relevante Produkte zum optimalen Zeitpunkt zu finden. Diese organische Entdeckung trägt dazu bei, die Kosten für die Kundengewinnung zu senken und gleichzeitig die Konversionsraten zu erhöhen.

12. Xiaohongshu

Xiaohongshu hat seinen Ruf als vertrauenswürdigste Quelle für authentische Produktempfehlungen in China aufgebaut. Mit über 300 Millionen Nutzern, die detaillierte Einkaufserlebnisse und Lifestyle-Inhalte teilen, beeinflusst die Plattform täglich Millionen von Kaufentscheidungen. Im Gegensatz zu anderen sozialen Netzwerken, die sich auf Unterhaltung konzentrieren, kommen Xiaohongshu-Nutzer speziell für Produktrecherchen und Einkaufsinspirationen.

Die wichtigsten Funktionen:

• Produktrezensionen: Erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke durch authentische Kundenrezensionen und detaillierte Produkterlebnisse. Das von der Community betriebene Modell der Plattform fördert ehrliches Feedback und umfassende Produktinformationen, die anderen Benutzern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Diese authentischen Inhalte beeinflussen das Kaufverhalten oft stärker als herkömmliche Werbemethoden.
• Lifestyle-Inhalt: Präsentieren Sie Produkte in inspirierenden Lifestyle-Inhalten, die sich eher natürlich als Werbung anfühlen. Die Nutzer kommen nach Xiaohongshu, um sich inspirieren und Ideen einfangen zu lassen. Dadurch sind sie sehr empfänglich für Produktempfehlungen, die ihren Interessen entsprechen. Das visuelle Format der Plattform eignet sich perfekt für Lifestyle-Marken, Mode-, Beauty- und Haushaltswaren.
• Influencer und KOL-Netzwerk: Treten Sie mit 4.800 wichtigen Meinungsführern in Kontakt, die vertrauensvolle Beziehungen zu ihren Zielgruppen aufgebaut haben. Diese Partnerschaften bieten authentische Empfehlungen und detaillierte Produktbewertungen, die bei chinesischen Verbrauchern von erheblichem Gewicht sind.
• Live-Einkaufen: Veranstalten Sie Live-Events, bei denen Zuschauer in Echtzeit mit Gastgebern interagieren, Fragen stellen und Produkte kaufen können. Live-Streaming sorgt für Engagement in der Community und ermöglicht detaillierte Produktvorführungen, die Vertrauen schaffen.

13. X

X hat in aller Stille eine robuste Einkaufsinfrastruktur aufgebaut und gleichzeitig seine Stärke als Plattform für Konversation und Kultur beibehalten. Mit 586 Millionen monatlichen Nutzern, darunter weltweit führende Unternehmen, Branchenexperten und einflussreiche Entscheidungsträger, bietet X Zugang zu engagierten Zielgruppen, die Meinungen und Trends prägen. Die Plattform eignet sich am besten für Marken, die authentisch an Gesprächen teilnehmen und gleichzeitig Produkte auf natürliche Weise präsentieren können.

Die wichtigsten Funktionen:

• Profilshops mit Shopify-Integration: Erstellen Sie Storefronts direkt in Ihrem X-Profil mit automatischer Produktsynchronisierung. Benutzer können bis zu 50 Produkte durchsuchen, ohne X verlassen zu müssen. Details, Preise und Verfügbarkeit werden sofort angezeigt. Der Profilshop erscheint auf Unternehmensprofilen an prominenter Stelle, sodass Produkte für Follower und Besucher leicht auffindbar sind.
• Produkttropfen mit viralem Potenzial: Sorgen Sie mit der Product Drops-Funktion von X für Begeisterung rund um limitierte Veröffentlichungen. Benutzer können Erinnerungen einrichten und Benachrichtigungen erhalten, wenn Produkte auf den Markt kommen, um sicherzustellen, dass interessierte Kunden keine Neuerscheinungen verpassen. Diese Funktion nutzt die Stärke von X, virale Momente zu erzeugen und die Vorfreude auf exklusive Produkte zu wecken.
• Live-Shopping mit Konversation in Echtzeit: Kombinieren Sie Einkaufsereignisse mit den Echtzeit-Diskussionsfunktionen von X Zuschauer können während der Shopping-Übertragungen Fragen stellen, Meinungen austauschen und anhand von Live-Kommentaren soziale Beweise sehen. Dieser Dual-Stream-Ansatz schafft einzigartige, von der Community inspirierte Einkaufserlebnisse, die sich für die Plattform natürlich anfühlen.
• Creator Commerce-Programme: Unterstützen Sie YouTuber durch Abonnementdienste, Trinkgeld und Affiliate-Marketing-Programme. Diese Funktionen zur Monetarisierung ermöglichen authentische Partnerschaften mit YouTubern, bei denen Influencer von ihren Zielgruppen profitieren und gleichzeitig für relevante Produkte werben können. Die Tools helfen YouTubern dabei, den Zeitaufwand für die Erstellung hochwertiger Inhalte zu Ihren Produkten zu rechtfertigen.
• Social Listening für Kundeneinblicke: Verwenden Sie die leistungsstarke Suche von X, um Konversationen über Ihre Produkte zu finden und mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Da die Plattform in Echtzeit arbeitet, ist sie ideal für Kundenservice, Produktfeedback und Marktforschung. Sie können Markenerwähnungen verfolgen, auf Anfragen antworten und an Gesprächen teilnehmen, bei denen Ihre Produkte relevant sind. Grok ist auch als Ihr persönlicher KI-Assistent da.

Fazit

Social-Commerce-Plattformen ermöglichen es Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten, sie zu begeistern und mehr Umsatz zu erzielen. Sie wissen nie, wann Ihr nächster großer Verkauf gleich um die Ecke lauert. Außerdem kann die Interaktion mit Ihren Fans auf diesen Plattformen gut für Ihre Marke sein. Unterschätzen Sie nicht die Kraft des organischen Wachstums und der Viralität. Weil das Internet Ihr Unternehmen zu einer Sensation machen kann.